писать не в палку, а сразу после заказа отправить внутренний message
Также не всегда помогает. Даже так было - отправили одну часть с треком, попросил отправить вторую также с треком, попросили доплатить. Доплатил. А потом получаю месседж: извини друг, наша автоматизированная система уже отправила без трека.
И тут же сделали рефунд платежа.
Так что лучше заказывать товары одного наименования - проблем с разбиением не будет, и доплатить 1,9$ за трек, если не тянет на бесплатный.
Кстати, тут как-то писалось, что заказы сделанные в четверг, идут существенно быстрее.
Басня! Сделал 4 заказа в разные дни к себе в течении недели, в том числе в четверг, все пришло практически в одинаковые сроки.
По поводу фото отправленной посылки - у меня стабильно показывает только 1, если есть разбиение. Все же, наличие фото считаю приятным бонусом.
В любом случае, БИК - самый адекватный магазин по ценам и скорости обработки заказа, мне его мелкие косяки, не мешают делать заказы.