Мне тут дошла от них посылка с некомплектом, открыл спор на палке "не как описано" Причина(-ы), указанная(-ые) покупателем: Недостающее количество,
указал что нужно частичное возмещение с суммой, они её отклонили, теперь просят закрыть диспут, так как не могут сделать частичный возврат, только полный, врут или нет?
Please close the dispute, otherwise we cannot partial refund you . If dispute open, we only can full refund and cannot do partial refund. Hope you can understand.
From 1st Jan, 2012, all of our shipping fee will increase and it will sustained a period of time, so our price will be expensive and there is no free shipping. But it is temporary rise, once post office decrease shipping fee , we will change our price.
Kind regards
Christine