- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
M
mr.Zorg
Новичок
terrom
Поленились прочесть ветку целиком? Еще раз: если вы не забираете посылку на почте и она уходит назад, то вполне возможно вернуть деньги открыв диспут о неполучении.
Добавлено спустя 6 минут 11 секунд:
А если серьезно, то можно быть просто вежливым и твердым и настаивать на своем. Если уж совсем непробиваемые попадаются, можно припугнуть их "жалобной книгой" и письмом на имя вышестоящего начальства, но опять же, делать это надо вежливо.
Поленились прочесть ветку целиком? Еще раз: если вы не забираете посылку на почте и она уходит назад, то вполне возможно вернуть деньги открыв диспут о неполучении.
Добавлено спустя 6 минут 11 секунд:
"Посылку отдайте и я поеду!"
А если серьезно, то можно быть просто вежливым и твердым и настаивать на своем. Если уж совсем непробиваемые попадаются, можно припугнуть их "жалобной книгой" и письмом на имя вышестоящего начальства, но опять же, делать это надо вежливо.
F
FlyDrag
Новичок
Гы, мне попались совершенно невменяемые. Выносить без подписи не хотят, уже три записи сделал в жалобную книгу - два раза пришел ответ (правда безграмотный) из вышестоящей организации что они правы. Так что никакой "жалобной книги" они не боятся. Ибо их вышестоящее (по крайней мере то, которое проверяет эту книгу) прикрывает.
Написал три жалобы (одну на вышестоящего, две на них) на имя директора УФПС. Пока жду.
Посылки не выносят, так у них и лежат.
Когда подойдет срок в месяц - видимо придется пойти, подписать в извещении и заставить их вскрывать под акт каждую посылку (ну если нормального ответа не придет).
T
Tzar
Новичок
Тока с почты.
Конфликтовал.
Отказывались вскрыть до подписи сильно повреждённую посылку мотивируя это тем, что это "мелкий пакет" а не посылка и они не обязаны вскрывать типа.
Эти дурацкие "мелкие пакеты" и международные отправления одно и тоже де юро?
Конфликтовал.
Отказывались вскрыть до подписи сильно повреждённую посылку мотивируя это тем, что это "мелкий пакет" а не посылка и они не обязаны вскрывать типа.
Эти дурацкие "мелкие пакеты" и международные отправления одно и тоже де юро?
maodze
Продвинутый
Вчера получал посылку в EMS.
До подписи категорически не открывают, пол часа убеждений ни к чему не привели, ни международные правила, ни даже различие в весе, фунты и унции они типа не понимают.
Если не подписываешь посылку уносят обратно и ничего слышать не хотят.
До подписи категорически не открывают, пол часа убеждений ни к чему не привели, ни международные правила, ни даже различие в весе, фунты и унции они типа не понимают.
Если не подписываешь посылку уносят обратно и ничего слышать не хотят.
X
xxxl0990
Новичок
Аналогичная ситуация... Начальник отделения говорит: "Мы за мелкие пакеты никакой ответственности не несем."
maodze
Продвинутый
Ни EMS ни почта ни ПР не позволяют вскрывать до подписи?
Говорили вроде емеэсники лояльнее к этому относятся.
Ronna
Новый посредник
Здесь уже не раз давалась ссылка на , она же на сайте питерского УФПС:
К сожалению, с 2009 года как новость и висит, нигде в ПОУПС это положение не прописалось, но раз вывесили, то пусть за слова отвечают.
И обратите внимание, что речь идет о почтовых отправлениях, в т.ч. и МПО. Согласно классификации самой ПР: , сюда входит и мелкий пакет, хоть простой, хоть заказной. Вероятно, правило не распространяется на , но не думаю, что продавцы будут запихивать в письмо мало-мальски ценный товар. Да и письма бросают сразу в ящик.
Только как вот заставить работников почты соблюдать все это -
К сожалению, с 2009 года как новость и висит, нигде в ПОУПС это положение не прописалось, но раз вывесили, то пусть за слова отвечают.
И обратите внимание, что речь идет о почтовых отправлениях, в т.ч. и МПО. Согласно классификации самой ПР: , сюда входит и мелкий пакет, хоть простой, хоть заказной. Вероятно, правило не распространяется на , но не думаю, что продавцы будут запихивать в письмо мало-мальски ценный товар. Да и письма бросают сразу в ящик.
Только как вот заставить работников почты соблюдать все это -
D
DVM
Новичок
Вот уж не соглашусь! В своем отделении вскрывал без проблем пару раз и тогда, когда меня в лицо еще не узнавали.
С "экспресс"-почтарями же дважды облом.
Впервые - сам приехал на Вернадку, там после препираний расписался и даже после этого был отправлен вскрывать на столик между входными дверями, смотреть на это отказались наотрез.
Второй раз - сегодня. Таки приехал курьер (о том, что не позвонил перед выездом, хотя я утром через справочную просил - промолчу), на вопрос о проверке - уже изготовился отнимать у меня посылку и начал рассказывать, что проверяют только на Вернадке под присмотром охраны и камеры.
Увеличивать и так уже 3-недельный срок ожидания и тащиться в этот... рассадник... не хотелось, поэтому вскрывал под своей камерой.
O
orig4you
Новичок
граждане, скажите китайские посылки страхуются?
я на почте пару раз говорил,что хочу открыть перед подписью,там все как танки,нечего нельзя,это не те посылки,если была "какая-то там( не помню) ,то да.. приходили их ДХ,тинидил,сансу-онлайн и все " НЕ ТЕ",что можно вскрывать перед подписью.
эти посылки застрахованы? положено ли проверять их состояние,наличие?
спасибо!
я на почте пару раз говорил,что хочу открыть перед подписью,там все как танки,нечего нельзя,это не те посылки,если была "какая-то там( не помню) ,то да.. приходили их ДХ,тинидил,сансу-онлайн и все " НЕ ТЕ",что можно вскрывать перед подписью.
эти посылки застрахованы? положено ли проверять их состояние,наличие?
спасибо!
M
MPN
Новичок
Жду из штатов EMS (USPS Express) с ipad2 + appleTV + smartcover.
Заранее (перед заказом на звонил в местное (единственное) отделение EMS, так там вскрывают, как мне сказали, чуть ли не в обязательном порядке при первом же требовании, делается это с 11 до 12 каждый день, в час приема начальника отделения. Очень уже жду встречи с этим начальником. Надеюсь, что во первых, на таможне мне кирпичь не подсунут, и что вменяемые сотрудники попадутся.
Заранее (перед заказом на звонил в местное (единственное) отделение EMS, так там вскрывают, как мне сказали, чуть ли не в обязательном порядке при первом же требовании, делается это с 11 до 12 каждый день, в час приема начальника отделения. Очень уже жду встречи с этим начальником. Надеюсь, что во первых, на таможне мне кирпичь не подсунут, и что вменяемые сотрудники попадутся.
M
mr.Zorg
Новичок
Serge-bay
Кстати, а у нас на Комсомола в сортировочном центре ЕМС как со вскрытием дела обстоят? Я еще с этой конторой не связывался, к чему готовиться?
Кстати, а у нас на Комсомола в сортировочном центре ЕМС как со вскрытием дела обстоят? Я еще с этой конторой не связывался, к чему готовиться?
G
g142108
Новичок
итак, удивительно, но пришёл ответ на данный вопрос:
по международным отправлениям:
" Добрый день!
Поскольку согласно ст. 58 ПОУПС:. Операторы почтовой связи не несут ответственности за повреждение вложения почтового отправления, принятого в закрытом виде и выданного под расписку адресату (его законному представителю) c соблюдением требований, установленных настоящими Правилами, при отсутствии внешних повреждений его упаковки и соответствии массы почтового отправления массе, определенной при его приеме, адресат вправе в присутствии почтовых работников осмотреть и вскрыть почтовое отправление до проставления подписи в извещении. (НУ А ПРИ ПОВРЕЖДЕНИЯХ И РАЗНИЦЕ В ВЕСЕ Я ДУМАЮ ТЕМ БОЛЕЕ)
С уважением,
Специалист Аналитического отдела
Департамента претензионной работы
по международному почтовому обмену
Главного центра магистральных перевозок
почты - филиала ФГУП "Почта России"
Тамара"
по международным отправлениям:
" Добрый день!
Поскольку согласно ст. 58 ПОУПС:. Операторы почтовой связи не несут ответственности за повреждение вложения почтового отправления, принятого в закрытом виде и выданного под расписку адресату (его законному представителю) c соблюдением требований, установленных настоящими Правилами, при отсутствии внешних повреждений его упаковки и соответствии массы почтового отправления массе, определенной при его приеме, адресат вправе в присутствии почтовых работников осмотреть и вскрыть почтовое отправление до проставления подписи в извещении. (НУ А ПРИ ПОВРЕЖДЕНИЯХ И РАЗНИЦЕ В ВЕСЕ Я ДУМАЮ ТЕМ БОЛЕЕ)
С уважением,
Специалист Аналитического отдела
Департамента претензионной работы
по международному почтовому обмену
Главного центра магистральных перевозок
почты - филиала ФГУП "Почта России"
Тамара"
Live
