Можно ли вскрыть посылку на почте

[shoot777]

Прошлую посылку ( недорогую ), брату на почте отказались давать без подписи, спорить не стал - забрал так ибо стоимость копейки. Но скоро придёт дорогая очень и тут уже сразу расписываться нельзя никак. Как я понял, почитав форум, отказываться давать посылку без подписи работники почты не имеют никакого права и это прямое нарушение. Как с ними быть? Вот придёт она, без подписи они полюбому откажуться её приносить и что с ними делать? Как на них подействует предъявление какого нибудь закона ( и где его взять ? ) ? Сразу начальника ихнего звать и при нём вскрывать?

Ещё кое-что непонятное. На квиточке с почты, о том ,что посылку можно получать, никогда не стоят галочки ни на чём т.е. там же несколько вариантов - пакет, бандероль, что-то там с объявленной ценностью и пр. и нигде не стоит галочка т.е. получается, что я иду получат ьвообще непонятно что. И ведь на посылках ( с того же DX ) ценность написана, так почему не стоит галка на на пункте " с объявленной ценностью " ?

 

[Владимир Олегович]

Да нет не пакет - коробка, а в коробке радар-детектор. Кстати сотрудница почты забрала таможенную декларацию, зачем она ей?

тоже частенько такое наблюдаю забываю спросить зачем...может быть они контролируют месячный лимит сами таким образом? ))))

Добавлено спустя 54 секунды:

Прошлую посылку ( недорогую ), брату на почте отказались давать без подписи, спорить не стал - забрал так ибо стоимость копейки. Но скоро придёт дорогая очень и тут уже сразу расписываться нельзя никак. Как я понял, почитав форум, отказываться давать посылку без подписи работники почты не имеют никакого права и это прямое нарушение. Как с ними быть? Вот придёт она, без подписи они полюбому откажуться её приносить и что с ними делать? Как на них подействует предъявление какого нибудь закона ( и где его взять ? ) ? Сразу начальника ихнего звать и при нём вскрывать?

читай топ в нем все ответы есть

 

[VadimBakalina]

Владимир Олегович
много на форуме перечитал советов и рассуждений, но на конкретные нормативные акты или законы/правила не наткнулся. (дающие право вскрыть посылку до подписи)
очень надуюсь что я просто не нашел и вы мне подскажите.

 

[shoot777]

Аналогично. У кого-то без проблем всё, кто-то плюёт и подписывает без вскрытия ибо переспорить работников почты не может и пр.
Пока-что понял, чтопосылку надо обязательно взвешивать, в случае расхождения веса - смотреть посылку до подписи, в случае поврежденного пакета/коробки - тоже самое. Расхождение в весе будет почти точно. Но это всё, конечно круто, только вот посылку НЕ вынесут до подписи даже для взвешивания ( как было в моём примере ) Т.е. вообще внаглую игнорят тебя до подписи. И что в таком случае делать? Тут в теме в полицию звонить предлагали, так что - это, значит, единственный выход?

А ещё на всех посылках, которые я получал, не было ни следа того, что они вообще были на почте России. Ни печатей, ни-че-го. Это же неправильно? Можно ли в таком случае почте предъявить что-нибудь?

 

[stelsonik]

ну вот отказываюсь я от посылки, не подписываю ничего, её назад отправляют... а продавец не идёт её получать и всё! Смысл в бадании с почтоЙ?
Другое дело DX и прочие крупные конторы которые "берут назад", но как уже многие убедились, смысла в доке на киррилице где будет опись содержимого посылки нет.

 

[VadimBakalina]

stelsonik
главное чтобы ты не получил. потом откроешь диспут о неполучении

 

[stelsonik]

stelsonik
главное чтобы ты не получил. потом откроешь диспут о неполучении

а как я "не получу" если я распишусь? на почте поставят статус Вручено.

 

[stiffbel]

У меня в отделении посылку не отдают без заполненного извещения.
Заполняешь, отдаёшь и они приносят посылку.
Акт вскрытия не составляют, объясняют тем, что людей много, не до этого.
Приходиться открывать посылку дома снимая этот процесс на видео камеру.

 

[dvdvitya]

stiffbel - я снимаю прям на почте - при них.

 

[max2198]

Жду посылку с ноутбуком, на днях должна прийти. Продавец после отправки (нем. DHL) написал мне, что задекларировал ее как audiobook (его инициатива, "чтобы не украли"). Насчет веса и оценки стоимости не отвечает. Возможно, там не совсем то, что хотелось бы видеть)

Если в декларации audiobook и внутри audiobook, акт о несоответствии составлять имеет смысл? (и вообще получится ли?) Или же просто нести посыль домой (при совпадении веса и отсутствии повреждений) и открывать под видеозапись?

 

[Barabosha]

Вот прям счас расскажу историю - тока что позвонила на линию качества 8 800 2005 888!
Объясняю ситуацию -получала посыль в отделении, говорит тетечка- без подписи никак и все. Народу скопилось, а я извещение ей читаю, говорю, покажите упаковку, мало ли повреждено, вскрыто было.
Она мне - а на таможне ВСЕ (!)вскрывается и досматривается, а мы (ПР) вообще за МПО ответственности не несем!

Ну вот, минут двадцать попрепирались, до верещания тетечки :( , в итоге пришлось расписаться, выносят мое МПО, а на нем следы вскрытия!!! Дырка, заклеена скотчем!!! Поскольку внутри предмет большой (Майка) ее через такое отверстие не вытащишь, забираю.

Так вот, звоню на 8 800 и мне там знаете, что отвечают?

"У ПР такие правила, что вы сначала в извещении РАСПИСАТЬСЯ должны, а уж потом упаковку проверять!"

Я говорю, а на какой нормативный акт вы ссылаетесь?

На правила оказания услуг почтовой связи, утв. постановлением правительства в 2005 году!

Не может быть того, говорю, неужто сначала надо расписаться, не увидев упаковки (!), в том, что упаковано исправно! И вес правильный, не взвешивая?! :(
И где ж там такое говорю, написано, что надо расписаться вначале?

Ну вот, говорит, такие у нас правила, и ничего не поделаешь!

Занавес!

Что на это скажите? Куда жаловаться на качество работы линии "качества"?

 

[max2198]

Barabosha

Где-то выше читал что нужно звонить на главпочтамт, там адекватно оценивают ситуацию

Хотя на кого попадешь, наверное

 

[Multi]

Вот нашел описание действий. Считаю их наиболее адекватными для обоих сторон:

1. Заполняете извещение, но подпись пока можете не ставить.
2. Посылка взвешивется и осматривается в соответствии с надписью на обороте извещения. При наличии повреждений от получения можно отказаться, забрав обманом извещение и уничтожив его. Ничего не подписывайте.
3. Если всё внешне в порядке, подпишите извещение и вскройте посылку прямо у стойки.
4. При обнаружении недостачи или поломки вложения потребуйте составления акта. Он составляется в 4 экз. Один - Вам, остальные почте. Вероятно, что придется составлять самому. Акт подписывает нач. отделения или зам., а также оператор и Вы. На актах должен стоять календарный штемпель почты.
Не идите на поводу и не соглашайтесь ехать в почтамты, на Варшавку и т.п. Акты должны быть составлены на месте, иначе почта скажет, что Вы сами вынули вложение.
5. Вами составляется претензия, которую можно подать вместе с актом и копией паспорта. К акту хорошо приложить и оболочку МПО, если на ней есть следы вскрытия или повреждения вложения - осколки и т.п.

 

[Barabosha]

А откуда это описание?

забрав обманом извещение

Как это?

В п. 3 считаю нужным добавить - "при условии наблюдения почтового работника или в его присутствии", а то ведь они потом в отказ пойдут...

На актах должен стоять календарный штемпель почты

Что это за штемпель?

 

[shoot777]

Вариант: Не ставите подпись, просите взвесить посылку, и если разница даже в 1 грамм - имеете право посмотреть, что в посылке. Поскольку довольно часто вес не совпадает, то большая вероятность таким образом до подписи всё осмотреть. Также и с повреждённой посылкой - она же полюбому будет вся мятая и прочее, вы говорите, что, мол повреждено ( даже если не особо и повреждено ) повреждено и всё тут, давайте смотреть. В случае расхождения веса или повреждённой посылки работники почты, насколько я понял из того, что читал, не могут отказать в этом. Отказывают - тут же звоните в главпочтамт и разбираетесь. Сканает?

 

[Barabosha]

Отказывают - тут же звоните в главпочтамт и разбираетесь. Сканает?

Да, пожалуй с моим отделением тока так и остается делать.
Потому что мне ее даже отказались вынести и показать, не то что взвесить.
И, главное, потом эта тетечка верещать стала - "Да все международные отправления поврежденные! Они же все на таможне вскрываются и досматриваются! И вообще, кто там по очереди следующий!"

 

[Владимир Олегович]

ребят вы топ читали вообще? зачем флудите и обсуждаете что уже обсосано 100 раз :Yahoo!:

если посылка вскрывалась на таможне есть акт вскрытия на таможне!

читайте топ зачем тут боянить + писать неправильные в некоторых местах вещи...

 

[max2198]

Жду посылку с ноутбуком, на днях должна прийти. Продавец после отправки (нем. DHL) написал мне, что задекларировал ее как audiobook (его инициатива, "чтобы не украли"). Насчет веса и оценки стоимости не отвечает. Возможно, там не совсем то, что хотелось бы видеть)

Если в декларации audiobook и внутри audiobook, акт о несоответствии составлять имеет смысл? (и вообще получится ли?) Или же просто нести посыль домой (при совпадении веса и отсутствии повреждений) и открывать под видеозапись?

мне ответьте кто-нибудь пожалуйста

 

[VadimBakalina]

Владимир Олегович
на какой именно топ вы ссылаетесь? конкретных ответов нигде не нашел... где было бы написано акты законы или правила в которых описываются действия работника почты и получателя посылки.

 

[stelsonik]

ну расхождения в весе может и небыть если продавец изначально вместо айфона отправил вам журнал Burda Moden