МойТрек. Выявленные глюки и баги.

[OlafAndvarafors]

При отслеживании почты сингапура почему-то статус "Received from Customer" у вас переводится как "Посылка отправлена". Хотя это вовсе не отправка посылки, а статус о том, что посылка получена почтой Сингапура от клиента. Гуглом так и переводится "Получено от клиента".

 

[Mihailoff]

Получено от клиента - это значит, что посылку принесли на почту и отправили (клиент передал ее почте). Первый статус - получена информация о посылке (послыка зарегистрирована, но физически еще не поступила на почту), а статус получено от клиента как раз и является отправкой посылки. В русском языке говорят "посылку отправили", а не "приняли от клиента". Отсюда и перевод. Если дословно переводить - будет множество непонятных статусов.

 

[deco90]

e-packet из китая, трекается на сайте почте России 11 и 12 апреля, а в вашем сервисе обновления треков нет с 8 числа.

 

[Mihailoff]

deco90, спасибо, проверю что за сбой.

 

[Maksim Zabolotny]

Ввожу номер трека как обычно, а он говорит что некоректно введен. И зачем-то добавили название отправления, хотя всегда оно не нужно нигде было, итак опредиляло что это твоя посылка. Исправляйте ребята: чем проще - тем легче)))

 

[Mihailoff]

А что за трек у вас, покажите. На обычные треки система не ругается. Либо в треке лишние символы скопировались, либо какой то редкий трек, который не отслеживается у нас.
А с названием все намного проще, его не добавляли, оно всегда было. Но можете его не указывать если не хотите. Все поля кроме самого трека - не обязательные.

 

[Vladsha]

Что со счетчиком дней?
46210091039052 прием = 6 дней -> ожидает в месте вручения = 2 дня. Счетчик работает на убавление?
Почему в левой и правой части отслеживания одинаковые события, но разная дата?

И почему общий счетчик дней опять замирает в нейтральной позиции? Реально прошло 18 дней, а счетчик давно застыл на 10.

 

[Mihailoff]

Vladsha, счетчики в новом интерфейсе изменены и работают теперь корректно.

Реально прошло 18 дней

Счетчик работает с даты добавления посылки, если вы не указали другую дату. Посылка добавлена 8 апреля, прошло 12 дней, их счетчик и показывает. Хотите отсчет от другой даты? Укажите дату при добавлении трека



или отредактируйте ее в уже добавленном треке

 

[Vegos]

Сервис не отслеживает треки компании СДЕК - edostavka.ru

 

[Mihailoff]

СДЭК доставляет посылки по России, а мы ориентированы на иностранные посылки в первую очередь. Большинство посылок из китая (которые по россии идут через сдэк) доставляются и отслеживаются на сайтах других служб, которые мойтрек поддерживает.
Вот только вчера получал посылку от гирбест через СДЭК https://www.taker.im/mytrack?track=YDAZX9000015472YQ
Ваш трек не отслеживается? Скиньте его мне, я посмотрю.

 

[OlafAndvarafors]

Нашёл такие багулечки, если это багулечки.
1) Захожу в архив и смотрю прошлые треки. 107 дней в пути, хотя посылка шла максимум неделю.


2) Последний статус одной из текущих посылок отображается не совсем корректно.
Если на посылку не кликать, то статус "Принято в отделении связи", но если кликнуть и посмотреть подробней информацию, то уже "Покинуло место приёма, Россия, Москва"

 

[Mihailoff]

OlafAndvarafors, спасибо. Счетчик дней считает вечно. Он считает количество дней на сегодня. Всегда в архиве можно узнать, как давно вы совершили покупку.

По поводу статусов, тут сайт почты нас немного обманул. Дата и время статусов "принято" и "покинуло" одна и та же, секунда в секунду. Если бы статус "покинуло" был хотя бы на секунду позже, то он был бы последним. А так как дата и время одинаковые, система не смогла определить, какой из статусов все таки новее. Мы подумаем как решить такую проблему.

Добавлено спустя 2 мин. 23 сек.

Сервис не отслеживает треки компании СДЕК - edostavka.ru

Добавлено, теперь отслеживвает. Только автоматически определять треки СДЭК сервис к сожалению пока не умеет, надо руками указывать, так как у СДЭК нет единого формата номеров. Если кто подскажет, какого вида треки бывают у СДЭК, мы настроим автоопределение.

Еще добавлен сервис FlytExpress

 

[Orward]

Новый интерфейс в целом, нравится. Но сегодня обратил внимание, что информация от треке отображается НЕ ПОЛНОСТЬЮ:

[attachment=p:292863:01.png] [attachment=p:292865:02.png]

На сайте Почты России, информация полнее. Если возможно, исправьте, раньше эта инфа отображалась.

 

[Mihailoff]

Orward, обязательно исправим

Добавлено спустя 17 мин. 20 сек.
Проверил. Да, досадное упущение. Исправим на этой неделе.

 

[Александр Беляй]

всем привет! купил на еВау блютуз-наушник , продавец отправил мне трек такого формата, как отследить не знаю, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? что посоветуйте?

Добавлено спустя 2 мин. 1 сек.
всем привет! купил на еВау блютуз-наушник , продавец отправил мне трек такого формата 91834098297, как отследить не знаю, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? что посоветуйте?

 

[Rossi25]

Не могу добавить вручную трэк-номер для отслеживания, пробовал в chrome и firefox.
Как бы добавляется, но в списке не появляется((

 

[Mihailoff]

Rossi25, попробуйте еще раз, может сервер был недоступен. Сейчас работает.

Добавлено спустя 2 мин. 11 сек.

всем привет! купил на еВау блютуз-наушник , продавец отправил мне трек такого формата 91834098297, как отследить не знаю, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? что посоветуйте?

Попробуйте добавить в мойтрек.
Но лучше конечно спросить что это за служба у продавца, что бы выставить ее в настройках мойтрек, если автоматически не сможет определиться.

 

[Александр Беляй]

Служба доставки Standard Int'l Shipping

 

[Mihailoff]

Александр Беляй, это не служба доставки. Это обобщенное название способа отправления. Службу можно спросить у продавца. Или просто ждать молча.

 

[OlafAndvarafors]

Заметил что добавили пункт в котором находится посылка

Но забыли добавить указание пункта сюда)