Computeruniverse.net - компьютерные комплектующие

[JaguarzRUS]

По личному кабинету насколько я знаю ведутся профилактические работы. Может трудности какие-либо возникли, не паникуйте)

 

[eric48n]

парни 6 ноября сделал заказ кучу товара 13 написали, что одного пункта не будет предложили замену, согласился на другой товар который выбрал сам написал и всё не ответа не привета, написал им уже писем 20 всё безтолку, хорошо хоть палкой платил,,,, это нормально.

 

[vik67]

а вот такая проблема:
купил телефон, дали трек, посылка трекается но с весом почти в 5 кг и в другой город)))))))
явно где то косяк....что делать в таких случаях?

 

[xazergus]

личный кабинет так и не заработал
однако на почту пришел трек, с последнего заказа
значит не все так печально

 

[Lexd]

Подскажите пожалуйста, заказал на этом сайте ipad 4 в Россию, на сайте магазина по предоставленному трэкингу, посылка отслеживается только по их стране.
Последняя запись в трэкинге:

13.11.2012 13:16 The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: )

А где отслеживать ее движение по России ???
ПС: отправленно DHL.

 

[vt007]

Lexd

через несколько дней на сайте dhl.de появится российский трек-код, по нему и будете смотреть.

 

[gman2005]

Пришел ответ от техподдержки:

Dear Mr. *****,

thanks for your query.
Due to server maintenance the order management, mail system and also our orders from distribution were not working properly the last days. But up to now everything is working again. Please be patient, due to the maintenance the handling time of the support is higher than normal.

Thanks for your understanding.


Best regards

Stefan Heinz
Customer Service

Как и ожидалось. Всё сломалось, мы в запарке. Ждите дальше.
Заказ как стоял на месте так и стоит, нового ничего нет.

 

[JaguarzRUS]

у меня одного до сих пор ошибка выскакивает в незавершенных заказах?

 

[Basileus]

JaguarzRUS,
У меня тоже в управление заказами не заходит, от тех поддержки тоже пока письма нет.

 

[Fuzzy]

у меня одного до сих пор ошибка выскакивает в незавершенных заказах?

У меня тоже ошибка, но заказ оформился без проблем, на почту всё пришло, на карте деньги заблокированы.

 

[gman2005]

Только что пришло письмо о том, что посылку отправили.
Итого пять дней с момента заказа. Все товары были в наличии.

 

[Basileus]

Мне ответили, написали что система обработки заказов не работает должным образом, будьте терпеливы, ваш заказ скоро отправят.

 

[gman2005]

Basileus, писал уже. Несколькими постами выше

 

[Depoole]

Итого пять дней с момента заказа.

предновогодняя суета,много заказов, вот и медленно видать отправляют

 

[ZmeYviP]

Кабинет восстановили, но теперь пишут, что та вещь которую заказывал, ожидается в наличии аж 06/12/2012 :crazy: !!! Хотя до момента проблем с ЛК, писали про наличие 19.11.12 !!!

 

[JaguarzRUS]

а у меня по срокам слава богу ничего не изменилось.

 

[ZmeYviP]

JaguarzRUS, земляк, а какого числа заказывал ?
Я тоже миник заказывал на только без 3джи и на 16Гб самый простенький, еще 7 числа.

 

[Baiker]

По поводу тормознутости сабжа.
Вчера в 22.40 заказал пылесос, сегодня в 12.00 он был передан на отправку, а в 17.30 уже отправлен.
ЧЯДНТ?

 

[Depoole]

ЧЯДНТ?

что-что простите? :huh:

 

[Эля Калуга]

Depoole, Что я делаю не так (ЧЯДНТ?)