Computeruniverse.net - компьютерные комплектующие

[R4bbit]

Тоже недавно получил посылку почти на 26 кг. вышла, извиняюсь фотки не очень получились
и часть деталей я уже установил а какие-то еще не распаковал)
















и ссылки на товары которые на фото

http://www.computeru...-3d-schwarz.asp
http://www.computeru...-600t-weiss.asp
http://www.computeru...x-1000-watt.asp
http://www.computeru...el-1155-atx.asp
http://www.computeru...gb-ddr3-kit.asp

 

[viperrey]

Беру свои слова об CU обратно. Спустя 3 месяца после заказа, диспутов, клеймов, отказа Пейпала по диспуту и т.д.
CU сами честно вернули средства на Пейпал. Но заказывать тут я воздержусь из-за кривой логистики.

 

[Serge'V]

Первый опыт общения с CU и весьма положительный:
Купил (на пробу ) жене "раскладушку" Моторолу и несколько катушек фотопленки (Кодак/Фуджа). Оплатил заказ 20.05, пленки не было в наличие плюс выходные, поэтому заказ сформировали 24, отправили 25 апреля DHL-EMS.
Вчера (05.05) импорт, таможня, сортировка, сегодня прибыла в место вручения и позвонила барышня с Вернадского, предложила на выбор либо ждать сложно сказать сколько курьера, либо заехать забрать посылку самому. Заехал, забрал (за 15 мин.), посылка слегка помята и явно заклеивалась скотчем повторно, но все ОК, я в шоке .
Буду заказывать опять и много, завтра с утра большое спасибо им напишу.

 

[alka-2011]

Serge'V это давно известно что магазин хороший.я лично накупил тысяч на 8евро уже и не было проблем ттт.недавно только одна посылка долго шла-месяц

 

[Belshopogolik]

Serge'V это давно известно что магазин хороший.я лично накупил тысяч на 8евро уже и не было проблем ттт.недавно только одна посылка долго шла-месяц

Согласен!!! CU - самый лучший интернет магазин!!!

Заказал и помог заказать уже штук десят посылок на себя и на друзей, с радостью поделюсь своими отзывами о купленных вещах. : )))

 

[Kanapel]

Belshopogolik, Собираюсь заказать товара на 40к, что - то побаиваюсь)

 

[Belshopogolik]

Риски есть всегда: долго может идти посылка, потеряться. разбится итп.
В Большинстве случаев все ок - и нет предела рабости при получении посылки!!!

... как показывает практика и этот форум - магазин идёт на встречу покапателю в решениии возникающих проблем.

 

[Gavao1604]

Belshopogolik, Собираюсь заказать товара на 40к, что - то побаиваюсь)

Боишься, не бери.

 

[esch]

Боишься, не бери.

Да-да.. а взял - не бойся h34r:

магазин идёт на встречу покапателю в решениии возникающих проблем.

Что есть, то есть.. все негативные ситуации положительно заканчивались..

 

[Alex_Striker]

кстати тоже недавно получил посылку с двумя десятками предметов

[attachment=p:144446:a7a032fc8854]

 

[romre]

Народ, а не подскажите? Кинул в корзину товар, ввел купон, с помощью пейпал хотел оплатить, и вышла такая ситуация что не хватило денег на карте. Естественно платеж не прошел.
И теперь у меня в корзине, в поле оплаты Пейпал недоступен (серым показывает и пишет что недоступен по техническим причинам). Когда теперь мне разблокируется Пейпал, чтобы оплатить?
Payment with PayPal is not available at the moment due to technical reasons!

 

[Бакунин]

И теперь у меня в корзине, в поле оплаты Пейпал недоступен

Через 2 часа пейпел опять будет доступен.

 

[monmorti]

не подскажите, где можно найти гайд по возврату товара на cu? некоторые пункты не ясны даже с гугль переводчиком
по поиску ничего не нашла

 

[Belshopogolik]

не подскажите, где можно найти гайд по возврату товара на cu? некоторые пункты не ясны даже с гугль переводчиком по поиску ничего не нашла

По данному вопросу часто в этой теме возникают вопросы. Обычно народ переписывается со службой поддержки и они сообщают какие необходимы документы.

Скините плиз ссылочку на сайте CU где прописано про возврат товара, раз есть такая страница.

 

[monmorti]

Belshopogolik, там в личном кабинете вкладка Rücksendungen, где можно выбрать товар для возврата, и по пунктам все указать

вот у меня вопрос насчет пунктов:

*Ware erhalten am: - это я так поняла дата получения товара?

и

*Wie sollen wir verfahren: 1. Kaufpreis auf Kundenkonto buchen
2. Gutschrift per Banküberweisung -тут надо выбрать пункт, каким образом я хочу вернуть деньги, и вот тут я с переводом мучаюсь

 

[Belshopogolik]

Поменял интерфейс на английский (кнопка в правом вернем углу) и прошёл по вашим вкладкам.
Может кому будет полезно - Возврат товара.

My Account- Order Management- returned goods- справа кнопка Rücksendungen – далее появляется форма на немецком для обращения, но чисто теоретически где в ней вводить артикул товара непонятно?

Получается так:
1. Kaufpreis auf Kundenkonto buchen - на личный счёт в магазине и использовать для след покупок
2. Gutschrift per Banküberweisung – на банковский счёт или банковским переводом вроде того.

 

[R4bbit]

monmorti, я не мучился с этой формой написал в саппорт они мне написали адрес

Here our address:

computeruniverse GmbH
RETOURWARE
Grüner Weg 14
61169 Friedberg

We will pay you the shipping costs, but please use a reasonable priced
shipping method.

Последнее касается про EMS так как это дорогое удовольствие

 

[monmorti]

Belshopogolik, R4bbit, большое спасибо за помощь
а товар там я выбрала следуя инструкции, там открывается выбор между заказами(до 3 месяцев и после) а потом уже надо поставить галку напротив товара

 

[maxab]

Молодцы! Обменялись почтовыми новостями и получили по 7 суток горчичники. Hart

 

[monter]

Думаю будет полезно составить FAQ. Частенько вопросы дублируются.