Последовательность действий при отмене сделки. Покупателям.

[bon2013]

Вас и не просят договариваться,хотите переводите в претензию.

 

[bon2013]

Если это все прочитали,то уже это не будет для вас как гром среди ясного неба.

 

[oleg-m1991]

проблема такая:
выиграл лот, продавец указал стоимость доставки в 3 раза дороже чем была, я ему написал,объяснил так и так, что доставка у других продавцов 25евро, а не 60 как он указал после того как выиграл лот, вобщем договорились на 35 евро, продавец очень долго и неохотно отвечал, палки у него нет,только денежный перевод, я ему написал, чтоб прислал свои данные ,куда перевести деньги, и он пропал, как мне отменить сделку? не хочется что то связываться с таким продавцом,слишком мутный, отменить так ,чтоб на рейтинг мой не повлияло, спасибо .

 

[bon2013]

чтоб на рейтинг мой не повлияло,

Так что вам пришла напоминалка от ибей, что нужно что то оплатить,
платить конечно не стоит особо денежным переводом.

 

[oleg-m1991]

Так что вам пришла напоминалка от ибей, что нужно что то оплатить,
платить конечно не стоит особо денежным переводом.

всю почту просмотрел за месяц,от ебэй пришло только это:

Don't forget to pay for your JVC L-A11 Plattenspieler Turntables. Thanks!

Hi oleg-m1991,

Thanks for your recent purchase on eBay! Please remember to pay for your item so that the seller can ship it to you as soon as possible.

Note: If you've already made payment arrangements with your seller, you can disregard this reminder with our thanks.

Thanks again for shopping on eBay!


прод отвечать никак не хочет,написал уже об отмене сделки в очередной раз

 

[SentineI]

выиграл на аукционе свитер. только собрался платить- увидел что промахнулся с размером. написал проду так и так, давай отменим, пообещал положительный отзыв оставить. тот ответил все ок, отменю, сам был в такой ситуации. ну хорошо думаю. время идет, напоминалка об оплате висит. написал отмени транзакцию- ничего не ответил. тем временем он выставил на повторную продажу и успешно продал. а у меня продолжает висеть напоминание. уже две недели.
я так понимаю в любой момент может прийти предупреждение...
вот и что делать? в поддержку может написать?

 

[bon2013]

в поддержку может написать?

Это не поможет.

 

[SentineI]

ну а как же тогда поступить? прод перестал выходить на связь. сегодня еще раз написал, мол отмени, тебе и сборы вернут, и я отзыв хороший оставлю.
если так и не отменит, то ждать предупреждение и оспаривать?

 

[bon2013]

то ждать предупреждение и оспаривать?

Его может и не быть вовсе.

 

[Higem]

SentineI, может у него таких кривых ребят-покупателей много, и вы встали в очередь на закрытие сделки. Ждите

 

[goncharik]

Здравствуйте! Вот такая проблема. Купил лот, но не могу его оплатить, он не шипится к нам, до покупки связывался с продом, он написал, что вышлет за 62 бакса, а после покупки пропал, пишу ему просьбы выслать invoice каждый день, не отвечает уже 5 дней, с EBAY пришла напоминалка. Рад оплатить, но не могу,ебэй пишет, рассчитайте доставку! Чувствую кончится страйком! Дурацкая ситуация, посоветуйте, пожалуйста, что делать!

 

[bon2013]

Дурацкая ситуация, посоветуйте

Да ситуация не очень,ждать что тут делать,
хотя есть еще вариант открыть кейс по этой причине: I want to cancel a purchase
Сам так не пробовал делать, но раз он не выходит на связь, а без доставки платить смысла нет то можно попробовать.

 

[goncharik]

Спасибо! Подожду немного, вдруг обьявится, а потом попробую!

 

[Sibiryak79]

Вопрос такой, могу ли я отменить сделку сейчас и потребовать полный возврат денег?

 

[Ktata]

Я написала уже свою тему, но спрошу и тут.
Я продавец-новичок. Покупатель купил у меня товар, потом передумал и купил другой товар у меня же, а по поводу первой покупки прислал письмо с просьбой об отмене сделки и возврате денег. Я согласна и написала об этом. Подскажите мне ПОШАГОВО, как отменить сделку, возвратить покупателю деньги и т.д.. Совет для покупателя в такой ситуации я знаю. Но продавец должен еще как то вернуть себе комиссионные с ebay. Да и вообще, мало ли чего.

 

[war30]

а как быть если такая ситуация
заказал товар, спустя 1.5 месяца связался с продавцом, тот сказал мол вай вай беда но я 100% отправлял, могу вернуть деньги или выслать повторно. я говорю высылай. спустя еще 2 месяца я пишу аналогичное письмо с прозьбой уже вернуть деньги. он мне в ответ пишет что мол 2 раза высылал и у него определенные сомнения в том что я не получил товар ни разу, потому что ему ни один товар не вернулся. вообще похоже что он не врет ибо товар пустяковый и рейтинг 99.8 при более 50 тысячах отметок. товар ебей кстати автоматом в архив перенес.
ЗЫ: сейчас еще 3 товара висят отправленные 2 месяца назад. я прям не знаю почта их жрет чтоли?

 

[Fruchtun]

Ребята что то давно ничего не покупал на ебае. А что сейчас пока покупку не оплатил она нигде не появляется? \http://www.ebay.com/itm/Block-Soft-...Accessories&hash=item257412bd90#ht_2793wt_952
нажимаю Buy it now и перехожу на страницу выбора адреса. Но адрес поменять не могу почему то! Нажимаю сменить адрес - выбираю нужный , нажимаю ok и ничего не происходит. В итоге закрыл страницу. Захожу в summary а там ничего нет что я должен платить. Что сейчас отменили?
И адрес как выбрать?

 

[Higem]

Fruchtun, скрин проблемы делайте, ничего не понятно.
Прод требует моментальную оплату, нет оплаты - нет резерва.

 

[bon2013]

Подскажите мне ПОШАГОВО, как отменить сделку

How sellers can cancel an order

pages.ebay.com

я говорю высылай. спустя еще 2 месяца я пишу аналогичное письмо с прозьбой уже вернуть деньги.

Сразу надо было деньги в зад просить.

 

[ks1284]

Нечаянно купил лот за баснословные деньги, на телефоне нажал "купить сейчас" вместо сделать ставку, товар выл выставлен на аукцион с возможность купить сейчас.
Думаю написать письмо продавцу и предложить небольшую компенсацию. Как лучше поступить? И что лучше написать?

Спасибо.