Последовательность действий при отмене сделки. Покупателям.

[Yuristiano]

Я добавил в корзину товар дважды, затем списался с продавцом и сказал, что хочу купить только один. На что он мне прислал форму об отмене, и все прошло отлично, т.е 1 товар удалился, и в корзине остался только 1 товар, нужный мне. Позже я оплатил товар и получил 2 письма об отправке товара: за который платил и который был отменен. Теперь ежедневно получаю на e-mail напоминание. Это нормально? Не получу ли я страйк?
Вот скрин Purchares:

И скрин письма с напоминанием:

Иконка "item shipped or not" горит на обеих посылках.

 

[bon2013]

По первому скрину видно что дело закрыто,нет страйка у вас не будет,может его вам вообще отправить в архив, да и все.

 

[Yuristiano]

А что иконка "item shipped or not горит на обеих посылках и tracking number указан только к отмененной посылке, ничего страшного?

 

[oledjan]

У вас отправление с отслеживающей информацией или дешевое без трека?

о том что отправил он статус так еще и не поставил. отзывов хороших у него вроде не мало..мда, только вот ник сменил.. вообще супер http://myworld.ebay....tethisaccount21
отправление

USPS First Class Mail International​

 

[bon2013]

tracking number указан только к отмененной посылке, ничего страшного?

Да на это внимания не обращайте,все будет норм.

что отправил он статус так еще и не поставил. отзывов хороших у него вроде не мало..мда

Азы на ебей такие,ждем 43 дня открываем диспут о не получении и ждем еще дней так 15 если нет переводим в претензию и получаем свои деньги обратно.

 

[Yuristiano]

bon2013, спасибо большое за помощь!

 

[oledjan]

ждем 43 дня

а если мне продавец не отвечает и статус "shipped" до сих пор не выставил?
а оплатил я еще 28 числа..

 

[bon2013]

а оплатил я еще 28 числа.

В ваших же интересах пишу, раннее открытие спора это не на пользу.

 

[oledjan]

раннее открытие спора это не на пользу

спасибо. если уже открыл, закрою..потом тогда открыть можно будет? или уже оставить тогда?

 

[bon2013]

тогда открыть можно будет? или уже оставить тогда?

Закрывать нельзя,ждать до конца,потом переводите в клайм и опять ждите.

 

[ПерецЪ]

Это страйк,да и какая разница,если хотите обжаловать пишите в суппорт его снимут.

bon2013, спасибо за помощь! (страйк сняли)

 

[bon2013]

спасибо за помощь! (страйк сняли)

На будущее не басалыжничать на ебей,это вам не песочница, второй раз не простят без уважительной причины!

 

[REGION089]

Я тут вчера, по неопытности, нажал купить, а потом когда увидел конечную стоимость доставки, передумал. Написал продавцу, что хочу отменить сделку, он пошел на встречу, сделка отменена. Где можно посмотреть не влипили ли мне "страйк"?

 

[Higem]

REGION089, нигде, будь умным и не задавать глупых вопросов.

 

[REGION089]

REGION089, нигде, будь умным и не задавать глупых вопросов.

На ошибках учатся ( становятся умными), по этому и задаю вопросы. Из твоего ответа получается, что вечный бан может упасть как гром среди ясного неба? Т.е. ты знать не знаешь есть ли у тебя эти страйки, а тебе уже и третий подвалил.

 

[Higem]

REGION089, если вам не пришло письмо, что "страйк записан на ваш аккаунт", значит его нет.

 

[REGION089]

REGION089, если вам не пришло письмо, что "страйк записан на ваш аккаунт", значит его нет.

Да вроде ничего подобного не приходило. Спасибо, умнею.

 

[bon2013]

нигде, будь умным

Не посмотреть конечно можно,но про письмо все верно.

 

[skynavi]

Помогите разрешить ситуацию. 6 мая я выиграл лот с доставкой Worlwide за $17 (Россия в списке была), сразу оплатил его. 8 мая приходит письмо от продавца, что одна из позиций лота оказалась повреждена и она может её заменить на аналогичный товар, соглашаюсь заменить. Опять жду отправки, 9 мая появляется статус shiped , появился трекинг номер. 10 мая очередное письмо:
Hi the post office returned your items for not enough funds.
Postal service for your item is 50 dollars.

So I will give you refund for your money. thank you Meril

типа почта вернула мою посылку и она предлагает мне оплатить доставку за $50, либо вернуть деньги.

Я ей пишу, что $50 это много и прошу вернуть деньги. 13 мая я её повторно прошу вернуть деньги, а она упорно продолжает молчать.
Как быть, фактически, по статусу в ебай, моя посылка оплачена и едет ко мне и мне остается только её ждать, но из переписки понятно, что никуда моя посылка не уехала. Как вернуть свои кровные?

 

[Krapiva]

skynavi, как обычно, ждите, на 43-ий день откроете диспут, но думаю, что продавец раньше вернет деньги.
Подождите немножко, напишите ей снова, если ответа не будет, еще перед диспутом постучитесь.
Еще в палку гляньте, может, сделан уже возврат.