shipix service
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Последовательность действий при отмене сделки. Покупателям.

  • Автор темы linkerddd
  • Дата начала
MissPiggy

MissPiggy

Новичок
Регистрация
4 Сен 2010
Сообщения
964
Баллы
0
Местоположение
Европа
Сначала не мешало бы что бы он вернул деньги, потом инициировал расторжение сделки, а вы согласились

Разве расторжение сделки не влечет за собой возврат денег?

(боюсь спрашивать такое у пользователя со статусом "крутой ебайер", но все-таки...)
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
В случае, если соглашаешься расторгнуть сделку, деньги сразу возвращаются на карту.
Никаких проблем.
В случае, если соглашаешься расторгнуть сделку, деньги сразу возвращаются на карту.
Никаких проблем.
Где то читал про это что обязан вернуть деньги, но ссылку не могу найти,так что такой совет дать не могу у меня такого случая не было.
 
A

alesw

Начинающий
Регистрация
30 Окт 2010
Сообщения
297
Баллы
16
Местоположение
Кокчекаго
Деньги говорит верну после того как я сделаю подтверждение об отмене сделки, там в Case details всего два пункта первый говорит о том что вы должны подтвердить прекращение сделки только если вы не платили или вам вернули деньги.
второй отклонить запрос продавца.
но самое что волнует вот это http://search.reviews.ebay.com/memb...embersQQprZalfredb200454321QQucatZ2836QQuqtZr
в обзоре товара пишут это (This seller has committed fraud in eBay environment on at least two buyers. In addition to that, shortly after she refunded my money, she has added an entry in the paypal checkout system which if I don't u...
alfredb200454321's )
он с эти ноутом мне с 5 сентября мозги крутит или он как то хочет оставить меня без денег?
если бы не отзыв который выше по ссылке я бы и подтвердил расторжение сделки.
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
там в Case details всего два пункта первый говорит о том что вы должны подтвердить прекращение сделки только если вы не платили или вам вернули деньги
Можно скрин этого места или коперните все письмо по расторжению,интересно почитать.
 
A

alesw

Начинающий
Регистрация
30 Окт 2010
Сообщения
297
Баллы
16
Местоположение
Кокчекаго
это письмо с ебэй,
alfredb200454321 recently opened a cancel transaction case for an item you recently purchased: Laptop Pc- Toshiba Satellite A45-S151.
Reason for cancel transaction request: The seller says that both of you disagreed over the terms of the transaction.

Seller comment: For seller's protection, PAYPAl requires that seller ships the item to buyer's confirmed address. The buyer has not been able to provide me with a confirmed address yet. We have mutually agred to cancel this transaction.

Click the "Respond now" button to accept or decline this cancellation.

If you don't take action by Sep-25-2011, the seller will be able to cancel the purchase without your consent.
жмем "Respond now" и там первый пункт
I accept the seller's request to cancel this transaction.
You should only accept the cancellation request if you haven't paid yet or you've already received your refund from the seller. If you haven't received your refund, contact the seller
затем второй
I decline the seller's request to cancel this transaction.
денег он не вернул но я ему написал если он не вернет деньги через 24 часа, я отклоню его запрос, и открою кейс так как в описании не указанно что он отправит только к подтвержденному пай пал адресу.
 
A

alesw

Начинающий
Регистрация
30 Окт 2010
Сообщения
297
Баллы
16
Местоположение
Кокчекаго
Вроде подействовало, сделал рефунд но только 120USD а десятку типа за беспокойство.
вот же народ подлый.
всем спасибо!
без всей этой информации я был бы уже без денег.
 
linkerddd

linkerddd

Продвинутый
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
1 790
Баллы
111
Местоположение
Serpukhov
You should only accept the cancellation request if you haven't paid yet or you've already received your refund from the seller.
Я изначально и написал об именно такой последовательности. Ebay сам Вам подсказки присылает. При любом другом раскладе шансы остаться без своих кровных повышаются.
 
A

alesw

Начинающий
Регистрация
30 Окт 2010
Сообщения
297
Баллы
16
Местоположение
Кокчекаго
он получил нег, теперь он собрался жаловаться пайпалу на меня в мошенничестве если через 48 часов я не уберу негативный отзыв.

при покупке я указал свой адрес, но потом попросил его переслать в этом же городе на другой(на него уже проходили мои покупки через ебэй и пайпал), он сказал сделай адрес пайпал CONFIRMED.
я сказал что не могу пусть отправит на первый адрес.
он появился через неделю говорит я еще подожду а ты подтверждай.
опять говорю это не реально (на форуме где то вычитал)
потом началось расторжение покупки со всеми перечисленными выше процедурами.

и подскажите знающие что он придумал? 10 $ так и не вернул
и опять этот отзыв покоя не дает он работает наверно по этой схеме
(This seller has committed fraud in eBay environment on at least two buyers. In addition to that, shortly after she refunded my money, she has added an entry in the paypal checkout system which if I don't u) дальше текста к сожалению открыть не смог вот ссылка если кто сможетhttp://search.reviews.ebay.com/members/alfredb200454321_W0QQucatZ2836QQuqtZr
я так понимаю он по любому напишет. :lol:
 
N

Nikolos86

Новичок
Регистрация
8 Сен 2011
Сообщения
85
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
Я не пойму в чём дело....
Вот картридер:

заказал за 1$, написано freeshiping.
Стал оплачивать, сумма 41$, доставка 40$
Что делать?

Добавлено спустя 24 секунды:

Селлер barebonesdiscountoutlet

Добавлено спустя 9 минут 13 секунд:

Отставил про негативный отзыв! Нельзя так народ надувать!!!
 
A

alesw

Начинающий
Регистрация
30 Окт 2010
Сообщения
297
Баллы
16
Местоположение
Кокчекаго
у меня доставку показывает 39$
Free shipping
United States
может не внимательно посмотрели? ну или глюк.
прод попал не за что :(
 
M

Miinna

Новичок
Регистрация
12 Июл 2011
Сообщения
25
Баллы
0
Местоположение
Новокузнецк
Подскажите, надеюсь в последний раз.. :eek:
Пришел ответ от Е-бея, о возврате, но денег нет на палке,
в ответе есть кнопка получить возврат - я по ней перехожу, ввожу пароль с палки и вижу что движений нет.. Может я что-то не понимаю, детали спора... По всем ссылкам помощь по кругу ходит. Написано 3 дня задержки может быть, три дня сегодня прошло, куда писать вопрос?
 
OlezhkaOD

OlezhkaOD

Новичок
Регистрация
2 Июл 2009
Сообщения
428
Баллы
0
Местоположение
Жемчужина у моря...
Miinna, в аккаунте палки есть запись о возврате платежа?
 
M

Miinna

Новичок
Регистрация
12 Июл 2011
Сообщения
25
Баллы
0
Местоположение
Новокузнецк
linkerddd

linkerddd

Продвинутый
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
1 790
Баллы
111
Местоположение
Serpukhov
Miinna
Подождите еще немного. Потом найдите в палке именно эту транзакцию и посмотрите ее статус.
 
M

Miinna

Новичок
Регистрация
12 Июл 2011
Сообщения
25
Баллы
0
Местоположение
Новокузнецк
Еще ждать? Скоро с момента покупки будет 3 месяца, с момента прихода письма о возврате - неделя... Кейс на е-бейе закрыли, вроде в мою пользу, а денег нет. Я уже пыталась написать на поддержку е-бея - тут нашла ссылку - мне пришел ответ - спрашивайте на Палке, а там говорят что 45 дней прошло и поздно... :):)
Я просто в трансе..
 
linkerddd

linkerddd

Продвинутый
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
1 790
Баллы
111
Местоположение
Serpukhov
Ebay денег вам не вернет. Они могут вернуть купоном. Пишите в саппорт ebay, объясняйтесь, они должны вернуть сумму купоном.
Напишите, что PayPal из-за большого срока не может вам вернуть деньги. И вы ждете помощи со стороны ebay
 
clean_monday

clean_monday

Новичок
Регистрация
19 Сен 2011
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
Москва
Отменяю свою покупку, нужно сделать рефанд, а продавец желает чтобы я сначала agree to cancel your recent purchase.
Есть какие-то механизмы или доводы, чтобы сначала он сделал рефанд?
 
linkerddd

linkerddd

Продвинутый
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
1 790
Баллы
111
Местоположение
Serpukhov
механизмы или доводы
Правила ebay.
Я, правда, никак не могу сам врубиться - согласие на отмену сделки автоматом отменяет транзакцию на палке?
По-моей логике должно быть : сначала refund, затем согласие на отмену. Ну, чтобы мухи с котлетами не путались. ;)
 
OlezhkaOD

OlezhkaOD

Новичок
Регистрация
2 Июл 2009
Сообщения
428
Баллы
0
Местоположение
Жемчужина у моря...
clean_monday,
сначала рефанд, потом отмена - только в таком порядке.
Когда зайдете в отмену транзакции, - перед подтверждением увидите вопрос, получили ли вы возврат, если нет, сначала обратитесь к продавцу за возвратом...
 
clean_monday

clean_monday

Новичок
Регистрация
19 Сен 2011
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
Москва
Ну вот, объяснила всё, согласился.
Появилась строчка Refund From ... Completed, а мой платеж теперь Payment To ... Refunded.
Пока неплохо все идет :)
 
Live

Similar threads




Вверх
Live