shipix service
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Последовательность действий при отмене сделки. Покупателям.

  • Автор темы linkerddd
  • Дата начала
N

nordi7777

Новичок
Регистрация
26 Май 2011
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Москва
To Vega2
Огромное спасибо за то что нашли время ответить!
Вот его первое сообщение.
Sorry for inconvenience, but I can not send to you this item.
I wrote it very very clearly on my listing:
" Do not bid if you have been registered for less than 15 days."
You have been registered just today.
I will send your money back straight away, after you leave positive feedback for me and I`ll do the same for you.
Sorry but if you put me Negative or Neutral feedback I have to spend up to 30-60 min. on the phone with customer service to remove it.
I been informed eBay early and they confirm It is only way I can defend myself - if someone wrongly send money to me.
I will refund money only after you live for me positive feedback. No exceptions.
Thank you for understanding.
Best regards.
Потом прислал про связь по емаил сначала на английском, потом на русском
Вы прочитали мое предыдущее письмо?
Напишите мне на еМайл пожалуйста - адрес на listing (главной)странице.
Спасибо
Ну и уже сегодня последнее письмо
Вы можете купить телефон без проблем.
Напишите куда вам можно написать(не ебей)?
 
M

m1rax

Новичок
Регистрация
11 Янв 2011
Сообщения
47
Баллы
0
Местоположение
Novosibirsk
если не мешают пусть болтаются, сами потом уйдут из купленного.
Спасибо, что откликнулись. Тоесть ничего страшного не произойдет? я правильно понимаю? Никаких страйков и блокировок?
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Никаких страйков и блокировок?
Нет, рефаунд прода подтверждает, что оплату Вы делали.


I will refund money only after you live for me positive feedback. No exceptions.
"вернем деньги только после того, жить для меня положительную обратную связь. Никаких исключений "
Очень !! интересное заявление. Основанное только на личных правилах продавца. И, возможно, на его негативном опыте.
Хотя, Вы, конечно, нарушили установленное в листинге им условие, и он может опасаться, что оставите негатив, хотя прод ни в чем не виноват. А он, как видно , очень ! дорожит своим рейтингом. В т.ч. и поэтому установил ограничения для новичков.
Понять его можно. Но какой фид ставить? Товара нет. Типа Продавец хороший, быстро вернул деньги? Кто и что подумает , читая такой фид? :) Или типа я нарушил условия, но хороший продавец все равно вернул мне деньги? :twisted:
Наверно просто Гуд селлер. Краткость сестра таланта.


Вы можете купить телефон без проблем.
Напишите куда вам можно написать(не ебей)?
Предлагает сделку вне ибей. В общем не страшно, но только через палку платите и в примечаниях укажите за что оплата, типа за телефон такой-то, лот №..., цена телефон ... фунтов, доставка ... фунтов.
Но если он через палку не захочет, тогда решайте сами.
Защиты лишитесь.

Да, и еще, всю переписку через ибей, если прод хочет на мыло - дублируйте ему на него.
 
M

m1rax

Новичок
Регистрация
11 Янв 2011
Сообщения
47
Баллы
0
Местоположение
Novosibirsk
Дело в том, что у мне два лота, один я оплатил и получил рефаунд, а второй не оплачивал, только запросил request total. Ничего же страшного не будет? :)
 
N

nordi7777

Новичок
Регистрация
26 Май 2011
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Москва
To Vega2
Но какой фид ставить?
Самое печальное что не могу поставить никакой фид.
eBay пишет что положительный не могу пока не буду 5 дней зарегистрирован. Нейтральный - тоже не могу без прохождения какой-то процедуры совместно с продом. Какие у меня шансы послав положительный фид через 5 дней получить деньги?
 
Ежик.в.тумане

Ежик.в.тумане

Продвинутый
Регистрация
25 Фев 2011
Сообщения
1 374
Баллы
111
Местоположение
Kiev
nordi7777
не нужно торопиться, ждите
рефанд можно и через 45 дней получить, зачем мутить воду, не понимаю
некоторые люди совсем нетерпеливые :) :evil: :eek: :evil:
 
N

nordi7777

Новичок
Регистрация
26 Май 2011
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Москва
To anaksemandr
рефанд можно и через 45 дней получить
Извините а что такое рефанд?
некоторые люди совсем нетерпеливые
Вы наверное правы ... просто неизвестно чего ждать трудно.
в моем случае например, ну написали бы мне типа через 15 дней вы станете офигенным и я вам вышлю телефон - ну типа определенность была бы. телефон мне не горит.
 
P

Pringles

Продвинутый
Регистрация
26 Май 2011
Сообщения
265
Баллы
221
Местоположение
Moskva
скажите пожалуйста, что значит: "dispute process has blocked you from leaving feedback" . Дело в том, что только недавно, благодаря этому форуму я узнал, что нельзя просто так нажимать "buy it now" У меня появилась иконка, напротив как раз этого неоплаченного товара. Здесь где то было написано, что если оплачивать не будешь, надо писать продавцу. Я ему написал корявым английским: Dear tinteiros,
excuse me please, i am dont pay this order. I accidentally take "buy it now", then i forgot to contaсt you. Thank you/
Он ответил: а почему вы тогда купили тоже самое у другого продавца... Я ответил: что не знал просто, что нельзя просто так нажимать купить сейчас. От него молчок. На личной страничке стоит что необходимо оплатить до 31 мая. И что же теперь будет?
 
Ежик.в.тумане

Ежик.в.тумане

Продвинутый
Регистрация
25 Фев 2011
Сообщения
1 374
Баллы
111
Местоположение
Kiev
Pringles
признайтесь сами себе что юлите и всячески выкручиваетесь и всё прекрасно знали :D ну видно же по Вашим действиям что купили там где дешевле а потом решили что всё с рук сойдёт
 
P

Pringles

Продвинутый
Регистрация
26 Май 2011
Сообщения
265
Баллы
221
Местоположение
Moskva
anaksemandr продавец наверное так и думает :) только я правда не знал
:wink:
 
linkerddd

linkerddd

Продвинутый
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
1 790
Баллы
111
Местоположение
Serpukhov
Pringles
Оплатите, мой Вам совет. Раз вы не выучили Английский и не можете нормально договориться с продом, то лучше заплатить. И пусть Вам это будет уроком на будущее.
:D
 
A

alcatelz

Новичок
Регистрация
23 Май 2011
Сообщения
14
Баллы
0
Местоположение
Kiev
Подскажите у меня такой глупый вопрос:
вчера я выиграл сделку и оплатил лот. Прод мне кинул запрос об отмене сделки. Я зашел в пайпал и там следующее:


Jun 2, 2011 Transfer To Credit Card Completed Details Transfer To Credit Card -1,811.99 0.00 -1,811.99 UAH 0.00 UAH

Jun 2, 2011 Currency Conversion (credit) To Ukrainian Hryvnia From U.S. Dollar Completed Details Currency Conversion (credit) To Ukrainian Hryvnia From U.S. Dollar 1,811.99 0.00 1,811.99 UAH 1,811.99 UAH

Jun 2, 2011 Currency Conversion (debit) From U.S. Dollar To Ukrainian Hryvnia Completed Details Currency Conversion (debit) From U.S. Dollar To Ukrainian Hryvnia -$221.49 $0.00 -$221.49 USD $0.00 USD

Jun 2, 2011 Refund From Cody Coughlin Completed Details
Refund From Cody Coughlin $221.49 $0.00 $221.49 USD $221.49 USD

т.е. я могу подтверждать на ибее отмену сделки не дождавшись поступления на банковскую карту денег?
 
Ежик.в.тумане

Ежик.в.тумане

Продвинутый
Регистрация
25 Фев 2011
Сообщения
1 374
Баллы
111
Местоположение
Kiev
alcatelz
да

Вам вернули полную сумму
$221.49
 
A

alcatelz

Новичок
Регистрация
23 Май 2011
Сообщения
14
Баллы
0
Местоположение
Kiev
спс. сорри за вопрос :)
 
M

mviukr

Новичок
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Львов
Всем привет. Ситуация такая. Купил на ebay телефон.
Продавец долго отправлял и отправил на 10-ый день, на 3-ий день после отправки посылка вернулась ему назад, как он написал, что он сделал ошибку в оформлении таможенной декларации.
После этого я написал, чтобы он сделал рефанд, так как работать с ним невозможно.
После этого с ebay пришло письмо Canceling purchase. Рефанда он не сделал, значит запрос не принимаю, пока не будет рефанда? Продавец мороз полный. Если будет дальше морозится, то по истечению 30 дней открываю диспут?
 
M

mviukr

Новичок
Регистрация
13 Июн 2011
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Львов
Все, продавец сделал refund, спустя почти месяц после оплаты.
Я могу оставить ему негативный отзыв? И после принять запрос на отмену покупки, который он присылал ранее, оставленый мною отзыв у него останется?
 
linkerddd

linkerddd

Продвинутый
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
1 790
Баллы
111
Местоположение
Serpukhov
Так не принято. Если деньги вернул сам прод - нейтральной ставьте с описанием ситуации, несмотря на принесенные нервы и время. Хотя - каждый для себя сам решает.
 
T

tutanhamon

Новичок
Регистрация
14 Ноя 2009
Сообщения
28
Баллы
4
Местоположение
Казахстан
Оплатил лот, продавец попросил доплатить за доставку в 3 раза больше, я отказался и попросил вернуть деньги, прод прислал запрос на отмену, а в нем примечание: refund will be made when the transaction is cancelled. На это ответил, что был бы признателен, если бы он сначала сделал рефанд, а потом я обещаю закрыть кейс и оставить положительный фидбек. И что делать в этом случае, ведь если отклонить запрос на отмену сделку, то он еще раз кейс открыть не сможет, а если принять, то получается, что я со всем согласен и претензий к нему не имею, т.е. деньги свои я скорее всего не увижу.
 
P

prof-light

Новичок
Регистрация
14 Июл 2010
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
Украина, Одесса
Ребята, помогите советом!
Купил телефон у продавца на ибэй.
Оплату произвел в тот же день 28.06.2011. До сегодняшнего дня моя посылка не отправлена.
В USPS значиться, что продавец присвоил посылке тракинг номер и пометил ее на отправление 03.06.2011.
На ибэй в описании лота вообще указано 2 тракинг номера, и оба помечены на отправление 03.06, но ни одна не отправлена до сих пор...
Спрашивал у продавца в чем проблема на 3-й день после завершения аукциона, он мне ответил мол, товар будет мне сразу же отправлен после того как продавец окончательно протестирует товар и убедиться в его работоспособности, хотя в описании товара не было ни слова о том что продавец еще будет тестировать товар после того как покупатель его купит...Ну да ладно. Прождал я окончания тестирования до 10.06. Потом снова написал ему письмо. Тут он мне уже ответил что на почте происходят какие то не понятные вещи и он сам :D %) не понимает что происходит, там ему ответили что он должен был получить посылку обратно 6/11/11 because of insufficient address и просит меня подтвердить мой адрес доставки, что он написан правильно, что б он сказал на почте что адрес указан верно и они отправят мне посылку... (Дословно: Please confirm that this is your correct address and nothing is incorrect. They are charching me to pick up as well as to reship it something was incorrect.)
Прошло уже 2 дня - ни ответа не привета. По USPS трэкается и один и второй номера и оба ожидаются к отправке. Прошу продавца отозваться и написать как обстоят дела - молчит. Пишу мол, если у вас проблемы - просто сделайте refund, я не в претензии и не буду оставлять отрицательный feedback. - опять молчит... :cry:
Что делать?
 
Ежик.в.тумане

Ежик.в.тумане

Продвинутый
Регистрация
25 Фев 2011
Сообщения
1 374
Баллы
111
Местоположение
Kiev
Live

Similar threads




Вверх
Live