• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Перевод спора в претензию при не получении товара

  • Автор темы stelsonik
  • Дата начала
stelsonik

stelsonik

Крутой иБаер
Регистрация
22 Окт 2010
Сообщения
1 515
Баллы
538
Местоположение
самара
перевод спора в претензию при не получении товара

прошло 43 дня, посылки нет, завёл спор на палке, прошла неделя, прод не ответил...
Подскажите плиз, можно переводить сейчас в претензию или ждать почти до конца срока действия спора а потом уш переводить в притензию?
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Как хотите. Но лучше написать, что согласны продлить срок ожидания посылки до окончания срока спора.
Чтоб потом деньги , если придет, обратно проду не гонять.
 
stelsonik

stelsonik

Крутой иБаер
Регистрация
22 Окт 2010
Сообщения
1 515
Баллы
538
Местоположение
самара
Спасибо! но прод отписался что мол я отправил Economy Int'l Shipping, и ты знал о том что трекномера нет... жди мол давай 8)
пошёл он! в претензию перевожу.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 433
Баллы
4 697
Местоположение
Россия Уфа
и ты знал о том что трекномера нет... жди мол давай
пошёл он! в претензию перевожу.
Значит, ты его посылаешь и хочешь срубить бабла из за того, что почта очень медленно идет?
Ну ну....
А когда посылка все таки придет - ты извиняться и возвращать бабло будешь, или себе зажулишь?
 
stelsonik

stelsonik

Крутой иБаер
Регистрация
22 Окт 2010
Сообщения
1 515
Баллы
538
Местоположение
самара
ну ващето после перевода спора в притензию проду даёться 15 дней на ответ вроде... если не придёт товар, то будет уже 2 с лишним месяца после отправки им товара :) так почта не работает, просто прод или адрес не мой указал или ваще не отправил ничего :eek:
 
F

Falkon

Начинающий
Регистрация
25 Июн 2011
Сообщения
342
Баллы
19
Местоположение
Россия
Подскажите как правильно поступить?

Оплатил лот, продавец отправил USPS Priority Mail International, трек номер есть... В Москве на сортировке товар появлялся, в разницей в 5 дней, его отправили обратно (тут сам виноват, не знал что можно номер пробить и на наших сайтах). Сейчас узнал, что отправили обратно, так как не смогли прочитать адрес, отправили морским путем, к адресату придет через полтора месяца.
Писал продавцу, он не будет ни чего делать, пока товар не придет или ко мне, или к нему.

Что лучше сделать, пока прошло 32 дня...
 
stelsonik

stelsonik

Крутой иБаер
Регистрация
22 Окт 2010
Сообщения
1 515
Баллы
538
Местоположение
самара
видимо с вас вычтут деньги за отправление, остальные вернут.
Я бы на 43й день с момента оплаты завёл спор о неполучении, а там уш перепиской с продом до чегонить добазариться попытаться.
 
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 433
Баллы
4 697
Местоположение
Россия Уфа
то будет уже 2 с лишним месяца после отправки им товара так почта не работает
Кто такое сказал? Почта и по 3-4 месяца иногда доставляет.
 
A

Al-Za

Новичок
Регистрация
19 Июл 2008
Сообщения
3 613
Баллы
0
Местоположение
Россия
stelsonik, ну никто же вам не мешает перевести сейчас. Если вы считаете, что так лучше. Вернут вам ваши средства.
Только вы в свою очередь верните их продавцу после получения посылки, не забывайте.
 
T

toobig

Продвинутый
Регистрация
14 Май 2011
Сообщения
366
Баллы
219
Местоположение
Риддер
...ну никто же вам не мешает перевести сейчас. Если вы считаете, что так лучше. Вернут вам ваши средства.
Только вы в свою очередь верните их продавцу после получения посылки, не забывайте.
Хотелось бы уточнить, а как производить возврат- через палку? А куда?
 
A

Al-Za

Новичок
Регистрация
19 Июл 2008
Сообщения
3 613
Баллы
0
Местоположение
Россия
toobig, если нужно будет отправить возвращенные деньги продавцу назад, то уточняете у него его e-mail PayPal аккаунта и туда сбрасываете сумму через Send Money.

Или же находите транзакцию по оплате лота и видите там данные продавца, включая его PayPal e-mail для отправки платежа.
 
stelsonik

stelsonik

Крутой иБаер
Регистрация
22 Окт 2010
Сообщения
1 515
Баллы
538
Местоположение
самара
можно сделать проще, заказать товар повторно и в комментариях попросить прода ничего не отправлять т.к. мол это деньги за товар который мне доооолго шёл, но всётаки дошёл.
 
A

ailee

Новичок
Регистрация
17 Янв 2007
Сообщения
24
Баллы
0
Местоположение
Северодвинск/Архангельская
диспут на палке открывается на 20 дней, и потом два варианта развития событий:
1- диспут (т.е. спор) закрывается автоматически (без возможности открыть вновь по этой транзакции)
2 - эскалация диспута в претензию (кляйм), палка рекомендует открывать претензию не ранее чем через 10 дней после открытия спора, но если очевидно что кидалово можно и поторопится.
я открывал спор на 30-ый день, прод неотвечал 15 дней, и на 45-ый день перевел спор в претензию, потому что было очевидно что товар из англии полтора месяца идти не может, даже если очень захочет.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
заказать товар повторно и в комментариях попросить прода ничего не отправлять
Так сделку потом отменять надо будет.
Зачем так извращаться :)
просто оплатить на палку и все
 
stelsonik

stelsonik

Крутой иБаер
Регистрация
22 Окт 2010
Сообщения
1 515
Баллы
538
Местоположение
самара
угу, я написал проду, мол извини, посылка пришла, провалялась на брянской таможне 3 недели, вот заказываю у тя тоже самое, но ты ничего не отправляй.... он мне блин на след. день трекномер даёт... выслал таки :)
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 291
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
можно сделать проще, заказать товар повторно и в комментариях попросить прода ничего не отправлять т.к. мол это деньги за товар который мне доооолго шёл, но всётаки дошёл.

"Мудрая мысль".... И "наказать" селлера на комиссию ибею еще раз. Для продавца такой вариант не выгоден. Отправить ему деньги на прямую через Пайпал - проще простого. Зачем изобретать что то еще?
 
kay27

kay27

Продвинутый
Регистрация
18 Дек 2006
Сообщения
430
Баллы
211
Местоположение
Ижевск
Если просто отправить вновь деньги - то в этом случае комиссию не получит Ибей)) Оба способа какие-то неправильные, непредусмотренные. Но для продавца однозначно лучше обычный перевод денег. Правда, он его, может, и не заметит даже, поэтому сообщение лучше потом написать.
 
stelsonik

stelsonik

Крутой иБаер
Регистрация
22 Окт 2010
Сообщения
1 515
Баллы
538
Местоположение
самара
деньги вернул, вторую посылку просто забаржу :)

p.s. а посылки из штатов фёрст классом я так понял ваще не трекаються в России, тока поступление на почту США видно по их трекномеру...

так вот, уже 38 дней прошло, а посылки нет, рано ещё паниковать, но всётаки если не придёт я смогу доказать факт неполучения? ато по трекомеру то видно что прод отправил чтото невесть куда...
заказал ОЗУ для ноута, стоим. 20$ прод обещал дать трекномер который в раше трекаться будет, но наврал гад.
 
A

Al-Za

Новичок
Регистрация
19 Июл 2008
Сообщения
3 613
Баллы
0
Местоположение
Россия
Live

Similar threads




Вверх
Live