Открыт case

[miheich]

открыт case

уверен, что ответ на мой вопрос есть на форуме! но все же прошу объяснить человеку не имеющему возможности потратить часы на чтение следующее: оплатил покупку, продавец сообщил о невозможности отправить товар и предлагает решить проблему через резолюшн центр. соответственно я должен принять его запрос об отмене транзакции (если еще не заплатил или платеж вернули) или не принимать. деньги на счет банковской карты не возвращались. каковы мои дальнейшие действия? только на вас и уповаю!

 

[Rom]

не очень понятно изложен вопрос..

он должен вернуть деньги, поступят на карту приблизительно в течении 5 банкю дней, если ПП оплата была от Вас. ну потом соглашайтесь аннулировать лот в ибае.

 

[kamikaje]

уверен, что ответ на мой вопрос есть на форуме! но все же прошу объяснить человеку не имеющему возможности потратить часы на чтение

Вы куда-то торопитесь или опаздываете? :twisted:

Ладно, для ленивых: отмену сделки (cancel transaction) делайте только после возврата средств на PP (не на карту!) - в списке операций статус refunded. На карту средства вернуться в течении 3-30 дней (зависит от банка).

В следующий раз не ленимся читать! :twisted:

 

[miheich]

клянусь - я не из лени не читаю! одному карапузу 1,5 года, другому 1,5 месяца, если младший спит, то старший уже украл мышку! но...я так понимаю, что статус refunded на палке отобразится мгновенно если прод захочет вернуть средства и если этого не произошло за 5 дней, не замыслил ли подлец чего нибудь непристойного?

 

[Alex_Striker]

ну так подождите, пока он не вернет деньги. учтите, что если запрос на отмену сделки не отменить, он сам автоматически выполнится (то есть сделка отменится) через некоторое время (не помню только какое - в письме от eBay должно быть).