Computeruniverse.net - компьютерные комплектующие

[eric48n]

получил уже 2 посылки, первая 4 кг отправили EMS, вторая 18,1 кг тоже EMS,

.Опись магазина является полноценной описью=).

В смысле полноценной описью вложения!
А как это доказать ведь получается, что получаешь кота в мешке скотч обычный, вес тебе подгонят крупы насыпят или песка, получается и не заставить их вскрыть без твоей подписи(((

 

[SilverstoneD]

и не заставить их вскрыть без твоей подписи(((

пару раз получал в офисе емс, никто и не заикался о подписи, отдавали посылку и говорили - вскрывайте, осматривайте. может это только у нас в Ростове так...

 

[FeDoRushka]

В смысле полноценной описью вложения!
А как это доказать ведь получается, что получаешь кота в мешке скотч обычный, вес тебе подгонят крупы насыпят или песка, получается и не заставить их вскрыть без твоей подписи(((

Какие проблемы?В посылке есть инвойс и прочие документы.Она с обьявленной стоимостью.У вас все козыри.Если в чем-то сомневаетесь-вскрывайте посылку в присутствии начальника смены.
P.S.Кто уже ответит на мой вопрос! У них саппорт на русском стал разговаривать и понимать?Теперь писать на русском?

 

[eric48n]

Какие проблемы?В посылке есть инвойс и прочие документы.Она с обьявленной стоимостью.У вас все козыри.Если в чем-то сомневаетесь-вскрывайте посылку в присутствии начальника смены.

Начальник смены утверждает, что инвойс не является описью вложения, а если бы и являлся то только действовал на внутренние перевозки(на международные не действует), пока козырей нет((((((((((((

 

[FeDoRushka]

Начальник смены утверждает, что инвойс не является описью вложения, а если бы и являлся то только действовал на внутренние перевозки(на международные не действует), пока козырей нет((((((((((((

Звоните на горячую линию емс.Просто если посылка имеет повреджения или расхождения в весе,то она не имеет права препятствовать вскрытию.Ну а если все норм,а вы хотите перестраховаться,то уже Вы не правы.Хотя некоторые разрешают вкрыть норм посылку до подписания извищения

 

[KaelStorm]

Здравствуйте господа.
Первый раз разместил заказ в этом магазине, заказал ноутбук - 23 января. По сей день не ответили.
Какое примерное время от оформления заказа до отправки?

 

[SilverstoneD]

Какое примерное время от оформления заказа до отправки?

в прошлом году максимум сутки(по крайней мере у меня), в этом году заказал 15 янв, отправили 22.....

 

[Fuzzy]

Это не так. Только что пришла коробка в 8 кг. ЕМС. Предыдущая пришла в ноябре, 4кг - ЕМС. Ранее приходил телефон - 0,5кг - ЕМС.

Так, не вводите людей в заблуждение. Лично получал 18 кг в отделении почты России. Остальные были легче и приходили ЕМС'ом.

Добавлено спустя 1 мин. 15 сек.

Какое примерное время от оформления заказа до отправки?

По разному - смотрите статус в личном кабинете. У меня были случаи, когда на следующий день посылка уходила. А было, когда через пару недель. В личном кабинете по позициям заказа пишется когда они ожидаются. Это конечно информация не 100% достоверности, но на неё ориентироваться можно

 

[kalebas]

Так, не вводите людей в заблуждение.

Вы это написали просто чтобы что-нибудь написать? Ну ну. Прочтите внимательно сначала на что я отвечал, а не выдирайте из контекста. Человек пишет что мелкие пакеты шлют ЕМС, а посылки - обычной почтой. Я ответил что мне посылки шли ЕМСом. Где я ввел в заблуждение? Сначала разберитесь, а потом оставляйте комментарии.

 

[KaelStorm]

Fuzzy, Уже неделю как стоит один статус, который ставится после оплаты заказа.
Пока никаких писем не получал, пожалуй отпишу в поддержку.

 

[SilverstoneD]

Человек пишет что мелкие пакеты шлют ЕМС, а посылки - обычной почтой

а еще я написал что

кажется в этой теме люди отписывались, что мелкие пакеты EMS, а крупнее обычной

я не указывал градацию, вот позже подтянулись, кто получал большие посылки и стало ясно, что большие это 18 и более кг.
считаю, все правы))) суть в том, что не только ЕМС отправляют

 

[kalebas]

считаю, все правы)))

Ну да, все выяснилось еще вчера, но вот опоздавший товарищ подтянулся и решил вставить свои 5 копеек, что меня и удивило.

 

[Voldmaster]

Заказал у них три недели назад товар, дали трек EE......DE, где по нем смотреть инфу?? И еще, если я проживаю в небольшом поселке, где ЕМС нет, то товар мне придет обычной почтой???

 

[hammer13]

Voldmaster, см. инфу на сайте емс россия
а насчет нет емс, в твоем городе, позвони на почту свою, они подскажут, как что.

 

[d-harley]

Заказал у них три недели назад товар, дали трек EE......DE, где по нем смотреть инфу?? И еще, если я проживаю в небольшом поселке, где ЕМС нет, то товар мне придет обычной почтой???

У меня трек ЕМС не видит с 11.01. Я тоже живу в поселке. Как происходит у нас: звонят с почты (ЕМС у нас нет) , говорят, Вам посылку принести можно? Я отвечаю, что приду сам.

 

[Fuzzy]

Fuzzy, Уже неделю как стоит один статус, который ставится после оплаты заказа.

И как конкретно этот статус звучит?

 

[Forve]

Следующий вопрос:
Зарегистрировался, сделал заказ, оплатил его.
С карты деньги ушли. Но в списке заказов заказ не появился.
Сталкивался кто-то с таким?

 

[SilverstoneD]

И как конкретно этот статус звучит?

скорее всего "товар на складе, готов к отправке", у меня неделю тоже простоял такой, пока письмами не закидал их))

 

[akornev]

Вот что увидвл http://www.computeruniverse.ru/products/90497604/apple-ipad-wi-fi-cellular.asp

 

[edo]

С карты деньги ушли. Но в списке заказов заказ не появился.
Сталкивался кто-то с таким?

да, сталкивались; в последнее время у CU случаются подобные глюки :(

есть вариант, что:
- деньги заблокировались, а заказ не прошёл;
- заказ есть, просто глюки на сайте.

рекомендую подождать немного - если ничего не изменится, то начинать борьбу )))

шаги такие:
- звоните в поддержку банка, просите идентификатор транзакции;
- пишете в CU - мол так и так, был сделан заказ, но в кабинете его нет.
деньги заблокированы, идентификатор транзакци такой-то, прошу отменить авторизацию.
если проблемы с английским - пиши в личку.

у знакомого в подобном случае деньги были разблокированы буквально за несколько часов, после чего заказ был сделан повторно - уже удачно.