фото не отправлял, на 5mpx фотике невидно эти потертости, можно отправить разве что только вскрытую коробку(разрезанные заводские наклейки), которую я уже сам до конца открыл, как то это будет выглядеть не очень убедительно. Думаешь стоит отправить хотябы такие? И кстати, куда прикреплять фото в электронном формуляре, или просто ссылки на фото вставить? Может нужно на почту писать им а не через сайт?
лучше на почту кинуть, info@computeruniverse.ru и прикрепить фото с описанием,
попробуй макро съемку включить, чтоб потертости видны были.
вот тоже такие мысли возникали, время прошло...но все же, попытка не пытка..
я бы просто вложил, а в теме всегда указываю свой клиентский номер
я этого не знал, а смысл в том,что заказывался новый. и, думаю, если они поймут человека и разберутся, предложат скидку на следующую покупку.....
Ну дык попросите профи сделать пару-тройку фоток...в любом фотосалоне где фотки печатают... без печати на бумаге копейки будет стоить...
Имхо,тут смысла нет им писать.Да,возможно они перепутали и отправили уцененный.Но все эти уцененные товары ими проверяются-так что проблем с железом и софтом быть не должно.Ну а все эти потертости и т.п можно простить.Конечно это неприятно,но это и не так уж критично.Ведь вам будет крайне сложно им что-то доказать.Они посчитают,что вы пользовались телом и тупо хотите срубить бабла.Да и даже если все увенчается успехом,что мало вероятно,вам вернут ведь копейки.Имхо,игра не стоит свеч
Вот этого я вообще не понимаю.Зачем столько писем.Вот из-за таких деятелей у них завал возможно.Это же спам.Они всегда отвечают на письма,но могут иногда задерживаться с ответом.Вот если бы они больше 3 дней не отвечали,тогда имеет смысл написать еще письмо.Но 18 писем..
да ведь если сделать своими силами фотки и написать в поддержку, то и свеч никаких не надо(т.е. затрат денежных) а простая проверка на складе по этой позиции даст результат - у них будет на 1 шт больше новых тел. так что я считаю можно и нужно писать
А дальше что?Обменять телефоны или вернуть этот с компенсацией)Это называется танцы с бубном.Конечно хозяин-барин,но я этого не понимаю.Этот тел на авито уйдет дороже,чем его купили.
Этот телефон там намного дешевле уйдет чем его купили, пошорканый б/у, какой извините меня купит его дороже нового??
ну так найдите знакомого с приличной камерой.
если телефон беспроблемный - потребовать компенсацию.
фоткаю на galaxy s, неспорю на note качество супер, но сам себя он фотать не может
я думаю банальный пересорт на складе, с учётом опыта покупок (и кучи прочитанной информации на форумах) - в злой умысел не верится
Потребовать это громко звучит)), доказать бы им то что они и так знают, вот это проблема))
хотелось бы верить, но как не завершилась бы эта ситуация осадочек все равно останется, и желание покупать у них в следующий раз становится все меньше
да нормальный магазин, учитывая то кол-во заказов, которые они обрабатывают, рейтинг 99% ))) ваша ситуация только сама не разрешится. вам ответили, фото вы отослали?
