• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Computeruniverse.net - компьютерные комплектующие

E

edo

Продвинутый
Регистрация
21 Май 2010
Сообщения
2 401
Баллы
346
Местоположение
Россия
G

grish

Новичок
Регистрация
17 Фев 2011
Сообщения
195
Баллы
0
Местоположение
Томск
ребят, подскажите, как сейчас ситуация обстоит с возмещением утерянных посылок? Если платишь по карте они страхуют посылку? Может кто-нибудь уже с саппортом общался на эту тему?
 
Hart

Hart

Крутой иБаер
Регистрация
23 Май 2008
Сообщения
12 963
Баллы
863
Местоположение
Москва
redesert

redesert

Продвинутый
Регистрация
30 Янв 2012
Сообщения
238
Баллы
111
grish, как обычно. расследование и возврат денег или еще раз отправка. страховка по всем(палка, карта) видам оплаты.
 
Y

Yuri77

Продвинутый
Регистрация
3 Окт 2010
Сообщения
151
Баллы
221
Местоположение
Тольятти
Добрый день. Скажите, а на IPad из CU будет распространяться международная гарантия Apple? Слышал, что в сц для реализации такой гарантии надо чек предъявлять, прокатит ли в данном случае в роли чека инвойс ?
Еще недавно Apple поменяла правила международной гарантии, теперь вроде как устройства, предназначенные для продаж в одной стране, но купленные в другой гарантии не подлежат. Мы вроде как в Германии покупаем с пересылкой, и это нас коснуться не должно, но сомнения все же гложут.
 
redesert

redesert

Продвинутый
Регистрация
30 Янв 2012
Сообщения
238
Баллы
111
Yuri77, спросите у самих Apple. я узнавал о таких возможностях в самсунге и сони. везде ответ был нет. гарантия на купленные товары за пределами России не работает. надо будет обратно в CU отправлять.
 
little_alien

little_alien

Новичок
Регистрация
4 Сен 2011
Сообщения
256
Баллы
0
Местоположение
Алтайский край
Yuri77, в прошлом году спрашивала в сц своего города про айпад, сказали, что гарантия даже без чека действует (айпад из Таиланда)
 
Y

Yuri77

Продвинутый
Регистрация
3 Окт 2010
Сообщения
151
Баллы
221
Местоположение
Тольятти
Yuri77, спросите у самих Apple. я узнавал о таких возможностях в самсунге и сони. везде ответ был нет. гарантия на купленные товары за пределами России не работает. надо будет обратно в CU отправлять.
В том то и дело, что Apple не самсунг и не сони. У них не местная,а международная гарантия на айпады.
 
Oleg-Shershukov

Oleg-Shershukov

Продвинутый
Регистрация
12 Мар 2012
Сообщения
342
Баллы
411
Местоположение
Стерлитамак
Я недавно где-то читал в новостной ленте, что Apple хочет отменить гарантию на iPad в России, привезённые в другой стране.

С 1 июня 2012 года в сервисной политике Apple произошли существенные изменения: теперь российские сервис-центры компании требуют у владельца девайса чек о покупке, в случае если он приобретен не в России. Если чека нет, а изделие было приобретено за границей юридическим лицом, то на такое устройство всемирная гарантия не распространяется.
 
Y

Yuri77

Продвинутый
Регистрация
3 Окт 2010
Сообщения
151
Баллы
221
Местоположение
Тольятти
Вот это я и имел ввиду. Т.е. покупатели серых падов в местных магазинчиках с гарантией пролетают однозначно. Те, кто сам за границей купил айпад, и сюда привез, имеют чек, и на гарантии остаются. Вопрос, считается ли чеком компьютеруниверсовский инвойс ?
Мы то покупаем как-бы в Германии, и по идее фирменная гарантия должна оставаться.
 
Oleg-Shershukov

Oleg-Shershukov

Продвинутый
Регистрация
12 Мар 2012
Сообщения
342
Баллы
411
Местоположение
Стерлитамак
Вопрос, считается ли чеком компьютеруниверсовский инвойс ?

Меня тоже очень интересует этот вопрос, на который пока я ещё сам ответа не нашёл. Может кто-нибудь из бывалых форумчан поможет ;) !!! Знатоки откликнитесь!!! :)
 
T

thert

Новичок
Регистрация
5 Фев 2012
Сообщения
4
Баллы
0
никто не писал, что CU вернул часть суммы.
Мне cu делал частичный возврат денег когда из 10 наименований посылки доехало только 1, отправлял им акт сверки ems
 
J

johankh

Новичок
Регистрация
4 Янв 2011
Сообщения
73
Баллы
0
Местоположение
Tomsk
Подскажите пожалуйста, у меня итого получилось с доставкой € 1.043,90, без доставки € 972,94. Могут ли в таком случае обложить пошлиной?
 
Эля Калуга

Эля Калуга

Новичок
Регистрация
11 Фев 2011
Сообщения
6 207
Баллы
0
Местоположение
Калуга
johankh, Доставка не считается , пошлина берётся со стоимости товара , а в инвойсе будет € 972,94 .
 
swlad

swlad

Новичок
Регистрация
3 Июл 2011
Сообщения
156
Баллы
0
Местоположение
Хабаровск
Меня тоже очень интересует этот вопрос, на который пока я ещё сам ответа не нашёл. Может кто-нибудь из бывалых форумчан поможет !!! Знатоки откликнитесь!!
Насчет эппловской продукции конкретно из CU не скажу, но в нашем авторизованном эппловском сервисном центре берут в ремонт оборудование эппл, купленное в любой стране. Сталкивались с ремонтом айфони и афпада, купленных в гонг-конге и в тайване, приняли в ремонт по гарантии без проблем.
Что касается конкретно CU - то был опыт обращения в сервисный центр Самсунг с телефоном, купленным в этом магазине. Тоже приняли в гарантийный ремонт нормально.
 
S

Sugarus

Новичок
Регистрация
13 Дек 2011
Сообщения
1
Баллы
0
Местоположение
Челябинск
Заказывал Galaxy note 29.05.2012
05.06.2012 держал на руках.....Итого за неделю дошел в Челябинск.....о как шустро...
 
niked70

niked70

Начинающий
Регистрация
5 Апр 2012
Сообщения
78
Баллы
8
Местоположение
нижний новгород
прошло 20 дней как бракованный телефон находиться в CU. на мои письма они отвечают что передали его с SONY центр для ремонта-но у сони нет запчастей -так что ждите. имею ли я право потребовать у них замену на новый аппарат? если нет то сколько они с этим ремонтом могут ещё мурыжить?
 
Y

Yuri77

Продвинутый
Регистрация
3 Окт 2010
Сообщения
151
Баллы
221
Местоположение
Тольятти
Насчет эппловской продукции конкретно из CU не скажу, но в нашем авторизованном эппловском сервисном центре берут в ремонт оборудование эппл, купленное в любой стране. Сталкивались с ремонтом айфони и афпада, купленных в гонг-конге и в тайване, приняли в ремонт по гарантии без проблем. Что касается конкретно CU - то был опыт обращения в сервисный центр Самсунг с телефоном, купленным в этом магазине. Тоже приняли в гарантийный ремонт нормально.
В том то и дело, что с 1 июня новые правила, и как теперь будут брать - неизвестно.
 
A

Andreika26

Продвинутый
Регистрация
2 Окт 2011
Сообщения
162
Баллы
219
Местоположение
Нижний Новгород
Добрый день. Вопрос в следующем - когда заказываешь товар, который ожидается в наличии через 3-4 недели, какая цена будет при отправке заказа и по какому курсу будут списаны деньги. Как я понимаю, во время оформления заказа магазин замораживает некоторую сумму у меня на счету и когда товар появляется - обналичивает её, т.е. курс должен быть именно на момент отправки товара или я ошибаюсь? И что будет если к моменту появления товара на складе цена изменилась - отправят по текущей цене или цене, кот. была во время оформления заказа? Спасибо.
 
E

edo

Продвинутый
Регистрация
21 Май 2010
Сообщения
2 401
Баллы
346
Местоположение
Россия
когда заказываешь товар, который ожидается в наличии через 3-4 недели, какая цена будет при отправке заказа и по какому курсу будут списаны деньги. Как я понимаю, во время оформления заказа магазин замораживает некоторую сумму у меня на счету и когда товар появляется - обналичивает её, т.е. курс должен быть именно на момент отправки товара или я ошибаюсь?
ошибаетесь.

блокирование денег на карте и списание через несколько дней - таковы условия платежей через МПС (visa, mastercard), к отправке товара никакого отношения не имеют.

И что будет если к моменту появления товара на складе цена изменилась - отправят по текущей цене или цене, кот. была во время оформления заказа?
обычно CU поступает самым выгодным для покупателя способом:
- если цена поднялась - отправляют по старой цене, доплаты не требуют (но тут, разумеется, могут быть исключения);
- если цена снизилась - то возвращают разницу, одно "но" - нужно их об этом попросить до момента прихода письма "Your order has been forwarded to be shipped".
 
Live

Similar threads




Вверх
Live