[АХТУНГ!!!] SHOPPACK: самые НИЗКИЕ ЦЕНЫ на доставку из США, БЕСПЛАТНЫЙ ВЫКУП товара и другие дополни

[serega69]

Утро доброе

Личный кабинет полностью обновили

Учли по максимуму все пожелания клиентов

Как нибудь зайду..Склад так же в налоговом штате???

 

[Shoppack]

Как нибудь зайду..Склад так же в налоговом штате???

Стараемся к марту запустить склад в Делавэре

 

[Likk]

Данные формируются автоматически, согласно внесенной вами информации.
Накладки возможны.

ну стоимость и количество было задекларировано верно ,а вот описание вложения я так понимаю списано было из общего описания ,которое в декларацию не должно было заносится, как мне и подтверждала девушка... для этого и расписывается однотипный товар..(надеюсь в новом интерфейсе будет внятное оформление декларации ) кстати зайти на сайт пока тоже не разрешает firefox

 

[Shoppack]

ну стоимость и количество было задекларировано верно ,а вот описание вложения я так понимаю списано было из общего описания ,которое в декларацию не должно было заносится, как мне и подтверждала девушка... для этого и расписывается однотипный товар..(надеюсь в новом интерфейсе будет внятное оформление декларации ) кстати зайти на сайт пока тоже не разрешает firefox

Обновите, пожалуйста. Домен перенесли, ошибки уже нет.

 

[Ego-line]

в самое ближайшее время, до 15 февраля 2018 года, будет вопрос закрыт.

Я весь во внимании
"Поехали" ...

 

[Shoppack]

Всем день добрый.

Давайте внесем ясность в работу по одному из наших клиентов.

Вот что мы имеем :
3 кабинета - запрещено*
кабинет 2345 исходящих посылок 6, входящих 9 заказов
кабинет 2404 исходящих посылок 6, входящих 12 заказов - именно на этот кабинет приходили с американскими именами - запрещено*
кабинет 2228 исходящих посылок 2, входящих заказов 3 - один из них микроволновка (клиент отказался от микроволновки, она под американский стандарт 110 вольт) зачем бы клиент покупал ее, тратил свои деньги, а может и не свои*

Мы насчитали 24 заказа, всего, по 3м кабинетам.

Не на один заказ мы так и не получили подтверждения, о том, что именно владелец личного кабинета, мы помним, кабинета 3, оплатил все 24 заказа.
Клиент всячески старался объяснить;
- пробники, они не стоят денег
- предоставлял скрины, явно поддельных инвойсов, где четко видно, как печать была вставлена.


Теперь по потерянным посылкам.

Мы предоставили чеки и декларации по оправкам. На документах четко и разборчиво видно;
- кто отправил
- что отправил
- кто получатель
- трек номер
*Мы имеем право выбирать любой, удобный для нас, способ отправки.
Трек номера, которые были присвоены, да, по ним нет возможности отследить посылку,где именно она находиться. НО, этот номер, есть в системе у почтовой службы. Так как принимая посылку, они присваивают номер ей.

Не хотим обвинять ни почтовые службы, ни получателя. Но мы, свою работу, сделали. Посылки отправили.

Подведем итог:

Клиент и все его кабинеты заблокированы за нарушения пользовательского соглашения.
- правила регистрации (3 кабинета, вместо одного)
- предоставление недостоверной информации о владельце личного кабинета
- товар приходит на американские имена
- документов, подтверждающих оплаты нет

Все скрины во вложении.

 

[Ego-line]

Shoppack,
Shop&Pack,



Очень интересно .



т.е Вы выплачивать страховку явно не хотите и всеми силами пытаетесь выкрутиться , даже не смотря на то , что пишите полнейший бред !



Хотите еще раз обсудить то , что уже доказывалось и обсуждалось множество раз ?

Хотите в очередной раз продемонстрировать свою безответственность и наплевательское отношение к клиентам ?! Дело Ваше !



И так :

По трем кабинетам !

Мы это обсуждали еще очень давно , хотите чтоб я поднял записи или сами поищите ?!

Вы меня уведомели об этом и попросили оставить только один , на что я согласился и почему то , тогда никаких претензий не было !





По получателю :

Действительно , несколько посылок пришло на неверное имя , а именно имя которое указанное в эмайле , на что я Вам предоставил , все инвойсы от отправителя , так же где указанно , что все товары бесплатные и претензий нету .

При этом сейчас Вы в очередной раз публично врете , заявляя что я не предоставлял Вам никаких инвойсов



По поводу печатей и прочей чуши которую Вы мне пишите ! Что мне отправитель дал , то я Вам и предоставил ! У Вас был целый МЕСЯЦ что бы позвонить отправителю и уточнить Вопрос , если уж Вы так переживаете !!!





Ну и конечно же , самое главное !

Вы отправили посылки , посылки не дошли ! Да действительно , выбор за Вами каким способом Вы отправляете , но в тот же момент и за Вами ответственность , за посылки , у Вас указанно что все посылки страхуются , а значит минимум за утерянные посылки Вы должны выплатить !





Подведем итоги !

-Компания врала мне в течении двух месяцев , что идет расследования по поиску посылок , но как оказалось этого не было

-Компания перевозчик , после того как поняла , что выплачивать страховку им почта не будет и придется выплачивать со своего кармана , начала всеми способами избежать этого !

-Компания перевозчик , получила все инвойсы , на которые делала запросы , все инвойсы были предоставленные отправителем , т.е у перевозчика есть все данные отправителя , включая почты , телефон и адреса отправки , если бы перевозчик был действительно заинтересован в решении вопроса , не составит труда , потратить две минуты и позвонить отправителю или написать на эмайл и уточнить , всю информацию по посылкам . Но вместо этого , форвард в очередной раз , просто пытается выкрутиться







Как итог , в очередной раз , я могу без зазрения совести , написать что данная компания мошенники , потеряли \ украли посылки , и всеми способами пытаются избежать выплат , делают что угодно , кроме того что нужно было бы сделать в данной ситуации .





Посему в очередной раз напишу , кто хочет что-то заказать через данных форвардов , если Ваши посылки вдруг каким то образом "потеряются" , обещанной в договоре страховки Вы не дождетесь , а скорее форвард найдет пару десятков причин , чтоб сказать что он не виноват в этом !

 

[Shoppack]

Максим, без истерик.

Факты.

Мы свои предоставили.



А работать с мошенниками, мы не будем.

 

[Ego-line]

Shoppack,


Какие факты Вы предоставили ?

Липовый лейбу с поддельным трек номером ?
[attachment=p:370801:b9057a8fbb96]


А может факт того , что Вы не принимаете инвойс от отправителя ?
Хотя все переписки у меня есть ,все данные отправителя есть у Вас , но конечно же , такое Вам не подходит , ведь если Вы их примите , то придется выплачивать страховку .


Вы просто пытаетесь избежать выплат страховки , за утерянные \ украденные посылки , при этом не брезгуете абсолютно ничем , работать с Вами у меня так же нету , ни малейшего желания , но людей , я буду регулярно информировать , о вашем наплевательском отношении к клиентам , посему , заказывайте рекламу по больше , создавайте ботов и хамите . Мне не трудно потратить 5 минут в день на Вас .

 

[Vega]

Еще раз напоминаю посреднику о недопустимости публикации персональных данных.
Или затирайте персональные данные в файле, или не выкладывайте в паблик.
Указанные файлы с фио и адресом пользователя удалены. Это, так сказать, де-факто от модератора.

Как просто пользователь форума, хочу добавить, что несмотря на то, что посредник имеет право выбора каким способом отправить посылку, де-юре, согласно правил Всемирного почтового союза, также законодательств всех стран, являющихся участни́ками указанного Союза (в т.ч. США), все права на посылку до ее вручения получателю принадледат ее отправителю.
И только отправитель имеет законные полномочия на розыск посылки, переадресацию, получение страховки и т.п. За исключением случая оформления отправителем передачи своих прав на посылку получателю.
Это комментарий к фразе посредника " Не хотим обвинять ни почтовые службы, ни получателя. Но мы, свою работу, сделали. Посылки отправили."
Не сделали вы свою работу, розыск посылок, в рамках правового поля, это ваша работа.
Бездоказательные предположения, что печати в инвойсах подделаны, без подтверждения продавца, выставившего инвойс,либо других неопровержимых доказательств,могут расцениваться лишь как предположения или инсинуации.
Ну и очень сомневаюсь, что американское законодательство отличается от российского в плане того, что мошенником может назвать только суд.

 

[Shoppack]

Еще раз напоминаю посреднику о недопустимости публикации персональных данных.
Или затирайте персональные данные в файле, или не выкладывайте в паблик.
Указанные файлы с фио и адресом пользователя удалены. Это, так сказать, де-факто от модератора.

Как просто пользователь форума, хочу добавить, что несмотря на то, что посредник имеет право выбора каким способом отправить посылку, де-юре, согласно правил Всемирного почтового союза, также законодательств всех стран, являющихся участни́ками указанного Союза (в т.ч. США), все права на посылку до ее вручения получателю принадледат ее отправителю.
И только отправитель имеет законные полномочия на розыск посылки, переадресацию, получение страховки и т.п. За исключением случая оформления отправителем передачи своих прав на посылку получателю.
Это комментарий к фразе посредника " Не хотим обвинять ни почтовые службы, ни получателя. Но мы, свою работу, сделали. Посылки отправили."
Не сделали вы свою работу, розыск посылок, в рамках правового поля, это ваша работа.
Бездоказательные предположения, что печати в инвойсах подделаны, без подтверждения продавца, выставившего инвойс,либо других неопровержимых доказательств,могут расцениваться лишь как предположения или инсинуации.
Ну и очень сомневаюсь, что американское законодательство отличается от российского в плане того, что мошенником может назвать только суд.

О недопустимости публиковать данные, приняли во внимание. впредь будем соблюдать правила.

На скрине, невооруженным взглядом видно, как печать наложена на "что то", названое инвойсом.

 

[Vega]

Ну и напоследок. Компании имеют право устанавливать внутренние правила и условия работы с клиентами. Но эти правила и условия, даже если клиент их подписал, становятся ничтожными, если противоречат законодательству.

Добавлено спустя 4 мин. 36 сек.
По инвойсу. Разглядывала со всех сторон, увеличивала, уменьшала - не вижу признаков наложения печати.
А вы видите. И кто прав? Кто видит или кто не видит? Вот потому и нужны доказательства его подлинности либо от того, кто его оформлял, либо от эксперта. Мы с вами не являемся ни тем, ни другим.
Потому наши вИдения только видЕнья )))

 

[Shoppack]

Ну и напоследок. Компании имеют право устанавливать внутренние правила и условия работы с клиентами. Но эти правила и условия, даже если клиент их подписал, становятся ничтожными, если противоречат законодательству.

Добавлено спустя 4 мин. 36 сек.
По инвойсу. Разглядывала со всех сторон, увеличивала, уменьшала - не вижу признаков наложения печати.
А вы видите. И кто прав? Кто видит или кто не видит? Вот потому и нужны доказательства его подлинности либо от того, кто его оформлял, либо от эксперта. Мы с вами не являемся ни тем, ни другим.
Потому наши вИдения только видЕнья )))

То есть вас не смущает и вы не видите, что пропали поля,
а это и говорит о наложении изображения одного, на другое

А насчет ответственности за отправление.
Мы форвардинговая компания, а не почтовая. И все условия работы, размещены на сайте.

 

[Vega]

Нет, печать точно не наложена. При увеличении видно, что на печать "наложена" подпись. Подписали пропечатанный бланк.
По правилам как бы предусмотрено скреплять печатью подпись, но по факту бывает и наоборот, ходовые бланки заранее пропечатывают. Криминала нет.

 

[Shoppack]

Нет, печать точно не наложена. При увеличении видно, что на печать "наложена" подпись. Подписали пропечатанный бланк.
По правилам как бы предусмотрено скреплять печатью подпись, но по факту бывает и наоборот, ходовые бланки заранее пропечатывают. Криминала нет.

Не знаю о каких вы правилах.

Но по 24 заказам, которые пришли на наш склад, подтверждающих документов мы не получили.
Не говоря уже о ряде других нарушений.

 

[Vega]

Аааа, эти полоски исчезли? Да, сейчас вижу, когда отметили.
Тем более, запросите продавца, тогда 100% будете уверены и в белом пальто ))

 

[Shoppack]

Аааа, эти полоски исчезли? Да, сейчас вижу, когда отметили.
Тем более, запросите продавца, тогда 100% будете уверены и в белом пальто ))

В том то и дело, что полоски исчезли.

А вот запрашивать у продавца, не наша работа.

Клиент обязан предоставить документ, подтверждающий законность купленного именно им товара.

Обратите внимание, 24 заказа.
не один, не два, а 24. и документов нет.
получатели - американские имена.

я думаю все понимают, о чем идет речь.

 

[Likk]

я думаю все понимают, о чем идет речь.

честно говоря не совсем понятно..столько нарушений по вашим словам и вы все равно отправляете посылки
почему ?

 

[Shoppack]

честно говоря не совсем понятно..столько нарушений по вашим словам и вы отправляете посылки
почему ?

Проблему по данному клиенту заметили не сразу. Как только заметили американское имя - запросили инвойсы на товар и приняли меры.

 

[Larsenam]

Shoppack, когда вы начнете отправлять посылки?