A
Abam
Новичок
- Регистрация
- 23 Июн 2006
- Сообщения
- 79
- Баллы
- 0
замена содержимого посылки на КАМЕНЬ (EMS) - кто возместит?
Здравствуйте!
31 марта мне позвонил курьер ЕМС и сказал, что на моей посылке есть следы вскрытия и зафиксирована разница в весе полылки между заявленной отправителем и фактической (при взвешивании в России).
Курьер посоветовал поехать на проспект Вернадского самому, чтобы вскрыть посылку при сотруднике ЕМС.
Так я и поступил, посылка действительно была вскрыта ранее, и в ней вместо 3g - камень.
Составлены акты, сфоткали все, я составил претензию. Сказали перезвонить в отдел претензий ЕМС.
Сегодня перезвонил - сказали хрен вам, а не возмещение. И далее (ВНИМАНИЕ!): "мы свою функцию выполнили, посылку доставили!"
покупался на , отправлялся EMS, при запросе инвойса от продавца, я его просил чтобы отсылал USPS Express Mail Int'l, с полной страховкой, он мне прислал в ответ инвойс, а сам не застраховал вообще.
USPS трекинг показывает, что посылка была ДОСТАВЛЕНА адресату (ну она действительно была доставлена, но с камнем внутри).
И что мне теперь делать? жаловаться в и открывать item received not as described? С продавцом связался, обрисовал ситуацию, он не отвечает уже 4 дня.
Насколько я знаю USPS Express Mail Int'l уже включает в себя страховку на $100? Мне что же только $100 и вернут? Или это косяк продавца, что не застраховал, а деньги за страховку взял? Package value он указал $300 и содержимое посылки -
У кого есть опыт, подскажите!
Здравствуйте!
31 марта мне позвонил курьер ЕМС и сказал, что на моей посылке есть следы вскрытия и зафиксирована разница в весе полылки между заявленной отправителем и фактической (при взвешивании в России).
Курьер посоветовал поехать на проспект Вернадского самому, чтобы вскрыть посылку при сотруднике ЕМС.
Так я и поступил, посылка действительно была вскрыта ранее, и в ней вместо 3g - камень.
Составлены акты, сфоткали все, я составил претензию. Сказали перезвонить в отдел претензий ЕМС.
Сегодня перезвонил - сказали хрен вам, а не возмещение. И далее (ВНИМАНИЕ!): "мы свою функцию выполнили, посылку доставили!"
покупался на , отправлялся EMS, при запросе инвойса от продавца, я его просил чтобы отсылал USPS Express Mail Int'l, с полной страховкой, он мне прислал в ответ инвойс, а сам не застраховал вообще.
USPS трекинг показывает, что посылка была ДОСТАВЛЕНА адресату (ну она действительно была доставлена, но с камнем внутри).
И что мне теперь делать? жаловаться в и открывать item received not as described? С продавцом связался, обрисовал ситуацию, он не отвечает уже 4 дня.
Насколько я знаю USPS Express Mail Int'l уже включает в себя страховку на $100? Мне что же только $100 и вернут? Или это косяк продавца, что не застраховал, а деньги за страховку взял? Package value он указал $300 и содержимое посылки -
У кого есть опыт, подскажите!
