Можно ли вскрыть посылку на почте

[Shortgun]

1). А если я всётаки вскрою посылку убедиться (а может быть и нет), что телефон с косяком завода, продавца, в дороге развалился и т.д. Как отказать ся правильно ? Составить акт о порче вложения и слать обратно ?

Мне важны именно терки с почтой , т.к. от неё будет зависит возврат моих денег.

ИМХО, просто отказаться от того, что тебе выслали дефектный тел. - никак. Ищи другие варианты, как докопаться - расхождение в весе, да и посылки все помятые, настаивай на том, что у тебя подозрения, что товар сломан в результате перевозки почтой.
Короче, ищи видимые пути наезда на почту.

 

[Енот]

И всё же, кто-нибудь может чётко сказать в какую строчку и какого документа ткнуть носом почтового оператора, требующего поставить подпись о том, что получена посылка с верным весом и исправной оболочкой до проведения взвешивания и осмотра посылки?

Второй вопрос - какое расхождение в массе (в граммах) посылки можно расценивать как основание для проведения вскрытия и осмотра вложения посылки?

Третий вопрос - является ли наличие описи вложения само по себе достаточным основанием для вскрытия посылки и сличения того что "на коробке" и что "в коробке"?

 

[boow]

Вопрос таков.
Если приходит посылка с одеждой, стоит ли настаивать на почте открывать , а потом подписываться? или с такими вещами смело и дома можна.
А то с телефонами понятно или другой дорогой техникою, интересно насчет менее дорого товара.
Спасибо)

смотри на внешний вид коробки и решай вскрывать или нет.
я получил больше десятка посылок с одеждой, как больших из шипито, так и мелких пакетов. ни разу ничего не уперли, но пару раз пришлось открыть.

 

[Auxx]

Актуальный вопрос:
При составлении акта ф51, и отказа от посылки. Это отображается потом в треке?

 

[makaiufa]

Auxx, мне почтовики сказали что отметка в треке "отказ получателя" будет стоять. И как мне кажется, палке потом потребуются обяснения. Хотя может быть это и не так...

 

[maix]

Можно мне тоже текст обращения в Л/С или сюда выложите.

 

[Shortgun]

Auxx, мне почтовики сказали что отметка в треке "отказ получателя" будет стоять. И как мне кажется, палке потом потребуются обяснения. Хотя может быть это и не так...

Да, отметка будет.
Вот пример: RB203786578HK

 

[makaiufa]

Да, отметка будет.

как потом с возвратом денег ? Палка требовала какие нибудь обяснения отказа от получения ? Продавец как отреагировал ?

 

[Shortgun]

как потом с возвратом денег ? Палка требовала какие нибудь обяснения отказа от получения ? Продавец как отреагировал ?

Я сам сразу дал пояснения, т.к. с продавцом уже договорились, что я отказываюсь от получения на почте.
Он хоть и уверял в своей честности и обязательном возврате денег, диспут я открыл все равно. Потом в клейм перевел, чтобы диспут автоматом не закрылся

 

[kaz_seller]

Помогите разобраться в моей ситуации. По емс принял у курьера посылку сразу не заметил следов вскрытия, расписался. Айфона есссна не было в комплекте. Доказывать бестолку. Может быть основанием разрешения диспута в мою пользу то что при поступлении в рашу вес посылки 0.414 и по ходу продвижения такой же вес но при вручении вес 0.453 получается несоответствие. Пока прошло 10 дней с открытия диспута - тишина. вот мой трэк EC720897802US

 

[makaiufa]

попытайтесь конечно. Правда шансы не велики.

 

[energydrinkk]

Если у меня посылка с объявленной ценностью,то вскрывают без проблем? Или докапываться до веса, упаковки?

 

[baarseek]

Расскажу что у меня сегодня было: приехал забирать EMS посылку из штатов, ждал семь складных ножей. Посылка была неповрежденная, вес совпадал - поводов вскрывать не было. Но стоя на остановке, я, от нечего делать, вспорол край и заглянул внутрь - и правильно, тут же, сверху, увидел - два фирменных рулона скотча с надписью "Почта России". Причем один рулон целый, а второй почти весь размотан, под вес подгоняли. Совсем не спалились, да. Распотрошил все - шесть ножей на месте, вместо седьмого пустая коробка. Причем видно что шуровали везде, ножи в коробках местами перепутаны. А я уже и подписал все, блин. Пошел обратно, говорю так и так, что делать? Говорят оставляйте посылку до завтра, завтра со службой безопасности будем думать что делать. Их тоже достала эта проблема, воруют в Москве, а их штрафуют.

 

[Xunter]

Интересно когда найдется тот кто начнет там порядок наводить. Сижу в ожидании своего Sensation. Трекнулась на выходе с Англии и вот 6 дней еще где то летит. Щас знакомая пришла у нее 2 куртки с финки тиснули. Судя по всему на почте.

 

[baarseek]

Интересно когда найдется тот кто начнет там порядок наводить. Сижу в ожидании своего Sensation. Трекнулась на выходе с Англии и вот 6 дней еще где то летит. Щас знакомая пришла у нее 2 куртки с финки тиснули. Судя по всему на почте.

шесть дней полета - нормально, киндл летел мне емс'ом 14 дней, именно с выхода до таможни) а всего почти месяц.

 

[Xunter]

шесть дней полета - нормально, киндл летел мне емс'ом 14 дней, именно с выхода до таможни) а всего почти месяц.

Его что через границу в рюкзаке переносили? Жесть. Не понимаю с чем связанны такие задержки. Есть вероятность, правда, что скоро праздники и там завал...

 

[baarseek]

Его что через границу в рюкзаке переносили? Жесть. Не понимаю с чем связанны такие задержки. Есть вероятность, правда, что скоро праздники и там завал...

увы, он ехал с августа по сентябрь) рад уже что доехал целый и невредимый, черт с ней с задержкой.

 

[Zupper]

Я тут покурил тему немного, возникла пара вопросов.
Допустим пришла мне посылка. Я всеми правдами и неправдами таки заставил почтальона вскрыть под акт. Часть вложения отсутствует/повреждена. Из прочитанного я пришел к выводу, что чтобы вернуть деньги лучше всего делать возврат по неполучению. Как мне это грамотно сделать? В квитанции за получение расписываться нельзя, это понятно. Что я еще должен писать/подписывать помимо акта ф. 51? Отказ в получения? Если подпишу отказ от получения, можно ли это увидеть отслеживая по треку?

Второй вопрос. Так же пришла посылка с повреждениями/отсутствующими вещами. При этом я забрал ее, акт составлен. Можно ли вернуть средствами палки или иными деньги за недостающий товар (помимо выпрашивания у магазина)? Каковы шансы?

По идее по прибытию в РФ ответственность за посылку несет почта. Куда и в какой форме нужно писать жалобу/заявление по поводу нехватки товара в посылке? Есть ли хотя бы теоритическая возможность получить какое-либо возмещение от почты?

 

[AnderSmith]

"Если подпишу отказ от получения, можно ли это увидеть отслеживая по треку?"
Да, можно, чуть выше писали. А вот как эта запись повлияет на исход диспута/клэйма и мне интересно.

 

[parazit]

Если подпишу отказ от получения, можно ли это увидеть отслеживая по треку?

Можно, впрочем если не подпишете все равно имеют право поставить отметку об отказе.