- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
G
GlukoO
Новичок
Все, что не запрещено, то разрешено.
Пусть Вам на почте покажут, где указано, что таможенная декларация не может считаться описью.
J
JIu3a
Крутой иБаер
Правильно будет не писать жалобу, а нормально все обсудить с оператором, они такие же люди со своими проблемами (при этом их на курсах учат требовать подпись до выдачи и они считают что это правильно).
На самом деле все равно что вы напишете в книжке, главное без эмоций, лишь голые факты + обязательно указать полностью ваше ФИО и адрес, желательно с телефоном (не переживайте - они его и так знают, он есть на посылке, но указывать его нужно, у нас не принято отвечать на анонимки). Я всем советую писать в дополнение ко всякой "воде", что "оператором ФИО мне было отказано в выдаче регистрируемого МПО с описью вложения" можно еще добавить "оператор ФИО путем обмана пытался получить у меня подпись в извещении за получение посылки, которую я не получал, что является прямым нарушением правил получения, напечатанных на бланке ф.22".
На самом деле все равно что вы напишете в книжке, главное без эмоций, лишь голые факты + обязательно указать полностью ваше ФИО и адрес, желательно с телефоном (не переживайте - они его и так знают, он есть на посылке, но указывать его нужно, у нас не принято отвечать на анонимки). Я всем советую писать в дополнение ко всякой "воде", что "оператором ФИО мне было отказано в выдаче регистрируемого МПО с описью вложения" можно еще добавить "оператор ФИО путем обмана пытался получить у меня подпись в извещении за получение посылки, которую я не получал, что является прямым нарушением правил получения, напечатанных на бланке ф.22".
Zhe1ezyaka
Продвинутый
Да где же, в каких правилах сказано, что таможенная декларация это опись вложения? Опись заверяется почтовым работником на принимающей стороне, он несёт ответственность за соответствие написанному, а тут что? Отравитель написал, что в голову взбрело, тот же “gift” и вот тебе уже опись что ли?
J
JIu3a
Крутой иБаер
это написано на формах CN22&CN23
если написано "подарок" тогда да, но благо так пишут единицы. Если оправитель Член Международного Общества, то это совсем другой вопрос.
G
GlukoO
Новичок
Zhe1ezyaka
На описи ф107 ПР стоят:
кому идет посылка
куда идет посылка
предметы в посылке, их число и стоимость
кто отправляет + подпись
кто оформляет + подпись
Смотрим cn23 или cp72:
кому идет посылка
куда идет посылка
предметы в посылке, их число и стоимость + вес
кто отправляет + подпись
кто оформляет + подпись
На описи ф107 ПР стоят:
кому идет посылка
куда идет посылка
предметы в посылке, их число и стоимость
кто отправляет + подпись
кто оформляет + подпись
Смотрим cn23 или cp72:
кому идет посылка
куда идет посылка
предметы в посылке, их число и стоимость + вес
кто отправляет + подпись
кто оформляет + подпись
Zhe1ezyaka
Продвинутый
На этих формах может быть написано, что угодно, какое дело почте, до дел таможни (кроме как случаев оговоренных правилами, с той же пошлиной). То, что содержимое, и практика оформления таможенной декларации, по сути, очень похожи, само по себе не делает их равноценными документами, почему её вообще почтовики должны воспринимать как документ? Ну да, там написано "Detailed description of contents" и что с того?
Мне бы самому очень хотелось, провести этот знак равенства, и суметь при необходимости это доказать. Но для меня эта теорема осталась не доказанной.
Мне бы самому очень хотелось, провести этот знак равенства, и суметь при необходимости это доказать. Но для меня эта теорема осталась не доказанной.
G
GlukoO
Новичок
Zhe1ezyaka
2. К каждой посылке прилагается таможенная декларация CN 23 либо как единственный бланк, либо как часть бланка-пачки СР 72. В ней должно подробно указываться вложение посылки. Пометки общего характера недопустимы.
4. Таможенные декларации CN 23 прочно прикрепляются к отправлению снаружи, предпочтительно их вкладывать в прозрачный самоклеящийся конверт. В исключительном порядке и по желанию отправителя эти декларации могут быть вложены в закрытом конверте в отправления с объявленной ценностью.
Да, там есть оговорка "Администрации не несут никакой ответственности за составление таможенных деклараций. Составление таможенной декларации относится к исключительной ответственности отправителя".
Но это не значит, что она не является документом.
2. К каждой посылке прилагается таможенная декларация CN 23 либо как единственный бланк, либо как часть бланка-пачки СР 72. В ней должно подробно указываться вложение посылки. Пометки общего характера недопустимы.
4. Таможенные декларации CN 23 прочно прикрепляются к отправлению снаружи, предпочтительно их вкладывать в прозрачный самоклеящийся конверт. В исключительном порядке и по желанию отправителя эти декларации могут быть вложены в закрытом конверте в отправления с объявленной ценностью.
Да, там есть оговорка "Администрации не несут никакой ответственности за составление таможенных деклараций. Составление таможенной декларации относится к исключительной ответственности отправителя".
Но это не значит, что она не является документом.
Zhe1ezyaka
Продвинутый
Документом для кого? Для таможни - да. А почта тут при чём? Тем более, что ответственности в связи с ним ни какой не возникает. Единый (в рамках почтового союз) формат документа, содержащий данные, заявленные отправителем, для прохождения таможенного контроля. Не более.
J
JIu3a
Крутой иБаер
да вы что? вы еще скажите, что таможня занимается составлением реестра, ага...
Zhe1ezyaka
Продвинутый
Пока меня не трогают - пусть занимаются чем угодно.
G
GlukoO
Новичок
Zhe1ezyaka
Хорошо, пойдем от противного =)
Получаем ДЕФЕКТНУЮ посылку:
если почтовое отправление повреждено, получатель может потребовать вскрыть его. В соответствии с новым Порядком почтовый работник обязан это сделать в присутствии клиента и сличить вложение почтового отправления с описью вложения или таможенной декларацией (при их наличии).
В этом случае (дефект) ПР принимает таможенную декларацию за опись вложения.
Так почему в случае целой упаковки она скажет, что таможенная декларация не подходит?
Хорошо, пойдем от противного =)
Получаем ДЕФЕКТНУЮ посылку:
если почтовое отправление повреждено, получатель может потребовать вскрыть его. В соответствии с новым Порядком почтовый работник обязан это сделать в присутствии клиента и сличить вложение почтового отправления с описью вложения или таможенной декларацией (при их наличии).
В этом случае (дефект) ПР принимает таможенную декларацию за опись вложения.
Так почему в случае целой упаковки она скажет, что таможенная декларация не подходит?
G
GlukoO
Новичок
Только что с почты. В этот раз все прошло не совсем гладко :(
Значит, пришло извещение. Одно на две посылки.
Прихожу, даю не подписанное извещение и прошу показать посылки.
Выносят. Взвешивают. Норма.
Первая посылка - брелок в пакете, из Англии. Нащупал рукой. Ок.
Вторая посылка - часы, из США. Упаковка помята (потому что в пакете).
Попросил открыть, потому что дефект. А мне в этот раз ни в какую не уступили))
Говорил и о том, что написано на извещении, и о сайте почты России с правилами и тд.
Один ответ: "Не дам, пока не подпишешь, упаковка цела, доступа ко вложению нет".
В итоге, подписал извещение и открыл пакетик. Все на месте.
В следующий раз придется идти с распечатками правил...
Значит, пришло извещение. Одно на две посылки.
Прихожу, даю не подписанное извещение и прошу показать посылки.
Выносят. Взвешивают. Норма.
Первая посылка - брелок в пакете, из Англии. Нащупал рукой. Ок.
Вторая посылка - часы, из США. Упаковка помята (потому что в пакете).
Попросил открыть, потому что дефект. А мне в этот раз ни в какую не уступили))
Говорил и о том, что написано на извещении, и о сайте почты России с правилами и тд.
Один ответ: "Не дам, пока не подпишешь, упаковка цела, доступа ко вложению нет".
В итоге, подписал извещение и открыл пакетик. Все на месте.
В следующий раз придется идти с распечатками правил...
S
Serge-bay
Новичок
Угу, вот оно так. А насчёт "уметь говорить", кто умеет, тот откроет и если в правилах будет чёрным по белому написано "не давтаь посмотреть на посылку до подписи". Тут важно продавить систему именно в плане исполнения правил, лишь бы понять что они действительно есть. Лишнего мне не надо :cry:
Zhe1ezyaka
Продвинутый
GlukoO
Там не говорится, что принимается за чистую монету - опись. Просто это хоть какая то бумажка, на основе которой можно строить догадки о том, что там в отправлении должно было быть. Да и нету этого нового "Порядка оформления и вручения дефектных почтовых отправлений" в природе, по крайней мере на этом форуме его ни кто найти не смог. Кто то из почтовых писак перестарался-обкурился походу дела, насочинял сказки, а-ля про крыс-мутантов в метро :lol: .
Так что, на мой взгляд, как тут уже не однократно рекомендовалось, надо учиться говорить и подкармливать (тут темка про рахат-лукум где то появлялась
).
Там не говорится, что принимается за чистую монету - опись. Просто это хоть какая то бумажка, на основе которой можно строить догадки о том, что там в отправлении должно было быть. Да и нету этого нового "Порядка оформления и вручения дефектных почтовых отправлений" в природе, по крайней мере на этом форуме его ни кто найти не смог. Кто то из почтовых писак перестарался-обкурился походу дела, насочинял сказки, а-ля про крыс-мутантов в метро :lol: .
Так что, на мой взгляд, как тут уже не однократно рекомендовалось, надо учиться говорить и подкармливать (тут темка про рахат-лукум где то появлялась
).Live
