Последовательность действий при отмене сделки. Покупателям.

[Ежик.в.тумане]

buzina
если возмещено то деньги Вам вернуться на карточку через какое-то время (не знаю через какое, зависит от Вашего банка и банка куда Вы платили)
возврат на карточку - так было раньше, сейчас правда в связи с глобальными изменениями, некоторые пишут что на счёт в палке возвращают, проверяйте и там и там

а вообще, лично у меня раньше отмена была через письмо покупателю, в письме даётся ссылка на отмену, и типа покупатель должен нажать и согласиться с отменой
смотрите почту

 

[Renat*812]

подскажите,как можно выйти из торгов на аукционе,если передумал покупке вещи?

 

[pskr048]

подскажите,как можно выйти из торгов на аукционе,если передумал покупке вещи?

Либо ждать, когда перебьют вашу ставку, либо если уже выиграли аукцион то связываться с продавцом с просьбой об отмене сделки.

 

[bon2013]

как можно выйти из торгов на аукционе,если передумал покупке вещи?

Можно снять ставку,но если до конца аукциона не менее 12 часов и еще кое какие ограничения есть,ищите в поиске: ОТМЕНА СТАВКИ.

 

[Renat*812]

больше чем 12 часов!как можно снять ставку?

 

[pskr048]

тыц сюда https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic4366.html

 

[Renat*812]

спс..не мог найти

 

[Miller_Draft]

сделать REFUND

Можно по подробнее об этом?
Дело в том что у меня сложилась вот какая ситуация. Я 30 августа оплатил лот, спустя некоторое время лот не был отправлен. Написал письмо. Продавец предожил деньги либо подождпть пока товар появится в наличии, я отправил еще письмо в котором сообщил что могу подождать, ответа не получил. Прошел месяц, написал еще письмо, ответ не получил. Решил по инструкции с форума открыть диспут на палке. Вот что мне ответили:

Ваш спор был зарегистрирован

Спасибо, что зарегистрировали вашу претензию по данной трансакции. К сожалению, проблема с данным типом трансакции не может быть разрешена путем открытия спора PayPal. Рекомендуем вам обратиться к продавцу напрямую, поскольку посредническое участие приводит к возникновению различных недоразумений.

Сейчас хочу написать просто продавцу и попросить вот это рефунд. Как это сделать?

Заранее спасибо

 

[bon2013]

Я 30 августа оплатил лот

Чтобы открыть спор у Вас есть 45 дней с момента оплаты,если просрочили спор открыть не получиться и рефунд Вам может сделать продавец только по собственной воли т.е. заставить его уже нельзя.

проблема с данным типом транзакции не может быть разрешена путем открытия спора PayPal

Если же не прошло 45 дней тогда не понятно каким способом Вы переводили деньги проду,судя по тому что Вам пишут, тоже рефунд не возможен,опять таки только по воли прода.

 

[Miller_Draft]

рефунд Вам может сделать продавец только по собственной воли

Мда, довольно неприятная ситуация (((

Но не смотря на всё попробовать стоит.
А можно бланк письма ?? )) с англ я как то не очень(

 

[Ancifer]

Ребята. Такая ситуация.
Держал открытыми 2 вкладки, дата кабель который хотел купить, и женские цацки которые покупать не хотел )) Ибо зачем они мне? )))

так вот нажал я по невнимательности Buy it now, а следом и confirm payment или что там.
В общем та страница где указаны все данные заказа и кнопка payment to paypal.
написал продавцу мол:

Please forgive me, I pressed the wrong button.
I hope for understanding, thank you.

Получил ответ:

Thank you for your email.

Please leave us a 5-star positive feedback for the unpaid item and we'll cancel this transaction as soon as we've received the positive feedback (please remember to inform us after you've done this)
I would appreciate your cooperation and await your reply.
Kind Regards
Vivian

Вопрос в чём? Не о*уел ли он часом?
Нет, мне плюсов не жалко. Но ведь это - откровенное вымогательство.
Буду рад любым комментариям.

 

[Крутой eBayer]

Но ведь это - откровенное вымогательство.

Больше походит на шантаж,но что делать а то заставит покупать или страйк,Ваш выбор?

 

[samopall]

привет. не пинать, что где то что то такое обсуждалось но все же. ситуция такова:
купил телефон айфон 4 у одного продавца с США. когда купил хотел оплатить, но произошло так деньги отложенные на покупку данного телефона пригодились на семейные нужды. Я пишу продавцу по хорошему отмени сделку. Он в свою очередь выставляет этот телефон вновь. Я ему пишу мол отмени и продавай его себе спокойно. Его естественно этот же телефон покупают дороже почти на 40 долларов. продавец продолжает молчать. Закидываю продавца письмами он молчит. ебей открывает неоплаченный случай.
и вот что мне делать? заплатить ему? но ведь же продавец его продал и может уже выслал его тому кто его купил вновь. я понимаю продавец разочаровался во мне, и тем самым хочет проучить но все. Я склоняюсь к таким действиям оплатить ебей закрывает случай спора у меня. а я через пару дней открываю спор сам не думаю что продавец откликнется в этот момент. и так как телефон уже возможно выслан второму покупателю пейпел мне ворачивает деньги. Но все же пробовал писать в спец форму на ебей что продавец молчит а я так не могу заплатить. Они мне предложили им позвонить. но я не имею достаточных навыков англ языка. пробовал стучаться в чат ебей службу поддержки но так и не смог туда достучаться. пишет сообщение мол доступны с 8 утра до 10 вечера.
вот ссылки
телефон выиграл я:
http://www.ebay.com/itm/26087676976...X:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649#ht_3153wt_1344

и который выставил продавец вновь:
http://www.ebay.com/itm/26087736814...e-All-Categories&_fvi=1&_rdc=1#ht_3345wt_1344

скажите что мне делать? остался 1 день до автоматического закрытия кейса на ебей.
уже один такой страйк есть за планшетник китайский который купил у китайского прода и которого потерли.

 

[linkerddd]

Больше походит на шантаж,но что делать а то заставит покупать или страйк,Ваш выбор?

А где вы шантаж узрели? Я тут только просьбу вижу.

 

[linkerddd]

купил телефон айфон 4 у одного продавца с США.

Купил - это когда оплата уже произведена. А здесь Ваш косяк. Согласно правилам, вы должны были произвести оплату. Чего вы хотите от сообщества услышать? На месте прода я бы вас в блэк-лист и последующий страйк. Я думаю, Вам самому придется разруливаться.

 

[bon2013]

Я тут только просьбу вижу.

Не могу защищать Крутой eBayer т.к. это я и есть но по вашему эта просьба:

оставьте нас 5-звездочный положительной обратной связи для неоплаченных пункт и мы отменим эту сделку, как только мы получили положительные отзывы

а если не оставить отзыв тогда что по вашему будет?

 

[linkerddd]

Не могу защищать Крутой eBayer т.к. это я и есть но по вашему эта просьба:

а если не оставить отзыв тогда что по вашему будет?

Ладно, спишем это на различное восприятие
По моей логике - человек ошибся, продавец идет навстречу, может отменить сделку, предлагает фид ему оставить ( оплаты-то лота не было, насколько я понял ). Я лично шантажа пока не вижу в этой ситуации. ИМХО.

 

[bon2013]

Да нет различного восприятия у нас с Вами и я за обмен положительными фидами,
просто написал он это предложение категорично на мой взгляд,ИМХО.

 

[Ancifer]

Это не просьба, ибо просьба предполагает, положительный либо отрицательный ответ - при этом никого ни в чём не обязывает.
А тут же, ультиматум.
Я и сам за обмен звёздами, обеими руками. Но ведь есть меры приличия, никто мне в данном случае навстречу не идёт.
Вот я и спрашиваю, есть ли способы - отменить сделку в одностороннем порядке. Ибо хамов я - не терплю.

 

[bon2013]

есть ли способы - отменить сделку в одностороннем порядке. Ибо хамов я - не терплю.

К сожалению нет такого варианта,только через страйк.
Да постав те что там уже,страйк Вам дороже станет.