Получил пустую коробку :(

[pioneer32]

У селера 99.4 фидбак, 1 негативный за последнии 6 месяцев.

Выиграл аукцион (2 объектива Sony).
Продавец выставил мне инвоис с доставкой через USPS First Class, 35$.
Я ему в ответ: вышли мне через Priority со страховкой и онлайн тракингом, типа россия без страховки - не безопасно.
Он меняет инвоис на 48$ доставки, страховка включена в доставку (insurance included in s/h)
Я оплачиваю через PayPal, он мне выдает трекинг LCXXXXXXXXUS - :-(
Я ему типа ты чего? это ж first class а не приорити.
Он не отвечает.
Прошло 25 дней я получаю посылку, она как обычно была вскрытая и заново проклеена (на почте всегда ссылались на таможню, но реально проблем не было), я взял посылку, пришел домой, открываю, смотрю, а там просто куча бумаги плотно перекрученной скотчем и завалено нарезкой из бумаги в перемешку в пенопластом...

А на коробке наклейка USPS First Class Air Mail 18$

Т.е. я более чем уверен "двинули" посылку в россии, но с другой стороны, я заплатил и за страховку и за приорити, а продавец меня обманул и выслал first класом и не застраховал.... :-(

Многоуважаемые гуру, посоветуйте правильный план действий, я в первый раз получаю пустую коробку.

По форуму искал, но аналогичную ситуацию не нашел.

Заранее большое спасибо

 

[Hart]

Во-первых, Вы должны были сверить вес посылки при получении.
Во-вторых, при несоответствии веса отказаться от ее получения.
Даже при соответствии веса и упаковки всегда вскрывайте посылку прямо на почте.

Да, продавец надул. За эти деньги можно было отправить EMS.
Теперь открывайте на Палке диспут о неполучении, он никак не докажет, что посылка была получена. Тот трекинг, который он представит Палке (или квитанцию), не будет соответствовать плате за застрахованную Priority.
90% за то, что диспут будет выигран.
Только надо подождать примерно 43 дня с момента оплаты (всего можно 45 дней). Его счет на 48 енотов сохраните, это может быть запрошено Палкой как доказательство.

В дальнейшем при получении такого трекинга надо было сразу предупреждать его - от получения откажусь, Вы меня обманули.

 

[pioneer32]

Только надо подождать примерно 43 дня с момента оплаты (всего можно 45 дней). Его счет на 48 енотов сохраните, это может быть запрошено Палкой как доказательство.

Спасибо.

Как я понял что диспут на палке можно открыть в зазор 43-45 дней с момента отправки, не раньше не позже?


Что писать? не получил? или получил но пустую коробку?

 

[Dresk]

Hart Зачем и чего ждать если посылка уже получена?

Видемо, Hart предлагает открыть диспут по причине"неполучения", а не по поводу, что там пустая коробка.

Как я понял что диспут на палке можно открыть в зазор 43-45 дней с момента отправки, не раньше не позже?

Неправильно поняли, просто если будете открывать диспут по поводу не получения, то будет убедительнее "мол, ждал ждал а так ничего и не пришло"...

 

[Mihailoff]

Hart Зачем и чего ждать если посылка уже получена?


pioneer32 Да, еще не забудьте сфотографировать коробку и содержимое. И надпись "USPS First Class Air Mail" тоже обязательно.

Если прикладывать фотографии, то придется доказывать, что товара в посылке нет!
А если сделать как советовал Hart то ничего не нужно доказывать и вероятность выиграть диспут намного выше.
Нужно просто открывать диспут о неполучении. Причем приложить к диспуту инвойс за доставку нормальной почтой (с страховкой).
Продавец в свою очередь в диспуте покажет квитанцию об отправке самой дешевой почтой без возможности отследить посылку.
В итоге сразу будет видно, что продавец обманул взяв денег за дорогую и надежную отправку. В итоге в утере посылки виноват 100% продавец. И диспут легко выиграть.

А если делать Как Вы пишите, то потом будите долго и нудно доказывать что посылка пришла пустой. И не факт, что сможете доказать.

А ждать нужно что бы потом не пришлось ждать в диспуте. Типа ты до последнего ждал свою посылку, и только в последний день открыл диспут что бы не потерять свои деньги.

 

[pioneer32]

А при открытие диспута "Не получил", я же на почте расписался, эти документы для палки юридическое значение имеют?

 

[HeBe3yXa]

pioneer32
"Прелесть" самой дешевой почты как-раз и состоит в том, что она не отслеживается. Соответственно, по трекингу проверить получили вы ее или нет невозможно. В данном случае это сыграет вам на руку (может и продавца на будущее чему-то научит).

 

[pioneer32]

Небольше уточнение, 43 дня отсчитывать с даты отправки или с даты покупки или с даты оплаты?

43 дня, а не получится так, что мои сообщения в ебей которые я писал ему окажутся удаленными (они в myebay хранятся 30 дней, потом автоматически удаляются)?

 

[fevral2006]

(удалено)

 

[HeBe3yXa]

pioneer32
отсчитывать с момента ОПЛАТЫ!!!.Сообщения на всякий случай сохраните (можно в виде скриншотов)...

 

[Mihailoff]

У меня все сообщения дублируютсяна почту, где я их храню, складывая в отдельную папочку.

 

[Dave007]

HeBe3yXa
Так как диспут/клэйм заводится в Пэйпале, то отсчет идет с момента оплаты. Окончание аукциона здесь роли не играет.

 

[Hart]

будите долго и нудно доказывать что посылка пришла пустой. И не факт, что сможете доказать.

Да, но только Палку это не взволнует совершенно. За почтовые дела она не отвечает.

Небольше уточнение, 43 дня отсчитывать с даты отправки или с даты покупки или с даты оплаты?

С даты оплаты. 43 дня - это запас на случай неверного отсчета дней.

У меня все сообщения дублируютсяна почту, где я их храню, складывая в отдельную папочку.

ОБЯЗАТЕЛЬНО! Я год храню.

я же на почте расписался, эти документы для палки юридическое значение имеют?

К счастью, Палке они недоступны.

 

[pioneer32]

будите долго и нудно доказывать что посылка пришла пустой. И не факт, что сможете доказать.

Да, но только Палку это не взволнует совершенно. За почтовые дела она не отвечает.

Не могу однозначно определиться с выводом:

с одной стороны палке не доступно получил я на почте или нет, т.е. можно начать диспут на тему item not received

с другой стороны можно начать диспут на тему "ты выслал мне пустую коробку"...

какой вариант будет гарантированней в мою пользу?

P.S.
Огромное всем спасибо, даже не ожидал такого участия, очень приятно и очень признателен

 

[Hart]

можно начать диспут на тему item not received

Можно.

с другой стороны можно начать диспут на тему "ты выслал мне пустую коробку"...

Не стоит. Нет такой причины для диспута, их всего две.

какой вариант будет гарантированней в мою пользу?

Конечно, первый. Вы используете его же жульничество - скрысить 48 енотов и отправить простой почтой за 18.

даже не ожидал такого участия

Вы недавно у нас, а мы так со всеми.

 

[pioneer32]

Всем большое спасибо, буду ждать.

Жалко поднять репутацию участникам темы не получается, т.к. у меня 0.2, а надо минимум 1 чтобы выставлять другим участникам :(

Как срок открытия диспута подойдет, я тему снова пониму (надеюсь модераторы против не будут)

 

[najort]

Всем большое спасибо, буду ждать.

А скажите, вы не смотрели вес на почте? Неужели бумага столько весит?

 

[Дядя Федор]

Даже при соответствии веса и упаковки всегда вскрывайте посылку прямо на почте.

Вот у меня на почте тетки наотрез запрещают вскрывать посылку до того, как я распишусь в квитанции. Как с этим бороться? Сколько уже с ними воевал... :(

 

[najort]

Сколько уже с ними воевал...

У нас такая же история :(

 

[Дядя Федор]

А после того, как расписался, претензии предъявить гораздо сложнее.
В принципе, их тоже можно понять - зачем им лишние проблемы? Но мне от этого не легче.