Как работает почтовая служба USPS в США

[Racerr]

Регулярно строчу запросы в USPS, ответа 0, или формальные отписки. Самая безответственная служба поддержки ever.

 

[Katrishka]

@Ivan D
Доброго времени суток!
Подскажите в течение какого времени гражданин США может предъявить претензию к почте, что товар пришёл разбитым?

Моя ситуация: покупатель получил под подпись посылку отправленную мною ЕМС. Получил 8 февраля, вскрыл её 16 февраля. Товар повреждён. Прислал мне фото товара с повреждением. Упаковка была такая : коробка картонная сверху обмотана чёрной плёнкой. На мой запрос также прислал мне фото коробки, также есть повреждения судя по фотам. Я спрашиваю как же Вы могли получить под подпись повреждённую посылку и также я не могу знать, где она была у вас 8 дней после получения. Он отвечает "посылка прибыла обёрнута черным пластиком, поэтому повреждения были не видны" .... вот скажите мне пожалуйста, может ли Он сейчас подать заявление - претензию на своей почте? Или он сразу должен был акт заполучить при доставке?
Также Покупатель указал, что у него весь дом в камерах и у него есть видео 24/7 каждой минуты с тех пор как он получил посылку. - Может ли он эту запись использовать как доказательства? (если он имеет возможность сейчас обратиться с жалобой на Почту).
Спасибо.

 

[Fluent]

USPS - 29 Января 2021

PROCESSED THROUGH USPS FACILITY
COPPELL, TX 75099

4ую неделю не двигается, не паникую и не злюсь.
Продавец до этого прислал 5 посылок и все ОК.
Одна посылка добралась за 2 недели, остальные шли по 1,5 месяца.

 

[Biro]

Подскажите в течение какого времени гражданин США может предъявить претензию к почте, что товар пришёл разбитым?

Моя ситуация: покупатель получил под подпись посылку отправленную мною ЕМС. Получил 8 февраля, вскрыл её 16 февраля. Товар повреждён. Прислал мне фото товара с повреждением...

Спор покупатель открыл? EMS в США называется Priority Mail Express. Судя по информации на сайте почты США запрос на возмещение можно подать в 30 дней после отправки. Только это по отправкам по США. Если вы отправили посылку из России я подозреваю жаловаться необходимо в России, в отделении почты откуда вы посылку отправили.

4ую неделю не двигается, не паникую и не злюсь.

Очень правильный подход. Я отправил большую посылку в ноябре. Доставили в середине января. Это одна такая, все остальное худо бедно дошло в сроки. Я думаю, что вашу посылку должны доставить, а если не доставят у вас есть 180 дней на пэйпале.

 

[Fluent]

Очень правильный подход. Я отправил большую посылку в ноябре. Доставили в середине января. Это одна такая, все остальное худо бедно дошло в сроки. Я думаю, что вашу посылку должны доставить, а если не доставят у вас есть 180 дней на пэйпале.

Спасибо, как я понял, в USPS сейчас все по разному, в одних пунктах все ОК, в других затор.
У нас в Декабре тоже такое было в Шарапово. Но все нормально, затор рассосался и все посылки прибыли.

 

[Biro]

В определенных регионах пострадавших от непогоды с доставкой почты плохо. Но это временно. Постепенно все восстанавливают. Почта стала получше идти в сравнении с ноябрьскими и декабрьскими задержками.

 

[Evgeniy3785]

оставляют посылки в подъезде многоквартирного дома ?!

 

[Ivan D]

оставляют посылки в подъезде многоквартирного дома ?

Да, обычно на входе в тамбуре подъезда возле почтовых ящиков.

 

[Evgeniy3785]

круто )) в рф даже бы и следов не осталось через 5 мин )))

 

[Fluent]

Интересно в Техасе восстановили электричество?
Посылка с 29 го Января отдыхает в пункте COPPELL, TX 75099

 

[Ivan D]

даже бы и следов не осталось через 5 мин

Думаю, что в обеих странах это сильно зависит от благополучности района проживания.

 

[Biro]

Ну рублевке, у дверей фазенды ФК, оставили посылку СДЭКа. Посылка пропала. Судя по записям видео камер наблюдения посылку забрала дама в ночнушке. Подъехала на розовой бехе и смахнула посылку себе в багажник. В последствии, выяснилось, что это была АБП, бывшая жена ФК, которая перепутала посылку ФК со своей. Посылку ФК вернули только оригинальный скотч магазина Виктории Сикрет был нарушен. Остались подозрения, что АБП наполнение посылки примеряла на себе.

 

[Fluent]

Видимо в USPS завал, треки не обновляются, а посылки двигаются.
Только что получил посылку, упаковка вскрыта сбоку, проверяли что внутри, там все цело.

 

[pahanes]

Ребята мне надо сделать этикетку в Click-and-ship, вылетает ошибка. Кто поможет, в чем причина ?

 

[Biro]

Они не принимают не-американские карты. Вам необходим человек в США, кто вам данный ярлык купит.

 

[Olga's]

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста! Посылка EZ197714433US трекнулась на почте USPS 5 января 2022 года и больше статус не обновлялся! Пропали ли она или дошла до адресата, но получение не отобразилось в отслеживании. Получатель заявляет, что посылка к нему не пришла. Возможно ли, что получатель лжет и давно уже получил посылку? Как узнать, получали ли посылку?

 

[Corite]

Вопрос автору статьи. Мне отправили со склада в США по стране методом «USPS Priority Domestic», мне нужно переслать посылку на другой адрес тоже в штатах, зашел на сайт, но такого метода не нашел. Как быть?

 

[Mikkizip]

https://t.me/pump_upp - best crypto pumps on telegram
Make 1000% and more within 1 day, join channel @pump_upp !

 

[tasimans]

https://t.me/pump_upp - best crypto pumps on telegram
Make 1000% and more within 1 day, join channel @pump_upp !