• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Получение посылки. Вопрос.(отказали вскрыть посылку )

  • Автор темы MostWanted4
  • Дата начала
milady

milady

Продвинутый
Регистрация
20 Ноя 2011
Сообщения
368
Баллы
401
JIu3a, что касается
мелочи типа чая покрываются страховкой по-умолчанию
- я не на Ebay покупаю, поэтому и спрашиваю про страховку. Посредник ничего страховать для меня не будет по своей инициативе.
В любом случае, как я поняла, от поврежденной посылки с условным сервизом лучше отказаться, нежели оформлять какие-то доки, что логично. Еще раз спасибо :rolleyes:
 
J

JIu3a

Крутой иБаер
Регистрация
23 Апр 2010
Сообщения
6 654
Баллы
546
Местоположение
Moscow
как я поняла, от поврежденной посылки с условным сервизом лучше отказаться, нежели оформлять какие-то доки
в подавляющем большинстве случаев вы поняли все верно, ибо вам не всегда точно известны условия страхования. Да, по возможности страховать нужно, но нужно понимать от чего вы страхуете, например, я страхую от утери, но собственно это для меня более выгодно (а от повреждения посредник не страхует ибо это отдельная головная боль с таким количеством бумаг, что получить страховку за повреждение да еще частичное это отдельный "квест")
я заказывал сервизы неоднократно, не помню чтобы посуда приходила разбитой, хотя о таких случаях на форуме писали, но тут все именно от продавца зависит, хороший продавец пакует так, что разбить нужно ооочень постараться.
 
F

fudzisava

Продвинутый
Регистрация
12 Ноя 2010
Сообщения
175
Баллы
219
Местоположение
Самара
Но акт ф.51 о порче вложения составляется только для посылок с описью вложения.

откуда вы это взяли?
я выше приводил выдержки из закона, в каких случаях составляется ф51, там нет привязки к обязательному наличию описи вложения

мне самому не доволилось (тьфу-тьфу), но тут на форму народ рассказывал, как они составляли акт после получения посылки (ессно, "не отходя от кассы", т.е. не выходя из почты)
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 292
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
откуда вы это взяли?
Вы не выдергивайте фразы из контекста, тогда будет понятно все :) Речь шла о вскрытии отправлений без внешних признаков повреждений. Это регулируется п.4,4. Порядка приема доставки и вручения внутренней посылочной почты. А именно у нее и может быть опись вложения.
 
F

fudzisava

Продвинутый
Регистрация
12 Ноя 2010
Сообщения
175
Баллы
219
Местоположение
Самара
Да причем здесь внутренняя почта?! Кого с этого форума она интересует?!! Все международную почтуполучают

Что только для внутренних отправлений ПР предусмотрена опись вложения, я в курсе

еще раз задаю вопрос - откуда вы взяли, что акт ф.51 оформляется только при наличии описи вложения? (речь идет о получении МПО)
Если вы про МПО не знаете, так и скажите. Если знаете, приведите источник
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 292
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
да причем здесь внутренняя почта?! всех с этого форума международная почта интересует
Вы опять не удосужились всю переписку прочитать? Я и не утверждал, что для МПО есть опись вложения. И что интересует читателей форума и данной ветки в частности я тоже прекрасно знаю.
Еще раз повторяю:
Речь шла о вскрытии отправлений без внешних признаков повреждений
А это возможно только для внутренних отправлений с описью. Соответственно для МПО - невозможно.
Так понятнее?
 
F

fudzisava

Продвинутый
Регистрация
12 Ноя 2010
Сообщения
175
Баллы
219
Местоположение
Самара
А это возможно только для внутренних отправлений с описью. Соответственно для МПО - невозможно. Так понятнее?

Вы вклинились в тему с середины и не читали, о чем речь в начале шла. Вопрос ТС был о вскрытии МПО ДО её получения.
Я её ответил, что для неповрежденных посылок без разницы в весе это невозможно. Можно только посылку получить, вскрыть её не отходя от кассы и при нехватке составить акт ф.51.

Тут вклиниваетесь вы и утверждаете что "акт ф.51 о порче вложения составляется только для посылок с описью вложения", т.е. для внутренних посылок и, как следует из контекста, только до получения посылки

Мой вопрос, который трижды уже повторяю - откуда вы это взяли?
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 292
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Причем тут вопрос ТС? Я не отвечал на вопросы ТС.
Я её ответил, что для неповрежденных посылок без разницы в весе это невозможно.
А кто спорил то?
посылку получить, вскрыть её не отходя от кассы и при нехватке составить акт ф.51.
Нехватку как доказывать будете?
Тут вклиниваетесь вы
В ваши объяснения я не вклинивался. Я писал ответы на сообщения milady. Вы видимо опять не прочитали.
откуда вы это взяли?
Я уже Вам ответил:
Это регулируется п.4,4. Порядка приема доставки и вручения внутренней посылочной почты.
Вам ссылку дать или сами дойдете до сайта ПР?
 
F

fudzisava

Продвинутый
Регистрация
12 Ноя 2010
Сообщения
175
Баллы
219
Местоположение
Самара
Нехватку как доказывать будете?
работники почты составят акт ф.51, где перечислят ФАКТИЧЕСКОЕ наличие вещей в посылке. Ни с чем они сверять не будут, ибо такое понятие как "опись вложения" существует только для внутренней почты
Этот акт вы отправляете проду, который и показывает страховой что он отправлял и что пришло адресату

Я уже Вам ответил: Просмотр сообщенияLopics сказал: Это регулируется п.4,4. Порядка приема доставки и вручения внутренней посылочной почты. Вам ссылку дать или сами дойдете до сайта ПР?
опять вы про внутренние отправки.... Я вас про МПО спрашиваю. Если не знаете, так и скажите
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 292
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
опять вы про внутренние отправки....
А Вы опять так и не удосужились прочитать мои посты в данной ветке.
Считаю этот спор бессмысленным и бесполезным уже.
Я вас про МПО спрашиваю.
Что конкретно то спрашиваете? Я ни одного сформулированного вопроса не вижу.
 
F

fudzisava

Продвинутый
Регистрация
12 Ноя 2010
Сообщения
175
Баллы
219
Местоположение
Самара
Что конкретно то спрашиваете? Я ни одного сформулированного вопроса не вижу.

Попробуем еще разок...

Вопрос: на каком основании вы считаете, что акт ф.51 составляется только при наличии описи вложения?


откуда у меня возник такой вопрос? вот отсюда:
Отправлен Сегодня, 12:05
Lopics сказал:

Но акт ф.51 о порче вложения составляется только для посылок с описью вложения.

Таким образом, из вашего утверждения следует, что ф51 составляется только для внутренней почты, а для МПО ф.51 не составляется никогда (т.к. для них не существует в природе "описи вложения").
 
R

rous52

Новичок
Регистрация
23 Авг 2010
Сообщения
504
Баллы
0
Местоположение
N NOVGOROD
Работник почты обязан вскрыть посылку только в случае повреждения упаковки или расхождения веса, по другому просто дай ей чоколадку
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 292
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Попробуем еще разок...
ОК, попробуем. Я Вам целый день это пытаюсь объяснить. Речь шла о возможности вскрытия почтового отправления до момента росписи в извещении ф.22 в случае если у него отсутствует повреждения упаковки и нет разницы в весе. Я ответил что такое возможно только в случае если отправление с описью. А к МПО это не имеет отношения. Следовательно вскрыть МПО до момента росписи в извещении ф.22 в случае если у него отсутствует повреждения упаковки и нет разницы в весе - никто не даст, т.к. это не регламентировано почтовыми правилами.
из вашего утверждения следует, что ф51 составляется только для внутренней почты, а для МПО ф.51 не составляется никогда (т.к. для них не существует в природе "описи вложения")
Ну это не верное ваше предположение. Я это уже пытался объяснить в сообщении #66. Видимо Вы не поняли.
Ранее Вы цитировали главу 39 Почтовых правил от 22.04.92 г. Я прекрасно осведомлен об этом документе и знаю его содержание. Так вот порядок вручения МПО как раз написан в разделе 4. И относительно мелких пакетов (а именно их получает большинство) в главе 26 пункт 454 есть вот какая запись:
454. Входящие мелкие пакеты учитываются по накладным ф. 16, обрабатываются и вручаются адресату так же, как и внутренние ценные бандероли
Так что не все так однозначно как кажется на первый взгляд, т.к. в пунктах 166-173 главы 11 касательно внутренних ценных бандеролей слишком много противоречий, которые как раз касаются наличия или отсутствия описи вложения ф.107
 
F

fudzisava

Продвинутый
Регистрация
12 Ноя 2010
Сообщения
175
Баллы
219
Местоположение
Самара
Следовательно вскрыть МПО до момента росписи в извещении ф.22 в случае если у него отсутствует повреждения упаковки и нет разницы в весе - никто не даст, т.к. это не регламентировано почтовыми правилами.

ок, в этом наше мнение совпадает

Вообще, я рад, что на форуме есть человек, настолько разбирающийся в почтовой нормативной базе
Тем не менее, ваши блистательные реплики не дают ответа на поставленный вопрос, а только уводят в дебри демагогии

Вернемся к исходной позиции: ТС (и многих других интересует): "что делать с неповрежденным МПО?" То, что нельзся потребовать его вскрытия до вручения, понятно. Здесь советуют вскрывать МПО после получения, но не выходя из здания почты. Вроде бы, в таком случае, при обнаружении недосдачи можно потребовать с работников почты составления акта о фактическом содержимом посылки. Каковой акт потом будет доказательством для продавца/страховой, что в посылке пришло совсем не то, что заказывали
Ну и + снимать все на видео

Ваше мнение/рекомендации?
 
kreman

kreman

Новичок
Регистрация
1 Дек 2011
Сообщения
1 715
Баллы
0
Местоположение
Россия СЗФО
Здесь советуют вскрывать МПО после получения, но не выходя из здания почты. Вроде бы, в таком случае, при обнаружении недосдачи можно потребовать с работников почты составления акта о фактическом содержимом посылки. Таковой акт потом будет доказательством для продавца/страховой, что в посылке пришло совсем не то, что заказывали
Теоритически, согласно ВПК, почтовые администрации несут ответственность после вручения МПО, но только в случае ХИЩЕНИЯ или ПОВРЕЖДЕНИЯ вложения и если вы об этом заявили «немедленно», согласно внутреннего законодательства. Правда нужно еще убедить в этом работников ПО, что вы имеете на это право. Сложно сказать, какие дальнейшие действия дожна сделать почта и что подразумевается "несет ответственность", в ВПК это четко не прописано. Возможно забрать назад МПО, составить акт ф.51 и отправить МПО отправителю, тогда формально произошел отказ от получения - вручения не произошло.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 292
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
Вроде бы, в таком случае, при обнаружении недосдачи можно потребовать с работников почты составления акта о фактическом содержимом посылки.
К сожалению, я не видел в нормативной базе ПР никаких рекомендаций и инструкций на этот счет. Ваша логика тут понятна - это желание получить официальный документ, подтверждающий содержимое отправления. Но вот на каком основании можно требовать с сотрудников ПР составление такого акта - я не знаю. Честно. Если МПО не повреждено и нет расхождения в весе - Вы его уже получили, расписались в ф. 22. Но ваша роспись подтверждает только факт получения МПО, но не факт получения именно того, что Вы заказали. Формально, почтовые службы не могут контролировать содержимое в части его соответствия вашему реальному заказу поэтому не могут и нести ответственность за содержимое. Если следовать той логике, что почтовики будут составлять акты и подтверждать реальное содержимое всех МПО вне зависимости от целостности упаковки, то они только и будут этим заниматься. А это, по большому счету, вовсе не почтовая функция. Почта оказывает услугу - осуществляет доставку корреспонденции. Содержимое этой корреспонденции ее не сильно волнует, если оно не противоречит перечню товаров запрещенных к пересылке. Либо волнует, но на специальных условиях, за отдельные деньги. И тут мы снова упираемся в отправления с описью вложения. И снова упираемся в то, что для МПО эта услуга не оказывается.
Далее. Рассмотрим вопрос ответственности ПР. Это глава 52 Почтовых правил, упоминаемых выше. Статья 771 гласит:
771. За международные почтовые отправления предприятия связи не несут материальной ответственности в случаях, предусмотренных ст. 770 настоящих Правил, а также в случаях, предусмотренных Всемирной почтовой конвенцией.
Теперь читаем статью 770:
770. Предприятия связи не несут материальной ответственности за внутренние почтовые отправления, если:
а) недостача или повреждение вложения почтового отправления, утрата почтового отправления произошли вследствие явлений стихийного характера;

б) недостача или повреждение вложения почтового отправления произошли по вине отправителя, нарушившего требования настоящих Правил, или вследствие особых свойств пересылаемого предмета;

в) при выдаче получателю страхового почтового отправления, принятого предприятием связи в закрытом виде, оболочка почтового отправления и печати на ней предприятия связи места отправления будут в целости и масса почтового отправления будет соответствовать массе, определенной при его приеме;

г) при выдаче прямого контейнера пломба (печать) предприятия-отправителя будет в целости и сам контейнер не будет иметь повреждений, способных повлиять на сохранность вложения;

д) адресатом принято почтовое отправление и дана расписка в его получении;
е) почтовое отправление или часть вложения его в установленном порядке изъято или уничтожено.

Получается, что в данном случае почта не несет ответственности за содержимое МПО, поэтому составлять акт ф.51 после выдачи МПО а потом еще его хранить, систематизировать и отчитываться по данным актам никто не будет.
Ну вот как то так :)
 
F

fudzisava

Продвинутый
Регистрация
12 Ноя 2010
Сообщения
175
Баллы
219
Местоположение
Самара
В общем, нужно при получении ценных посылок на почту с нотариусом приходить
Пусть не по форме 51, но будет список вещей в посылке аж на гербовой бумаге и с печатью :)

Добавлено спустя 3 мин. 21 сек.
кстати, не такая уж бредовая мысль

Особо ценную посылку, наверное, можно принести к нотариусу и вскрыть при нем. Тогда он может нотариально засвидетельствовать и список, и фото вложений
 
J

JIu3a

Крутой иБаер
Регистрация
23 Апр 2010
Сообщения
6 654
Баллы
546
Местоположение
Moscow
Тогда он может нотариально засвидетельствовать и список, и фото вложений
после получения это будет уже банальный сверток, а не посылка, что вы предлагаете заверить нотариусу? такое действие достаточно производить в присутствии двух свидетелей и видеокамеры.
 
F

fudzisava

Продвинутый
Регистрация
12 Ноя 2010
Сообщения
175
Баллы
219
Местоположение
Самара
после получения это будет уже банальный сверток, а не посылка, что вы предлагаете заверить нотариусу? такое действие достаточно производить в присутствии двух свидетелей и видеокамеры.

Вы приносите нотариусу не вскрытую посылку и распечатываете у него на глазах.
Чувствуете разницу: ваше любительское видео и показания двух друзей VS официальное нотариально заверенное подтверждение, что в посылке лежало именно это.
Страховая, думаю, ко второму документу отнесется гораздо внимательнее
 
J

JIu3a

Крутой иБаер
Регистрация
23 Апр 2010
Сообщения
6 654
Баллы
546
Местоположение
Moscow
Live

Similar threads




Вверх
Live