Небольшой вопрос по диспуту на палке

[S@1FeR]

Подскажите пожалуйста - сегодня открыл кейс о неполучении на 44 день, и вежливо написал что жду еще 20 дней не более, на что прод ответил что отправил телефон 26 ноября и сам перевел диспут в клейм, теперь палка требует от меня выбрать продолжать клейм или закрыть диспут. Я правильно понимаю что дополнительных 20 дней ожидания я из-за прода лишился ?
Спасибо !

 

[bon2013]

Да лишились.

 

[se69]

Закроете диспут-лишитесь денег.Не закроете-быстрее деньги получите.

 

[S@1FeR]

понятно, больше похоже на разводку т.к. до нового он уже успел якобы случайно открыть диспут на ибее о чем я создавал небольшую темку здесь, видимо расчитывая проскочить на незнании...

 

[asadoshuk]

т.к. до нового он уже успел якобы случайно открыть диспут на ибее

На тему?
трек давался?

 

[S@1FeR]

трек давался, но информации по нему одна строчка с сортировкой, мой ли это трек - я не знаю
тема https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/140875-странная-ситуция/#entry1962532

 

[asadoshuk]

почитал - в любом случае, видно что он ничего не посылал и не собирается, просто хочет расторгнуть сделку...
на площадке не получилось, теперь через ПП получится, т.к. сроки сделки выходят, и тут ничего не поделать
на будущее - напрягать продавца - можно получить "кирпич"
а по существу - ждите возврат денег

 

[me11]

сегодня открыл кейс о неполучении на 44 день

а прода то перед этим поставили в известность?

на будущее - напрягать продавца - можно получить "кирпич"

а можно и потерять деньги.

Добавлено спустя 1 мин. 5 сек.

на что прод ответил что отправил телефон 26 ноября и сам перевел диспут в клейм

трек то есть?
или прод знает то чего не знаете вы. или же ничего он не отсылал и явно не пуганный

 

[S@1FeR]

развязка наступила вчера - забрал посылку с почты, все as described в лучшем виде, зачем только было диспут в клейм переводить - для меня осталось загадкой...

 

[abalmix]

зачем только было диспут в клейм переводить - для меня осталось загадкой...

Это очень просто. Продавец не понимал,каких денег вы от него хотите, ведь он вам всё отправил.
И он не понимает, что посылка может месяц или два идти, ему это в голову не приходит.

Я 3-го января, в праздники !!!!! отправил американцу посылку обычной почтой, 12-го он поинтересовался, почему ещё не пришло.

 

[laverlin]

зачем только было диспут в клейм переводить - для меня осталось загадкой...

Это очень просто. Продавец не понимал,каких денег вы от него хотите, ведь он вам всё отправил.
И он не понимает, что посылка может месяц или два идти, ему это в голову не приходит.

Вряд дело в этом. На мой взгляд, продавцы так вот резко переводят сами споры в претензию в двух случаях: если покупатели допускают ошибку и слишком рано открывают диспуты, или опасаются чарджбека (особенно, если товар дорогой).
Посмотреть вложение 56372
Продавцы в случае чего меня поправят.

 

[asadoshuk]

а по существу - ждите возврат денег

товар получили, что с претензией ПП? какое решение?
Вот дела, век живи, век учись

 

[laverlin]

Тихо сам с собою, тихо сам с собою
Я веду беседу (с)