Продавец с eBay не отправляет товар?

[Lopics]

А вот и результат И честно сказать - я такое первый раз вижу за последние несколько лет. Прод отписался, говорит, знать ничего не знаю, все пучком, отдал посылку на почту давно. А после этого я вижу что обновляется трек USPS. И очень странно так обновляется. Был статус Pre-Shipment в WA от 9 февраля, а следующий статус уже сортировка в DE от 13 февраля. Т.е. посылка без каких-либо промежуточных статусов попала с западного побережья США на восточное. Почему так вышло - сложно сказать. Логистика USPS неисповедима... Но факт, что я 4 дня думал что прод не отправляет посылку... А в итоге все завершилось хорошо, посылка получена в указанный срок.

 

[Nat4ever]

Вот и со мной впервые за 13 лет это случилось.
Продавец не ответил ни на одно из двух писем и не высылает оплаченный лот(
Прод из Испании, рейтинг небольшой(111), но 100%

Возможно ли сделать что-то еще или только ждать, а потом открывать диспут о неполучении?
Оплачено 9 дней назад.
Сумма в районе 50евро с доставкой

 

[Def1985rus]

только ждать, а потом открывать диспут о неполучении?

Только это.

 

[Deger]

Вот и со мной впервые за 13 лет это случилось.
Продавец не ответил ни на одно из двух писем и не высылает оплаченный лот(
Прод из Испании, рейтинг небольшой(111), но 100%

Возможно ли сделать что-то еще или только ждать, а потом открывать диспут о неполучении?
Оплачено 9 дней назад.
Сумма в районе 50евро с доставкой

Насколько мне известно, ничего толком сделать нельзя, только ждать истечения расчётного срока доставки, когда появится возможность открыть кейс о неполучении.
Можно еще конечно поискать его в фейсбуке, позвонить по телефону, написать отрицательный отзыв и т.п - но эти меры не дают никакой гарантии результата.
И не забыть еще срок обработки заказа проверить. Может у него 10 раб. дней стоит, или типа того. Тогда вы рано беспокоитесь.

 

[slayer77]

камрады!!пишите у кого были еще такие случаи,может такой горький опыт поможет кому в дальнейшем делать правильные шаги в покупках.

 

[zaelcovsky]

Инструкция устарела - теперь контактные данные селлера в адвансед поиске не найти. Видать изменились правила.

У меня опять проблема с отправкой купленного товара, она усугубляется тем что на странице товара счетчик доставки вообще никаких дней не дает:

Селлер не отвечает и не отметил товар как отправленный. Как высчитывать срок для открытия диспута?

 

[asadoshuk]

на странице товара счетчик доставки вообще никаких дней не дает:

а 25евро это не доставка?

Как высчитывать срок для открытия диспута?

в течение 30 дней с крайней даты доставки

Сообщение было автоматически объединено: 14 Мар 2020

@zaelcovsky, дайте ссылку на лот

 

[Deger]

Инструкция устарела - теперь контактные данные селлера в адвансед поиске не найти. Видать изменились правила.

У меня опять проблема с отправкой купленного товара, она усугубляется тем что на странице товара счетчик доставки вообще никаких дней не дает:

Селлер не отвечает и не отметил товар как отправленный. Как высчитывать срок для открытия диспута?

Если не отображается срок доставки (estimated delivery), то кейс на еВау можно открыть после 30 календарных дней с даты оплаты

Сообщение было автоматически объединено: 14 Мар 2020

Проверяется просто: в центре разрешения проблем (resolution center) попробуйте открыть кейс. Если срок не вышел, то на каком-то этапе об этом будет прямо написано, с указанием даты, после которой можно открыть кейс о неполучении

 

[port25]

Если прошло достаточно времени ,продавец не реагирует на сообщения и оплата пп, то целесообразно открыть спор ранее срока доставки через пп.

 

[zaelcovsky]

а 25евро это не доставка?

в течение 30 дней с крайней даты доставки

Сообщение было автоматически объединено: 14 Мар 2020

@zaelcovsky, дайте ссылку на лот

25 евро это не срок доставки

 

[Серей.К]

Здравствуйте. Подскажите что делать в такой ситуации. Участвовал в аукционе , выиграл и оплатил через PayPal лот , было указано 2 дня со момента получения денег , деньги списали с дебетовой карты Сбербанка. Прошло уже 10 дней , продавец не отправляет лот и не отвечает на письма. Что делать в такой ситуации?

 

[port25]

Подождать до окончания срока доставки и открыть спор или открыть раньше через пп.

 

[Biro]

@Серей.К подождите пока пройдут сроки по доставке товара. Ближе к завершению можете открыть спор о неполучении и уже дальше действовать по обстоятельствам. Внимательно следите за всем, что получаете по почте. Фотографируйте как внешний вид посылок, так и их содержимое.

 

[hex1]

Здравствуйте ! Что я могу сделать в моём случае , покупку сделал 19-го апреля у Китайца , через неделю продавец выдал трек номер но отслеживания по нему нет ( фейковый трек ) , осталось пару дней до расчётного срока доставки , продавец похоже что мошенник и ничего ко мне не придёт . Когда открывать диспут и есть ли смысл писать продавцу ? Месяц назад он мне сказал что всё ОК , и просто задержка в обновлении информации о треке .

 

[alexpro1986]

Здравствуйте ! Что я могу сделать в моём случае , покупку сделал 19-го апреля у Китайца , через неделю продавец выдал трек номер но отслеживания по нему нет ( фейковый трек ) , осталось пару дней до расчётного срока доставки , продавец похоже что мошенник и ничего ко мне не придёт . Когда открывать диспут и есть ли смысл писать продавцу ? Месяц назад он мне сказал что всё ОК , и просто задержка в обновлении информации о треке Посмотреть вложение 395753 Посмотреть вложение 395754 .

Если расчетные сроки доставки вышли, открывайте кейс о неполучении. У китайцев бывают трек номера которые не пробиваются, они обычно состоят только из кучи цифр для неотслеживаемой экономной доставки, но тот трек, который вам предоставили, должен показывать хоть какое-то движение. если в трек номере нет ошибки, то скорее всего вам предоставили ненастоящий трек номер

 

[hex1]

Я думаю что он ничего и не отправлял и не собирается , лет 5-ть заказываю с али. и треки почты сингапура всегда отслеживались и ни разу не видел трек LF....SG , всегда были треки типа - UB....SG и LB....SG , а этот какой то левый трек

 

[alexpro1986]

Я думаю что он ничего и не отправлял и не собирается , лет 5-ть заказываю с али. и треки почты сингапура всегда отслеживались и ни разу не видел трек LF....SG , всегда были треки типа - UB....SG и LB....SG , а этот какой то левый трек

ну открывайте кейс и возвращайте свои деньги

 

[hex1]

Обязательно после расчётного срока доставки , или уже можно , или еще недельку подождать ?

 

[oleg_s.]

Обязательно после расчётного срока доставки , или уже можно , или еще недельку подождать ?

У Вас защита PayPal 180 дней.

 

[NIcolaiV]

Добрый день если человек сказал что посылка отправлена выслал УПС код но он не действительный, говорит что эконом посылку делает и трек плохо отслеживается или не отслеживается вообще такое может быть?