МойТрек. Выявленные глюки и баги.

[Mihailoff]

Мой трек не работает 2 дня. Хватит про F5 рассказывать. Косяк явно не у одного человека.

Так ведь работает. И я говорю не про F5 а про Ctrl+F5 2-3 раза, что бы обновить Яву.
И ещё попробуйте зайти с другого провайдера (например с мобильного), если через мобильный интернет работает - значит провайдер что то мутит ( у меня вчера были перебои в работе сайта с моего провайдера, а с мобильного в это самое время все работало).
Ну а мы продолжающем искать на своей стороне.
Если бы сервис не работал, то он бы не работал у всех. А тут проблема только у части пользователей, и мы ищем причину.

Добавлено спустя 2 ч. 52 мин. 40 сек.
UPD: У кого нет треков в мойтрек - попробуйте зайти с другого браузера или даже с другого интернета. Пока не могу сказать в чем причина, но обычно помогает смена браузера или провайдера (временно конечно, скоро все наладится). А наши программисты сегодня постараются найти причину (если причина на нашей стороне) и устранить ее.

Добавлено спустя 23 мин. 48 сек.

Если правили js, то возьмите за моду при подключении скриптов рандом какой-нить параметром передавать, при изменениях браузеры будут корректно файлы обновлять самостоятельно.

Если бы правили, то обновили бы версию, и ява сама бы обновилась у пользователей. Но тут дело в другом (хотя похоже, что связано с явой).

Перестало приходить оповещение на почту и смс. Посылка внутрироссийская.

Проверяю.

 

[GarryLit]

Мой трек перестал работать после того, как у меня обновилась ява. Сегодня потыкался в настройках явы, все заработало.

 

[shaman237]

Сегодня все заработало, в том числе заход на сайт в режиме инкогнито

 

[Mihailoff]

Были какие то проблемы. Не у всех, проблемы затронули только часть пользователей. Отслеживание посылок в это время не прерывалось. Сегодня все устранили.
Всем спасибо и приносим извинения за доставленные неудобства.

 

[Svana]

Всё заработало. Спасибо.

 

[Vladsha]

Почему статусы на внутренние посылки стали идти на английском? Наша почта забыла русский язык?

 

[Mihailoff]

Vladsha, да, к сожалению это так. Почта России сама решает, на каком языке отдавать статусы.
Но мы уже решаем эту проблему.

 

[samun]

пропали треки.

 

[Mihailoff]

samun, ночью проводились работы на сервере. Попробуйте сейчас, все треки на месте

 

[fisi-fan]

Может и не глюк, не ошибка. Но половина моих заказов с алиэкспресс я уже получила, а они до сих пор фигурируют в моем списке. Причем не помогает даже если их убрать вручную, они на следующий день снова появляются. В аккаунте в Али я их тоже удалила, но не менее ничего не помогает их удалить. Что сделать, подскажите?!

 

[Mihailoff]

Вопрос касается расширения? Покупки сами никуда не уходят. Но если вы их удалите или уберете в архив в мойтрек сами, то они уйдут и из расширения после обновления информации (то есть не моментально, а в течении нескольки минут).

 

[Alan Wood]

Проверяю трек код который уже получил, а она крутит и крути. и так уже пол часа. оперативность обновления статуса плачевна....
добавьте сервис который видит все и быстро обновляет статусы http://global.cainiao.com/

 

[Mihailoff]

Я не очень понимаю, что вы имеете ввиду. Проверяете трек который уже получили - зачем?
Ну ладно, не важно зачем. Что и где крутит? Вы отслеживаете трек в лк мойтрек? Тогда он сам проверяется нескольок раз в сутки. А если вы нажали на кнопку "обновить" по причине, что не хотите ждать очередной плановой проверки, то время такой проверки зависит от того, сколько человек в это время нажали на "обновить". Иногда это занимает несколько секунд, а иногда ждать приходится долго.

 

[-RudeBoy-]

В архив треки не с первого раза уходят, а минимум с 2-3 попыток. Т.е. нажал "в архив" - всплыло окно-подтверждение -> ok
Если раза 2-3 повторить всю цепочку действий - обычно срабатывает. Браузер FireFox последней версии.

 

[Oleandr]

трек 65932195089355 по россии система не воспринимает

 

[Mihailoff]

Oleandr, что значит не воспринимает? Вот же он: https://www.taker.im/mytrack?track=65932195089355

 

[Ангелина Щелкачева]

не могу определить где посылка


606187357444

 

[Mihailoff]

Ангелина Щелкачева, чем отправлена посылка - знаете?
По треку похоже на SF-Express, но либо трек не правильный, либо новые, потому что SF-Express показывает, что статусов нет.
Если трек новый - то просто подождите, и статусы появятся.

 

[zk.lvbkf]

У меня только трек с китая ,как быть 605618089232

 

[Mihailoff]

У меня только трек с китая ,как быть 605618089232

А в чем вопрос? Добавляйте трек в Мойтрек и остлеживайте.

Добавлено спустя 1 мин. 16 сек.
Вот, ваша посылка прибыла в Россию уже https://www.taker.im/mytrack?track=605618089232