Как написать в USPS из России?

[interock]

Есть потребность связаться с USPS, в поиске находил похожие темы, но сейчас на сайте все по другому.
Без указания правильных штата, индекса, города, улицы письмо не отправить, т.е. связь получается доступна только резидентам США. Как к ним можно пробиться?

 

[Tocha62]

Вряд ли с USPS можно вести частную переписку. Если вы что-то отправили и товар застрял на территории США, то нужно зарегиться на сайте USPS и открыть кейс. Процедура открытия кейса подробно описана на форуме.

 

[trekutr]

Без указания правильных штата, индекса, города, улицы письмо не отправить, т.е. связь получается доступна только резидентам США. Как к ним можно пробиться?

Откройте кейс на сайте USPS по своему отправлению, вбейте американские данные получателя, но мыло укажите своё. После этого вам ответит на почту сотрудник USPS и дальше можно уже вести переписку по мылу.
Только при открытии кейса не указывайте номер телефона, а то есть вероятность того, что вопрос будет решаться по телефону с получателем, номер которого вы указали.

 

[interock]

Не, с посылкой все хорошо, это получатель намудрил с адресом, нужно номер дома исправить. Посылка была в статусе Refused, сейчас Redelivery sheduled.

Кейс тоже не дают открыть, "неправильный трек-номер".

 

[trekutr]

interock, а вы телефон получателя писали на посылке?

 

[Tocha62]

Не, с посылкой все хорошо, это получатель намудрил с адресом, нужно номер дома исправить.

Вы обязаны отправить МПО по адресу, указанному в ордере eBay. А то, что этот адрес ошибочный, это проблема покупателя, а не ваша. Пусть он сам и исправляет свои косяки. У меня уже такое было. Получатель в США сам обращается в USPS и делает заявку на переадресовку.

 

[interock]

а вы телефон получателя писали на посылке?

Нет

Вы обязаны отправить МПО по адресу, указанному в ордере eBay. А то, что этот адрес ошибочный, это проблема покупателя, а не ваша. Пусть он сам и исправляет свои косяки. У меня уже такое было. Получатель в США сам обращается в USPS и делает заявку на переадресовку.

Справедливо) На сайте USPS есть коммент, что кастомер запросил доставку на 19 ноября. Написал получателю вчера, и как я понял из ответа, это после его запроса появился статус Redelivery Sheduled.

 

[Tocha62]

interock, Я не понимаю, почему вы суетитесь? Вас же покупатель ни в чём не винит. Сами разберутся с доставкой/переадресовкой без вашего участия.

 

[interock]

interock, Я не понимаю, почему вы суетитесь? Вас же покупатель ни в чём не винит. Сами разберутся с доставкой/переадресовкой без вашего участия.

Да думаю лучше лишний раз подсуетиться, чем посылку будут туда-сюда швырять, боюсь повторной встречи с ПР вложение не переживет