Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Our eBay Money Back Guarantee applies to virtually everything on our site, and there's no extra fee for coverage. It’s automatic and covers your purchase price plus original shipping on eligible purchases*. Follow these steps to get your refund.
Если я правильно перевел, то теперь Ebay руководит возвратом средств при спорных покупках на Ebay. Раньше большинство пострадавших пользовалось PayPal разрешением споров. Не уж то Ebay показал кто главный :shock:
Также важно чтодля покрытия такой защитой нужно покупать только на ebay.com (США)
Новость от Ибэя: eBay will cover your purchase price plus original shipping :shock:
We'll now cover your purchase price plus original shipping if don't receive your item or if it's not as described.
Frequently asked questions
What does eBay Buyer Protection cover? eBay Buyer Protection covers items purchased on eBay with eligible payment methods that are not received or not as described in the listing. Some purchases are not covered, including prohibited or restricted items and items listed or that should be listed in the Motors (except for Parts and Accessories) and Real Estate categories. Most Business and Industrial categories are covered by eBay Buyer Protection. Remember, eBay Buyer Protection doesn't cover fraudulent charges or buyer remorse. Also, items must be purchased on the U.S. eBay.com website to qualify for eBay Buyer Protection coverage, and are covered for 45 days from the date of payment. Purchases made on Half.com and classified listings on eBay.com are not covered.
What happened to PayPal Buyer Protection? PayPal Buyer Protection on eBay existed only for eBay customers who paid for their purchases through a PayPal account. Now purchase protection and issue resolution for your eBay purchases will be managed by eBay, for all eligible payment methods.
With eBay Buyer Protection, buyers will receive coverage for the purchase price of the item, plus original shipping. eBay Buyer Protection also introduces a new, streamlined process for customer service, so you can get help quickly either on the phone or online.
How does this program benefit sellers? eBay Buyer Protection makes it easier for buyers and sellers to resolve issues with a new, streamlined process for customer assistance. We encourage buyers to work directly with sellers before opening a case because this is often the fastest and easiest way to resolve problems.
The new system also makes it easy for sellers to give their information to eBay. Sellers can always contact our customer support specialists to discuss their case 7 days a week, between 5:00 AM – 10:00 PM Pacific Standard Time (PST).
Do I need to send the item back to the seller? If you have opened an item not as described case for a purchase covered by eBay Buyer Protection, then you must send the item back to the seller. You must also provide eBay with the shipping tracking number in order to receive a refund into your PayPal account.
Продвинутые пользователи,обьясните как теперь дела обстоят с рефаундами.В последнее время замечаю стали часто появляться темы о том что продавцы немогут вернуть денньги покупателям из снг. Помоему это не очень хорошая новость и радоваться тут совсем нечего...Розьясните ситуацию
так, как житьто терь с этим? открывать кейсы, а не диспуты? ато мне пяток надо открыть завра-послезавтра. мне аж стремно, 7 открытых прецедентов будет, 50% декабря не пришло.. и если кейсы открывать, то какие там дедлайныто? ато мне деньги взад нафиг не нужны, мне товар надобно, да и селлеры не виноваты..
The seller has 7 days from the time you open the case to reply.
You should receive a refund within 3 days of the seller promising a refund or within 10 days of the seller receiving the returned item. If you haven't received a refund by then, please contact eBay through the Resolution Center, and we'll work with the seller to provide you a refund
но вот 7 дней слишком мало, жоппой чую товар не успеет притти..
Ну так если оплата через палку была что мешает диспут там открыть? Насколько я понял главное нововведение то что теперь защищены покупки оплаченные не палкой! Открыл диспут на палке, всё вроде по старому.
олений рог, согласен, 7 дней это очень мало для международной отправки. Правила удобны для американцев, для них 7 дней нормальный срок. Я открыл сегодня диспут и автоматом на ебее появился кейс, на него жмешь кидает в палку, как и раньше было. Поживём увидим короче.
Кстати, в графе способ оплаты исчезла информация о состоянии защиты по этому лоту со стороны PayPal . Неужели это теперь просто кошелек На ebay.co.uk "Pay with PayPal and you’re fully protected." осталось
Кесарю - кесарево, слесарю - слесарево... ИМХО, так и должно быть! А, для форума, в частности, это бы вылилось в минус ~ 1000-2000 тем типа "Подскажите , где лучче открыть диспут? На иБэе?"...
Я получал. Правда, с задержкой в 33 дня от сообщения "иБэей решил спор в Вашу пользу и сделал рефанд через Палку на Ваш аакаунт в сумме хххх.хх". Рефанд упал прямо на баланс Палки. Теперь у меня ненулевой баланс в Палке!.. Правда, все одно, можно только тратить. Эта операция не открыла баланс на приём...
Попытка вывести из обращения реальные денежные единицы с одновременной заменой их собственными "аналогичными товарами", ИМХО, говорит о внутренних трудностях в организации и возможно предстоящем крахе... Помните, чеки МММ?...
P.S. Я никого не хочу пугать!!! иБэй forever!!! Да он и не умрет никогда... Такую махину миллионом клаймов из России не свалишь...
Our eBay Money Back Guarantee applies to virtually everything on our site, and there's no extra fee for coverage. It’s automatic and covers your purchase price plus original shipping on eligible purchases*. Follow these steps to get your refund.
Очень интересно. Похоже, Пайпал лишили каких-то лицензий и теперь это всего лишь интернет-кошелек. Или станет таким в ближайшем будущем. А может просто тупо скупали всякие пузыри, которые в кризис лопнули...
Защитой покупателя будет заниматься сам ебей, никуда он не денется. А вот если мой прогноз по Пайпалу верен, то он из главной (читай: обязательной) системы по приему бабла превратится всего лишь в рядовую.