• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

YAHARU.RU - Ваш посредник в Японии

  • Автор темы yaharu.ru
  • Дата начала
P

penicilin

Новичок
Регистрация
23 Мар 2013
Сообщения
29
Баллы
0
Местоположение
Руссиа
И по поводу сотрудницы Евгении, до сих пор не могу понять, бот это либо реальный человек)
:ROFL:

Очень даже живой..
Ну некогда девушке, ..а тут какие то клиенты пристают.
Вы что думаете, яхарувцы на работе только работой занимаются?
Точно также как и мы шерстят аукцион в поисках вкусных товаров.. B)

Добавлено спустя 7 мин. 30 сек.
Ну альтернатива все же есть
так они и испугались..
Все просчитано.

Недавно с удивлением обнаружил, яхарувские посылки по России отправляет не собственно Яхару, а какое то ООО "Восток". Очень приятная новость. :crazy:
Если что-то пропадет при пересылке по России, или почта побьет, да мало что может произойти, претензии интересно кому предъявлять?
Яхару отошлет клиента к отправителю , т.е. к ООО Восток, а ООО Восток видимо пошлет назад в яхару.
 
F

fixar777

Новичок
Регистрация
12 Сен 2014
Сообщения
1
Баллы
0
Скажите, какой срок хранения товара на ваших складах? Спасибо.
 
yaharu.ru

yaharu.ru

Посредник
Регистрация
16 Июл 2009
Сообщения
254
Баллы
213
Местоположение
Japan, Toyama
Скажите, какой срок хранения товара на ваших складах? Спасибо.

Здравствуйте!

Сроки хранения не ограничены. Но после 6 месяцев мы пришлем Вам сообщение с проверкой - нужны ли Вам товары до сих пор.

Практика такой работы показывает - большую часть товаров по прошествии 1 года клиенты согласны выкинуть.

Добавлено спустя 16 мин. 27 сек.
:ROFL:

Очень даже живой..
Ну некогда девушке, ..а тут какие то клиенты пристают.
Вы что думаете, яхарувцы на работе только работой занимаются?
Точно также как и мы шерстят аукцион в поисках вкусных товаров.. B)

Добавлено спустя 7 мин. 30 сек.

так они и испугались..
Все просчитано.

Недавно с удивлением обнаружил, яхарувские посылки по России отправляет не собственно Яхару, а какое то ООО "Восток". Очень приятная новость. :crazy:
Если что-то пропадет при пересылке по России, или почта побьет, да мало что может произойти, претензии интересно кому предъявлять?
Яхару отошлет клиента к отправителю , т.е. к ООО Восток, а ООО Восток видимо пошлет назад в яхару.


Здравствуйте!

Вы сами придумали эту схему, или кто нить подсказал? Интересуюсь для понимания глубины последующих рассуждений.

Мы ничего сами не покупаем на аукционе. Мы занимаемся продажей отказных заказов наших клиентов на аукционе яху - http://sellinglist.auctions.yahoo.co.jp/user/yaharu_kostya и на площедке farpost - http://www.farpost.ru/user/Yaharuu/feedbacks

Yaharu co.ltd. является юридическим лицом, зарегистрированным на территории Японии, поэтому на территории России его интересы представляет ООО Восток.

Если Вам станет известно о случах отказа от ответвенности в рамках правил сайта yaharu.ru обратитесь пожалуйста к нам поскорее. И только после этого распространяйте слухи.

Добавлено спустя 1 мин. 21 сек.
yaharu, я вчера на почту написала Вам письмо, для меня важное. До сих пор Вы не отвечаете. Как с Вами связываться? если на письма Вы не отвечаете, может другой способ связи имеется?

с ув.
Татьяна

Здравствуйте!

Я Вам ответил, проверьте пожалуйста сообщение.

Для более быстрой связи используйте пожалуйста систему сообщений нашего сайта - https://www.yaharu.ru/personal/messages

Добавлено спустя 5 мин. 14 сек.
Что-то посредник совсем испортился, очень медленно работают, доставка из Токио до Тоямы уже 11 дней, ну не вериться мне, что Японская почта так медленно доставляет . Были проблемы с выводом средств, как-то совсем разочарован, хотя раньше все было вроде хорошо...

Здравствуйте!

Время после отправки посылки по Японии обычно занимает 1 день (посылка приходит на следующий день). Если Ваш заказ не приходит на склад в течении двух рабочих дней после получения статуса "ожидание прихода на склад" - это повод побеспокоить службу поддержки и в частности Евгению, которая иногда отвечает на автомате. Но такой вопрос будет рассмотрен подробно - в нужных случаях мы беспокоим продавца что бы получить от него даты отправки посылки.

Если вы используете paypal - проблем с выводом быть не должно. Иногда возникают вопросы с выводом webmoney, обычно на это требуется 2-3 дня.

Добавлено спустя 10 мин. 50 сек.
японская почта доставляет посылки очень быстро.
Просто наши товары, потом валяются на входящей сортировке в яхару дней 5 а то и больше, прежде чем эти товары внесут в список "поступил на склад".
Видимо у яхару или острая нехватка персонала, или
этот персонал работает совсем абы как.. потому и ждем по 2 недели "прибытия" товаров на склад.
Раньше "все было хорошо" известно почему. Старались привлекать клиентуру всеми доступными способами, в том числе и оперативной работой.
А сейчас видимо набрали столько клиентуры, что считают что "можно не париться, потерпят. Все равно комиссионных ниже чем яхару не найдут."

Вы хоть раз были у нас на складе в Японии, что бы озвучивать такие данные? Если ответ на этот вопрос - нет, прошу Вам больше даже домыслы о происходящем на складе в Японии не выкладывать здесь. Потому как они фантастичные.
С Вашего разрешения я озвучу здесь информацию по поводу прихода заказов и персонала.

В данный момент информация в базе сайта (изменение статуса заказов с "Ожидание прихода на склад" на "На складе в Японии") обновляется каждый день. То есть мы меняем статус заказа в день его прихода на склад в Японии. Одновременно с этим заказ взвешивается и база сайта выставляет окончательный расчет по заказу для клиента. В понедельник это происходит чуть ближе в 17-00 по Японии, в другие дни около 15 часов. Каждый день на склад нашей компании поступает более 300 посылок, и если не менять статусы каждый день - мы просто утонем в их потоке. Ведь только поменяв статусы заказов и выставив по ним окончательный расчет и сообщив клиенту его вес можно осуществлять дальнейшее движение заказа согласно полученной от клиента информации (посылки или перемещение).

По поводу персонала в данный момент на складе компании в Японии работает 7 человек, это опытные в этой сфере люди, многие из которых работают с нами уже 3 года. В данный момент объем заказов меньше весеннего объема, а кол-во служащих мы не меняли, поэтому работа ведется в штатном режиме.
 
A

Azaro

Новичок
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
5
Баллы
0
Местоположение
Минск
Здравствуйте!

Время после отправки посылки по Японии обычно занимает 1 день (посылка приходит на следующий день). Если Ваш заказ не приходит на склад в течении двух рабочих дней после получения статуса "ожидание прихода на склад" - это повод побеспокоить службу поддержки и в частности Евгению, которая иногда отвечает на автомате. Но такой вопрос будет рассмотрен подробно - в нужных случаях мы беспокоим продавца что бы получить от него даты отправки посылки.

Если вы используете paypal - проблем с выводом быть не должно. Иногда возникают вопросы с выводом webmoney, обычно на это требуется 2-3 дня.

Здравствуйте, ну это не голословные заявления, на примере последнего заказа Y-125037 , оплачен и получил статус "Ожидание прихода на склад" еще 1 сентября, а на складе был только 12 го, отправлен был с задержкой в неделю. И не так обидно бы было, если это был разовый случай, однако такое происходит не редко.
 
yaharu.ru

yaharu.ru

Посредник
Регистрация
16 Июл 2009
Сообщения
254
Баллы
213
Местоположение
Japan, Toyama
Здравствуйте, ну это не голословные заявления, на примере последнего заказа Y-125037 , оплачен и получил статус "Ожидание прихода на склад" еще 1 сентября, а на складе был только 12 го, отправлен был с задержкой в неделю. И не так обидно бы было, если это был разовый случай, однако такое происходит не редко.

Здравствуйте!

У Вас есть примеры заказов с аукциона? Заказ 125037 был сделан в интернет магазине http://www.e-earphone.jp/ и момент поставки - только на совести магазина. Кстати - на главной странице магазина есть переход на условия поставки http://www.rakuten.ne.jp/gold/e-earphone/M-Info.html#Box06 где сказано - отгрузка на следующий день. Раз заказ небыл получен на следующий день после оплаты - это повод для Вас побеспокоить службу поддержки. Мы в автоматическом режиме не отслеживаем такие моменты - выслал ли продавец заказ, поэтому если заказ настолько долго не поступает - обращайтесь.

Жду примеров с аукциона.
 
P

penicilin

Новичок
Регистрация
23 Мар 2013
Сообщения
29
Баллы
0
Местоположение
Руссиа
Вы хоть раз были у нас на складе в Японии, что бы озвучивать такие данные? Если ответ на этот вопрос - нет, прошу Вам больше даже домыслы о происходящем на складе в Японии не выкладывать здесь. Потому как они фантастичные.
С Вашего разрешения я озвучу здесь информацию по поводу прихода заказов и персонала.

В данный момент информация в базе сайта (изменение статуса заказов с "Ожидание прихода на склад" на "На складе в Японии") обновляется каждый день. То есть мы меняем статус заказа в день его прихода на склад в Японии. Одновременно с этим заказ взвешивается и база сайта выставляет окончательный расчет по заказу для клиента. В понедельник это происходит чуть ближе в 17-00 по Японии, в другие дни около 15 часов. Каждый день на склад нашей компании поступает более 300 посылок, и если не менять статусы каждый день - мы просто утонем в их потоке. Ведь только поменяв статусы заказов и выставив по ним окончательный расчет и сообщив клиенту его вес можно осуществлять дальнейшее движение заказа согласно полученной от клиента информации (посылки или перемещение).

По поводу персонала в данный момент на складе компании в Японии работает 7 человек, это опытные в этой сфере люди, многие из которых работают с нами уже 3 года. В данный момент объем заказов меньше весеннего объема, а кол-во служащих мы не меняли, поэтому работа ведется в штатном режиме.

Зачем так много слов, дарагой яхару.
Средний срок (за последние полгода) между выигрышем лота и поступлением его на склад составляет 8-10 дней. А нередко бывает и 12-14 дней.
Покупаю я, не то что бы очень много, но и не редко, так что однозначно и совершенно точно в курсе ситуации.
Сколько в день поступает к вам посылок - мне совершенно не интересно, мне, как вашему "важному клиенту", интересно что бы задержки с поступлением на склад выигранных лотов, были минимальны.
Хотя бы, не более недели, как было например полтора года назад.

Вашему "опытному персоналу" - **** **********, за бездарную упаковку посылок (кое-как побросают товары в коробку, и так отправляют, комментарии к посылкам никто не читает), за гигантского размера коробки (как минимум, на два размера больше необходимого). :(

Добавлено спустя 12 мин. 58 сек.
Если Ваш заказ не приходит на склад в течении двух рабочих дней после получения статуса "ожидание прихода на склад" - это повод побеспокоить службу поддержки и в частности Евгению,

Удивительно.
Клиенты сигналят (неоднократно) о проблемах, в надежде что руководство яхару наведет порядок в работе персонала, ..а яхару принародно советует клиентам почаще беспокоить службу поддержки. :ROFL:
Навести порядок, заставить своих сотрудников выполнять обязанности (жалобы поступали неоднократно, все это видели на предыдущих страницах топика), такая мысль яхару похоже даже и не посещала.
 
yaharu.ru

yaharu.ru

Посредник
Регистрация
16 Июл 2009
Сообщения
254
Баллы
213
Местоположение
Japan, Toyama
Зачем так много слов, дарагой яхару.
Средний срок (за последние полгода) между выигрышем лота и поступлением его на склад составляет 8-10 дней. А нередко бывает и 12-14 дней.
Покупаю я, не то что бы очень много, но и не редко, так что однозначно и совершенно точно в курсе ситуации.
Сколько в день поступает к вам посылок - мне совершенно не интересно, мне, как вашему "важному клиенту", интересно что бы задержки с поступлением на склад выигранных лотов, были минимальны.
Хотя бы, не более недели, как было например полтора года назад.

Вашему "опытному персоналу" - **** **********, за бездарную упаковку посылок (кое-как побросают товары в коробку, и так отправляют, комментарии к посылкам никто не читает), за гигантского размера коробки (как минимум, на два размера больше необходимого). :(


Так много слов с целью выяснить истину.

Жду конкретных примеров - номера заказов или номера посылок с заказами, которые поступили на склад через 12-14 дней после их выйгрыша (я надеюсь вы имеете ввиду рабочие дни?) Готов рассмотреть каждый случай.

Как я выше пояснил - мы меняем статус заказа в день его поступления на склад, поэтому по работе склада задержек нет. Можете это запомнить как правило, и в случае выявления расхождений - обращайтесь в службу поддержки. По заказам с аукциона мы обрабатываем информацию по отправке посылок от продавцов.

Так же жду номера посылок, комментарии к которым никто не прочитал.


Будьте так добры - не делайте голословных заявлений, как про склад, на котором Вы небыли никогда. А конкретно - с цифрами, датами.
 
P

penicilin

Новичок
Регистрация
23 Мар 2013
Сообщения
29
Баллы
0
Местоположение
Руссиа
Yaharu co.ltd. является юридическим лицом, зарегистрированным на территории Японии, поэтому на территории России его интересы представляет ООО Восток.

Если Вам станет известно о случах отказа от ответвенности в рамках правил сайта yaharu.ru обратитесь пожалуйста к нам поскорее. И только после этого распространяйте слухи.
Я не знаю кто такой ООО Восток, и чем он занимается. И мне абсолютно не интересно знать это.
Покупаю я - через яхару, и ответственность за сохранность и доставку товаров клиенту, несет яхару.

Полтора года или даже больше - отправителем посылок по России был владивостокский офис яхару.
Все было логично, прозрачно и понятно до тех пор, пока не появилось какое то ООО Восток.
Учитывая что жалобы на яхару поступают регулярно, появление ООО Восток (в качестве отправителя посылок) выглядит как попытка уйти от ответственности при возникновении спорной ситуации.
Предложение "обращаться к вам поскорее" - выглядит как насмешка.
Вы топик не читаете что ли?

Добавлено спустя 12 мин. 28 сек.
Как я выше пояснил - мы меняем статус заказа в день его поступления на склад, поэтому по работе склада задержек нет. Можете это запомнить как правило, и в случае выявления расхождений - обращайтесь в службу поддержки. По заказам с аукциона мы обрабатываем информацию по отправке посылок от продавцов.

Так же жду номера посылок, комментарии к которым никто не прочитал.


Будьте так добры - не делайте голословных заявлений, как про склад, на котором Вы небыли никогда. А конкретно - с цифрами, датами.
пожалуйста, не переживайте, все будет.
Будут номера товаров поступавших на склад по 10-14 дней (вы просто утонете в перечне), будут фото посылок, в том виде как они упакованы вашими сотрудниками.
Будут мои комментарии к этим посылкам.
Будут также ответы вашей службы поддержки (очень характерные кстати)
Все будет. Но позже.
У меня еще есть не вывезенные лоты со склада в японии, и я не хочу что бы с ним вдруг что то произошло.

Кроме того, как стало совершенно ясно, писать сюда так же бесполезно как и в службу поддержки.
Последует очередной словесный понос (прошу прощения, но по другому назвать невозможно) что вины яхару не просматривается под микроскопом, и все останется по старому.
Никаких мер все равно принято не будет, как работали пржеде, так и будете работать дальше .
Свидетельство этому - сей топик.
 
yaharu.ru

yaharu.ru

Посредник
Регистрация
16 Июл 2009
Сообщения
254
Баллы
213
Местоположение
Japan, Toyama
Зачем так много слов, дарагой яхару.
Средний срок (за последние полгода) между выигрышем лота и поступлением его на склад составляет 8-10 дней. А нередко бывает и 12-14 дней.
Покупаю я, не то что бы очень много, но и не редко, так что однозначно и совершенно точно в курсе ситуации.
Сколько в день поступает к вам посылок - мне совершенно не интересно, мне, как вашему "важному клиенту", интересно что бы задержки с поступлением на склад выигранных лотов, были минимальны.
Хотя бы, не более недели, как было например полтора года назад.

Вашему "опытному персоналу" - **** **********, за бездарную упаковку посылок (кое-как побросают товары в коробку, и так отправляют, комментарии к посылкам никто не читает), за гигантского размера коробки (как минимум, на два размера больше необходимого). :(

Добавлено спустя 12 мин. 58 сек.


Удивительно.
Клиенты сигналят (неоднократно) о проблемах, в надежде что руководство яхару наведет порядок в работе персонала, ..а яхару принародно советует клиентам почаще беспокоить службу поддержки. :ROFL:
Навести порядок, заставить своих сотрудников выполнять обязанности (жалобы поступали неоднократно, все это видели на предыдущих страницах топика), такая мысль яхару похоже даже и не посещала.

Ни одной проблемы или вопроса клиента мы не оставили без внимания.
Считаем основным в нашей работе - выполнять пожелания клиентов и улучшать работу сервиса.

Вы простите конечно, но беспредметный разговор продолжать не считаю нужным.

Добавлено спустя 13 мин. 3 сек.
Я не знаю кто такой ООО Восток, и чем он занимается. И мне абсолютно не интересно знать это.
Покупаю я - через яхару, и ответственность за сохранность и доставку товаров клиенту, несет яхару.

Полтора года или даже больше - отправителем посылок по России был владивостокский офис яхару.
Все было логично, прозрачно и понятно до тех пор, пока не появилось какое то ООО Восток.
Учитывая что жалобы на яхару поступают регулярно, появление ООО Восток (в качестве отправителя посылок) выглядит как попытка уйти от ответственности при возникновении спорной ситуации.
Предложение "обращаться к вам поскорее" - выглядит как насмешка.
Вы топик не читаете что ли?

Добавлено спустя 12 мин. 28 сек.

пожалуйста, не переживайте, все будет.
Будут номера товаров поступавших на склад по 10-14 дней (вы просто утонете в перечне), будут фото посылок, в том виде как они упакованы вашими сотрудниками.
Будут мои комментарии к этим посылкам.
Будут также ответы вашей службы поддержки (очень характерные кстати)
Все будет. Но позже.
У меня еще есть не вывезенные лоты со склада в японии, и я не хочу что бы с ним вдруг что то произошло.

Кроме того, как стало совершенно ясно, писать сюда так же бесполезно как и в службу поддержки.
Последует очередной словесный понос (прошу прощения, но по другому назвать невозможно) что вины яхару не просматривается под микроскопом, и все останется по старому.
Никаких мер все равно принято не будет, как работали пржеде, так и будете работать дальше .
Свидетельство этому - сей топик.


Жаль, что вы так думаете, но возможно вы подменяете реальность выдумкой. Здесь мы помочь не сможем.

У нас никогда не было "владивостокского офис яхару".
По этому адресу http://www.yaharu.ru/contacts/ расположено ООО "Восток" - которое является нашим представителем во Владивостоке (считайте это официальным заявлением). Вы делаете заказ через интернет магазин www.yaharu.ru и все Ваши отношения с этим магазином закреплены на страницах этого магазина, интернет форумах. Никаких попыток уйти от ответственности ни разу не принималось. Тем более описанным Вами способом. Надеюсь, я подробно остановился на этом вопросе - и вы больше не думаете, что Вас обманут (конкретно мы обманем).

Я очень внимательно читаю топик, и вижу, от Вас не поступило ни одной конкретной жалобы или претензии. Вы никогда не сообщаете ни номеров заказов ни номером посылок. При этом позволяете себе рассуждать о вещях, отношения к которым не имеете и представления не имеете так же (ситуация на складе в Японии, надуманные выводы о юридических лицах в Японии в России). Поэтому мне сложно с Вами разговаривать - наш разговор носит характер = вы придумали, я вынужден это опровергать. Если честно, это лишняя трата времени.

Что бы выяснить вину - нужно выяснить конкретную ситуацию, в результате которой она возникла. Без конкретных данных думаю разговор о чей то вине можно считать абсурдным.
 
S

saturn017

Новичок
Регистрация
30 Окт 2012
Сообщения
5
Баллы
0
Местоположение
Краснодар
Добрый день! Объясните, что за проблемы с выводом средств? Написал вам письмо с просьбой вернуть остаток через PayPal - ответа не получил. Открыл спор в PayPal - вы списали средства с моего счета с пометкой "08.09.2014 ¥ 940 Вывод средств вывод средств через пайпал" вот только на PayPal средства так и не пришли. Написал вам еще одно письмо - опять ответа нет.
Куда написать, что бы вы ответили?
 
yaharu.ru

yaharu.ru

Посредник
Регистрация
16 Июл 2009
Сообщения
254
Баллы
213
Местоположение
Japan, Toyama
Добрый день! Объясните, что за проблемы с выводом средств? Написал вам письмо с просьбой вернуть остаток через PayPal - ответа не получил. Открыл спор в PayPal - вы списали средства с моего счета с пометкой "08.09.2014 ¥ 940 Вывод средств вывод средств через пайпал" вот только на PayPal средства так и не пришли. Написал вам еще одно письмо - опять ответа нет.
Куда написать, что бы вы ответили?

Здравствуйте!

Уже не вижу Вашего спора, возможно он был решен.

Для быстроты обработки вывода средств по paypal просим сообщать Transaction ID Вашего платежа. В этом случае упрощается поиск и вывод происходит намного быстрее.

Приносим извинения за задержку в этот раз.
 
S

saturn017

Новичок
Регистрация
30 Окт 2012
Сообщения
5
Баллы
0
Местоположение
Краснодар
Здравствуйте!

Уже не вижу Вашего спора, возможно он был решен.

Для быстроты обработки вывода средств по paypal просим сообщать Transaction ID Вашего платежа. В этом случае упрощается поиск и вывод происходит намного быстрее.

Приносим извинения за задержку в этот раз.

В письмах вам я ранее указывал Transaction ID, спор закрыл PayPal не в мою пользу.
Unique Transaction ID #8CP27132SD246523B
 
yaharu.ru

yaharu.ru

Посредник
Регистрация
16 Июл 2009
Сообщения
254
Баллы
213
Местоположение
Japan, Toyama
В письмах вам я ранее указывал Transaction ID, спор закрыл PayPal не в мою пользу.
Unique Transaction ID #8CP27132SD246523B

Здравствуйте!

Сделал рефаунд, проверяйте.

Прошу прощения за задержку.
 
S

saturn017

Новичок
Регистрация
30 Окт 2012
Сообщения
5
Баллы
0
Местоположение
Краснодар
Здравствуйте!

Сделал рефаунд, проверяйте.

Прошу прощения за задержку.

Деньги вернулись. Спасибо.
Почему только не отвечали на мои письма? И в будущем за возвратом сразу сюда писать? А если бы я не знал про этот форум...
В целом я вашими услугами доволен, как по стоимости так и по сроком, только с возвратом некрасиво получилось.
 
yaharu.ru

yaharu.ru

Посредник
Регистрация
16 Июл 2009
Сообщения
254
Баллы
213
Местоположение
Japan, Toyama
Деньги вернулись. Спасибо.
Почему только не отвечали на мои письма? И в будущем за возвратом сразу сюда писать? А если бы я не знал про этот форум...
В целом я вашими услугами доволен, как по стоимости так и по сроком, только с возвратом некрасиво получилось.

Здравствуйте!

Возможно вы отправляли письма на адрес info@yaharu.ru? Этот адрес забит спамом, и почту на нем мы не проверяем.

Для оперативного реагирования есть служба сообщений - https://www.yaharu.ru/personal/messages обращайтесь через нее, все вопросы разбираем в течении рабочего дня.
 
S

saturn017

Новичок
Регистрация
30 Окт 2012
Сообщения
5
Баллы
0
Местоположение
Краснодар
Здравствуйте!

Возможно вы отправляли письма на адрес info@yaharu.ru? Этот адрес забит спамом, и почту на нем мы не проверяем.

Для оперативного реагирования есть служба сообщений - https://www.yaharu.r...rsonal/messages обращайтесь через нее, все вопросы разбираем в течении рабочего дня.

Да, отправлял на этот адрес. Так как он у вас прописан в справке по выводу средств:
"Чтобы перевести деньги с личного счета на свой кошелек в системе Вебмани, отправьте письмо на info@yaharu.ru с указанием суммы, которую нужно перевести.


Спасибо! Вопросов больше нет.
 
yaharu.ru

yaharu.ru

Посредник
Регистрация
16 Июл 2009
Сообщения
254
Баллы
213
Местоположение
Japan, Toyama
Да, отправлял на этот адрес. Так как он у вас прописан в справке по выводу средств:
"Чтобы перевести деньги с личного счета на свой кошелек в системе Вебмани, отправьте письмо на info@yaharu.ru с указанием суммы, которую нужно перевести.


Спасибо! Вопросов больше нет.

Спасибо, мы это исправим!!!
 
O

Orion33

Продвинутый
Регистрация
1 Мар 2011
Сообщения
10
Баллы
206
Местоположение
Россия
Здравствуйте, Дмитрий.

Пните, пожалуйста, Вашу поддержку. У меня есть проблемы с заказом Y-118938, который по вине сотрудников склада я не могу получить уже третий месяц. На мои запросы в личном кабинете тех. поддержка не отвечает с 11го числа.
 
yaharu.ru

yaharu.ru

Посредник
Регистрация
16 Июл 2009
Сообщения
254
Баллы
213
Местоположение
Japan, Toyama
Здравствуйте, Дмитрий.

Пните, пожалуйста, Вашу поддержку. У меня есть проблемы с заказом Y-118938, который по вине сотрудников склада я не могу получить уже третий месяц. На мои запросы в личном кабинете тех. поддержка не отвечает с 11го числа.

Здравствуйте!

Разобрались, проверяйте сообщения.
 
A

andre70

Новичок
Регистрация
28 Окт 2014
Сообщения
4
Баллы
0
Здравствуйте!

Вопрос к yaharu, по какой причине мне закрыт доступ на сайт.
Получил 24.10.2014 посылку № P-5742-56352 общей стоимостью 1000$
После этого меня на Яхару не пускают.
Объясните пожалуйста в чём причина.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live