A
alx62
Новичок
Странная ситуация, вообще у меня был похожий случай с молотком, тогда как раз их хакеры атаковали.Ситуация
У моего знакомого пароль увели и вирус на компьютер закинули, он восстановил виндовс, а войти не может - пароль не тот, а почты давно уже нет. И отписаться к службе поддержки не может. Они ему пишут - отписывайтесь мол со своего стандартного ника - откуда нам знать кто вы такой, а как он отпишется если у него пароля от аккаунта нет и почта на мертвом апорте...
В общем еще тот цирк был, в итоге послал он им скан паспорта и они ему пароль восстановили.
Я к чему это, попробуйте позвонить в офис им или создайте другой аккаунт и отпишите в службу поддержки. Запросите инструкции как поступить (телефон службы поддержки например), может они вас тоже с мошенником путают. И попробуйте зайти с телефона или другого компьютера на их сайт, может вирус у вас или еще что-то, что мешает вам войти.