www.aliexpress.com сокровищница Алибаба.ком (без PayPal)

[nash13]

Сделал дней пять назад на алиэкспрессе покупку, продавец отписался через пару дней об отправке, сейчас решил зайти, проверить трек, а при авторизации алиэкспресс кидает меня на сайт алибабы, чет я вообще не разберусь там, попробовал несколько раз, все одно и то же, как мне теперь покупки свои отследить?

 

[biotox]

nash13, сейчас проверил у себя, с авторизацией все нормально http://www.aliexpress.com/. Ищите проблему у себя, возможно не помешает очистить кэш и куки, и тому подобное.

 

[Nesnakomez]

Форум глюканул! Дело в том что в каждом заказе наали есть вот такое сообщение, конечно это не правило - но если они это пишут, значит этим можно пользоваться. Сейчас просмотрел свои заказы - везде 5-10 дней, раньше помню было 7-14. Так вот, раньше если у меня не трекался товар я на 15 день всегда открывал диспут по причине no tracking information

Так это означает, что трек не отсветит раньше 5-10 дней, а не максимум Хотя если проходило, то нормально.. Что интересно, у меня таких отправлений 4 штуки от разных продавцов и по всем тишина... Никогда такого не было... Может китайская почта глючит...

 

[Nesnakomez]

Один диспут уже закрыли из-за отсутствия информации по трек номеру.
Кстати, кто в курсе, али так же трепетно относится к количеству открытых диспутов как и ебей?
А то тут насобиралось "молчаливых" отправлений..

 

[Дайвер]

Вроде как на али это дело не учитывается. Во всяком случае, никто ещё не жаловался. Да и в случае чего, никаких проблем с открытием нового аккаунта нет.

 

[MaxNika]

Всем привет! Отправили мне посылку с треком от 17postservice. Ждать или открывать диспут?

 

[asas1969]

Привет всем вопрос подскажите стойт или нет заказл толстовку .получил но размер не как указон 4XL .a XL.открыл спор на полный возврат плотежа отметил что согласие на возврат. Сейчас вышло что ждут от меня отправки с треком потвержающим.вопрос если я отправлю обратно и предявлю им трек если вероятность что мне вернут деньги?

 

[MaxNika]

Привет всем вопрос подскажите стойт или нет заказл толстовку .получил но размер не как указон 4XL .a XL.открыл спор на полный возврат плотежа отметил что согласие на возврат. Сейчас вышло что ждут от меня отправки с треком потвержающим.вопрос если я отправлю обратно и предявлю им трек если вероятность что мне вернут деньги?

Отправить будет дороже самой толстовки. Сходите сначала на почту узнайте сколько это будет стоить. Я бы требовал полный возврат без отправки

 

[asas1969]

Увы я отметил что согласие отправить обратно узнал на почте сколько будет стойт пол цены вот не знаю как сейчас быть

Добавлено спустя 1 мин. 19 сек.
Увы я отметил что согласие отправить обратно узнал на почте сколько будет стойт пол цены вот не знаю как сейчас быть

 

[ABATAP-02]

Не могу оплатить заказ на али через сбербанк Visa Virtual, пробовал за рубли и за доллары. Раньше все проходило без проблем. Кто знает в чем может быть причина?

 

[asas1969]

А как на Али идёт возврат после того как трек покажит что товар вылетит в поднибесье или пока прод не потвердит???

 

[Михаил 026]

А как наАли идёт возврат

Пока прод не подтвердит, возврата не будет.

 

[gothen]

Подскажите. Заказала блузку, пока мне было не до интернета, прод написал, что моего размера нет и попросил закрыть покупку. Меня к компьютера не было, за это время под успел подтвердить отправку заказа и даже выдать какой-то трек-номер типа yanwen. Через 10 дней я таки добралась до компа и решила открыть диспут, так как трек все равно не трекается. В диспуте мне прод пишет, что типа трек-то уже отслеживается и кидает ссылку http://khcx.gdpost.com.cn/mail/mgnt/InterSatPostState.do?method=firstMailBatch2&mailnum=44412060719 если я сейчас закрою диспут, если мне придет не то, я же не смогу уже открыть еще один?

 

[Peresvet_]

Подскажите.....если я сейчас закрою диспут, если мне придет не то, я же не смогу уже открыть еще один?

Вот здесь в пункте 3.6 подробно про тонкости повторного открытия диспута с картинками.

 

[tayga78]

gothen, открывать и закрывать диспут можно неоднократно.
Пока отменяйте диспут и ждите посылку.

 

[mirma]

если я сейчас закрою диспут, если мне придет не то, я же не смогу уже открыть еще один?

если диспут НЕ эскалирован и на таймере в заказе еще есть время, то можете закрыть этот диспут, а при необходимости позже открыть новый. если же хоть одно из условий не выполнено, то диспут закрывать нельзя

 

[unkn0wn1]

gothen, сможете. главное "покупку не закрывайте". следите чтобы часики тикали.

 

[Ermak23]

если я сейчас закрою диспут, если мне придет не то, я же не смогу уже открыть еще один?

Ну а по размеру то, что пишет? Просите, тогда скидку что ли.

 

[Bult]

Прод прислал не тот товар.
Извинился, попросил выслать обратно и сказал, что выслал в соответствии с заказом. Но трек-номер ведёт не в ту страну.
В принципе, у этого прода покупал раза 2 точно. Проблем не было. Но, может быть, учитывая ментальность, добиться от него сначала отправки в нужном направлении и получить заказ, а уж потом отправлять ему посылку?

 

[Sergey91]

Добрый день. Ситуация такая. Заказа мелочь на $1,17. На странице заказа была выбрана China post. Но когда я уже сделал заказ, то в Order details пишет Seller's Shipping Method, т.е без трека как понимаю. Но если бы я хотел без трека- заказал бы на БИК, где эта вещь была бы еще дешевле и магазин проверенный. Я знаю, что это мелочь, но не люблю когда меня вводят в заблуждение и врут.
Стоит разбираться с продавцом и требовать трек или забить ?