Т
Толь Толич
Продвинутый
- Регистрация
- 4 Апр 2012
- Сообщения
- 104
- Баллы
- 219
Добрый день. "Подскажите, это нормально, если посылка уже идет 95 дней и в статусе значиться что Вылетело из Китая в страну назначения?
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Comrad
Продвинутый
"Конечно, это не нормально."И сроки подтверждения доставки на уже прошли?
Т
Толь Толич
Продвинутый
- Регистрация
- 4 Апр 2012
- Сообщения
- 104
- Баллы
- 219
"Нет, т.к. я его просил 2 раза продлить срок на 30 дней. Осталось 22 дня. И когда посылка прийдет бес понятия. Что делать?
Comrad
Продвинутый
"Можно открыть диспут, но они будут тянуть и ждать пока посылка приедет, т.к. она трекалась, а значит была отправлена."Имхо это один из самых трудных случаев."А тем временем посылка уже давно могла вернуться продавцу назад.
Ш
шрайбикус
Новичок
Больше не просите , просто откройте диспут и всё , срок и так уже предельный .
Т
Толь Толич
Продвинутый
- Регистрация
- 4 Апр 2012
- Сообщения
- 104
- Баллы
- 219
"Причину диспута какую указать?
Ш
шрайбикус
Новичок
Как есть , что не получил , (в комментах укажите , что информация не меняется 95 дней и вероятно посылка потеряна :gigi-smile: ) и диспут не закрывайте , пока деньги не вернут или посылка не придёт , что быстрее , иначе конца не будет этому никогда .
Т
Толь Толич
Продвинутый
- Регистрация
- 4 Апр 2012
- Сообщения
- 104
- Баллы
- 219
Понял. Всем спасибо за помощь.
GanZa
Продвинутый
Ребят мне кто ответит а это сообщение /topic/48913-wwwalie...ost__p__2534847 мне ждать когда вынесут решения, страница с центром по рассмотрению претензий должна быть не активная или что-то не так ?
Bult
Продвинутый
Заказ сделан - Order Time: 07:25 Jan. 13 2014"Получен трек вида RB..CN и сайт для отслеживания ."Посылки на сайте ПР до сих пор в состоянии "Экспорт 19.01.2014 12:20 Китай CNSZXA"."Имеет смысл открывать диспут и когда для этого истекает крайний срок?
GanZa
Продвинутый
Рано, что-то в январе совсем плохо почта идет.
Смотрите счетчик в личном кабинете.
PS Ребят подскажите волшебный адрес куда можно обратится по поводу диспута. Где-то его видел найти теперь не могу.
Bult
Продвинутый
"А где он находится (не вижу его)?
I
Ivanko1
Новичок
"Так Китайский Новый Год 31 января был, они вроде даже неделю гуляли, а теперь ещё представьте сколько заказов у них было.
"Ищите в My вкладку All Orders или Операции.
Bult
Продвинутый
"Свои заказы я вижу ;-) Я счётчика не вижу
GanZa
Продвинутый
Я счётчика не вижуBult
Продвинутый
GanZa, спасибо!!! :bravvo: :beer:"Т.е. если у меня "Reminder: In 28days 17hours 45minutes 9seconds Purchase Protection will end.", то мне надо будет обратиться за балом не позже... 26 дней (вряд ли имеет смысл 28 дней ждать)? Или раньше всё же?
N
nblxA
Начинающий
Здравствуйте, заказал фонарик . Пришел, но! Задвижка зума болтается, нельзя зафиксировать, кнопка включения заедает постоянно. Что делать? Просто ставить плохой отзыв или просить повторно выслать другой фонарик нормальный?
GanZa
Продвинутый
Без разницы, только есть нюанс, пока тикает основной, то можно диспут открывать, закрывать и опять открывать, а вот после того как основной закончит тикать, то уже ничего не сделать. Надо быть внимательным ты запрашиваешь сумму возрата он отказывает, можно случайно не туда нажать. Перед тем как в клайм перевести проверь что-бы сумма запроса правильная была. Кстати в диспуте тоже свой счетчик. Если продавец не идет на контакт то есть смысл диспутом его пошевелить. Попроси его скан отправления выслать."В общем попробуй для практики, моя практика показывает, что толку мало от всего этого, с начало продавец накинет дней 30, потом потом админы дней 20, а потом отморозятся. У меня уже 120 дней за одну посылку прошло и нет решения никакого это не палка где все четко. Так что лучше ждать и открывать диспут когда основной счетчик будет заканчиваться.
Live
