www.aliexpress.com сокровищница Алибаба.ком (без PayPal)

[Peresvet_]

только многие продавцы убрали доставку дешевую.

Очень спорное утверждение конечно. Вот пример поиска с бесплатной доставкой почтой Китая для car dvr. Может на очень дешевые товары повлияло?

 

[DDimann]

Peresvet_, согласен, неправ.
Просто смотрел совсем другие вещи, и только сейчас до меня дошло - смотрел практически у одного продавца.
Прошу пардону

 

[ChildOfBodom]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста - ситуация такова - заказывал товар, из-за глюка интернета товар не заказался, а оплата произвелась, о чем я узнал позже. Оплатил второй раз - все прошло гладко. Так вот - продавец видит только один заказ.
Написал на buyer@aliexpress.com - ответили, что видят обе оплаты и типа вернут деньги в течении 5-7 рабочих дней. Потом приходит письмо, что они не могут подключится с моим киви кошельком.Написал номер своего киви кошелька - ни ответа ни привета. Что делать?

 

[-RudeBoy-]

ChildOfBodom, давно не отвечают? Деньги точно не вернулись еще? https://www.taker.im/phpBB2/topic/135100-возврат-на-киви-алиэкспресс/page__st__20#entry1880996 - может висят уже?

 

[Peresvet_]

заказывал товар, из-за глюка интернета товар не заказался,

У вас в заказах на али точно второй заказ не отображается?

 

[ChildOfBodom]

ChildOfBodom, давно не отвечают? Деньги точно не вернулись еще? /topic/135100-%D0%B2...20#entry1880996 - может висят уже?

Последнее письмо от 21-го мая. Денег нету ни на рублевом, ни на долларовом.

Вот текст письма, может я что-то неправильно понимаю:

This is Miranda from AliExpress Customer Service Team.
I am writing to inform you about the payment issue for Order 1125955997.


I have been informed from our Payment Service Team that we have received two payments for this order.

Currently due to the refund issue of QIWI Wallet, we are unable to provide a refund for the payment. I deeply apologize for the situation. Please rest assured that our Technical Department is doing their best to contact QIWI Wallet and trying to resolve the issue together. After the issue has been resolved, we will provide a refund for you at the soonest.

You are kindly advised to wait for the refund for a few more days with patience.

I apologize if you were inconvenienced in any way and sincerely appreciate your understanding and cooperation for this issue.

Have a good day!
If you have further question, please visit our Help Center atContact Us or contact us any time.

Добавлено спустя 3 мин. 47 сек.

У вас в заказах на али точно второй заказ не отображается?

Нет, не отображается.

Добавлено спустя 2 мин. 30 сек.
Вот скрин - самый верхний заказ

 

[шрайбикус]

Вот текст письма, может я что-то неправильно понимаю:

Пишут про отсутствие техн. возможности и просят подождать , типа как только , так сразу , видимо это "сразу" ещё не наступило .

 

[ChildOfBodom]

Пишут про отсутствие техн. возможности и просят подождать , типа как только , так сразу , видимо это "сразу" ещё не наступило .

Спасибо всем поддержавшим , в принципе так и думал.

 

[HWolf]

Уважаемые знатоки, кто может подсказать про
TradeManager

Вопрос не критичный, но непонятный. Установил, зарегистрировался, но почему то мой номер начинается на US (типа us11.....15) Вроде бы первые две буквы идут по стране регистрации. С чего это я стал американцем?

 

[viller2004]

С чего это я стал американцем?

может при регистрации чего не так указал?

 

[HWolf]

Да вроде бы с самого начала регистрировался из РФ. В отличии от е-бэя не было необходимости е-бэй баксы регистрировать, так что адрес не менял. Поэтому и не понятно...

 

[DDimann]

бы с самого начала регистрировался из РФ

посмотри все таки у себя в профиле.
У меня тоже с US начинается, хотя вводил вроде и свой нормальный адрес, а глянул - адреса нет, а страна - US.
Вообще то по идее там, наверное, можно сменить имя на нормальное, только вот как?

Кстати, и у меня вопрос к уважаемой публике: на алибабе (изначально ставил для работы с ней) когда нажимаю на ссылку Chat now - открывается в трейдменеджере, а вот на алиэкспрессе почему то - в веб версии менеджера.
И в списке сайтов (там при входе есть выпадающий список) алиэкспресса нет.
Даже переставил с алиэкспресса скачанный - пофиг...

 

[HWolf]

А ведь точно: заглянул в EDIT MEMBER PROFILE
а там US. Поменял на РФ.
DDimann, благодарю за полезный совет.

 

[DDimann]

...да не за что...

 

[SemDoc]

на али есть возможность для продавца сделать частичный рефаунд?

Мне нужно, что бы продавец вернул часть денег, он не против, сначала спрашивал мой пейпал, так как я с Украины - деньги прийнять не смогу.

Прежложил еще выбрать на ту суму с его магазина, но рефаунд мне более полезнее.

 

[Comrad]

на али есть возможность для продавца сделать частичный рефаунд?

Через диспут, в котором и выбрать частичный рефунд.

 

[SemDoc]

Через диспут, в котором и выбрать частичный рефунд.

без диспута и прода добровольно нету кнопочки для возврата?

 

[Comrad]

без диспута и прода добровольно нету кнопочки для возврата?

А заказ уже подтвержден и завершен?
Если нет, то продавцу возвращать нечего, т.к. деньги еще у али.

 

[SemDoc]

А заказ уже подтвержден и завершен?
Если нет, то продавцу возвращать нечего, т.к. деньги еще у али.

еще не подтвердил. Я понял, ну буду делать как он скажет. Пока не завершая процес покупки, так как страхую себя.

 

[-RudeBoy-]

SemDoc, он не может вернуть. Только через диспут. Но диспуты негативно влияют на прода, вне зависимости от исхода. Т.е. для прода диспут - плохо, даже если он вам тут же вернул по нему деньги, или вы еще как договорились. По-этому проды часто просят ПП, чтобы скинуть вам деньги туда. Без открытия диспута.
Недавно тоже столкнулся с такой проблемой. Но у прода почему-то не оказалось paypal'а. Пришлось договаривться о скидке, присматривать себе у него товар, делать заказ, и он откорректировал цену до нужной (скидка на оговоренную сумму, соответствующую частичной компенсации за брак товара). Ну, и прод конечно поблагодарил, что я не стал диспут открывать, т.к. это негативно сказывается. Теперь жду новый заказ от него.