lk_823
Продвинутый
Я его открыл уже почти 3 недели назад- когда мне продавец счетчик не увеличил. У меня выбора не было- он на связь не выходил.
Прошло почти 20 дней, а кнопка не появилась...
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Прошло почти 20 дней, а кнопка не появилась...
Ш
шрайбикус
Новичок
Это прикол , мне сегодня прод письмо прислал , почему я ему фидбек не оставил , захожу в менеджер фидов , он там есть , делаю скрин , посылаю проду , он в шоке , захожу в свои фиды , там его нет , вот такие глюки , но прод успокоился и сказал спасибо .
mob15a
Крутой иБаер
а може кто чего дельного подскажет- прислали недорогой(7долл) некачественный товар. Вроде непротив компенсировать, спрашивают мой пэйпал. Но он у нас не принимает платежи. Какие еще варианты событий, кроме забить?
lk_823
Продвинутый
Вроде нет вывода денег, а принимать- вроде принимает...
Или не так?
A
andrey_spec
Новичок
Вернуть деньги через диспут на
utwer
Продвинутый
это понятно, но если прод нормальный и хочет все полюбовно решить, то диспут ему не к чиму - он негативно отразится на его репутации, поэтому некоторые проды пытаются все уладить без диспутов. Диспут актуален в том случае, если прод невминяемый либо бестрашный
Butiful
Новичок
Добавлено спустя 23 мин. 57 сек.
Извините, но особо в эту тему не вникал раньше. Таки правы вы, принять нельзя((( (за исключением когда идет рефунд т.е. возврать по несостоявшейся сделке). Только через посредника ну или еще мудренее варианты((( :(
Извините, но особо в эту тему не вникал раньше. Таки правы вы, принять нельзя((( (за исключением когда идет рефунд т.е. возврать по несостоявшейся сделке). Только через посредника ну или еще мудренее варианты((( :(
1
1Сергей1
Новичок
как на украинский пайпал вы принимаете деньги?
Butiful
Новичок
В качестве вашей моральной компенсации пускай присылает какую нибудь мелочевку тогда уже.
K
Kovboy
Начинающий
Насчет кляймов на , если не прошло 60 дней и посылка не пришла, то по неполучению деньги не вернут нужно ждать.
Сегодня долго просил продавца отослать лот, не знаю успеет или нет. Сказал что праздники кончатся 24 февраля(
Сегодня долго просил продавца отослать лот, не знаю успеет или нет. Сказал что праздники кончатся 24 февраля(
A
AlexeyK83
Новичок
Вечер добрый.
Месяца четыре назад купил телефон, сейчас на экране появилось пятно, при нажатии на экран оно увеличивается. Проду написал, выслал фото, но он кормит завтраками.
Что можно сделать в данной ситуации?
Спасибо.
Месяца четыре назад купил телефон, сейчас на экране появилось пятно, при нажатии на экран оно увеличивается. Проду написал, выслал фото, но он кормит завтраками.
Что можно сделать в данной ситуации?
Спасибо.
L
lex1210
Новичок
А если более 60дней прошло, можно смело File Claim жать?
Не первый год на покупаю, вот только что столкнулся с неполучением, прод уже продлял счётчик. Товар по треку на китайской почте, открыл диспут. Теперь вот штудирую, во что это может вылиться.
Не первый год на покупаю, вот только что столкнулся с неполучением, прод уже продлял счётчик. Товар по треку на китайской почте, открыл диспут. Теперь вот штудирую, во что это может вылиться.
M
mikolka
Новичок
Kovboy, мне некоторые еще неделю назад отказались отправлять, а вот сегодня с одним общался и он готов отправить на этой неделе то, что у него есть в наличии и лишь после праздников то, что нужно еще самому перекупить где-то.
-RudeBoy-
Крутой иБаер
Несколькими страницами ранее писал, что вынужден буду открыть диспут (две недели продавец не отвечал ни на мыло, ни на сообщения на али). Сегодня первый раз открыл ().
Так диспут теперь самому надо в течении 15 дней "в случае чего" переводить? Я читал, что раньше он автоматом переводился, и переходил на рассмотрение А теперь, если я правильно перевел - это надо делать самому. Если "прошляпил" - сам дурак, закрывается в пользу прода.
Растолкуйте что к чему, или я не правильно понял?
И еще что-то слышал про изменение системы оповещений для продавцов. Якобы теперь им не приходят уведомления, если вы им написали сообщение в заказах и т.п. Поэтому они могут не отвечать. Что-за дурдом на твориться стал? - Все меняют что-то, а только хуже становится от модернизаций/нововведений.
Если кто в курсе - просветите. Заранее благодарю за любую информацию!
Так диспут теперь самому надо в течении 15 дней "в случае чего" переводить? Я читал, что раньше он автоматом переводился, и переходил на рассмотрение А теперь, если я правильно перевел - это надо делать самому. Если "прошляпил" - сам дурак, закрывается в пользу прода.
Растолкуйте что к чему, или я не правильно понял?
И еще что-то слышал про изменение системы оповещений для продавцов. Якобы теперь им не приходят уведомления, если вы им написали сообщение в заказах и т.п. Поэтому они могут не отвечать. Что-за дурдом на твориться стал? - Все меняют что-то, а только хуже становится от модернизаций/нововведений.
Если кто в курсе - просветите. Заранее благодарю за любую информацию!
K
Kovboy
Начинающий
Если больше 60 то можно переводить в кляйм, но тоже может тянуть время. Ведь трек есть и он трекается. Прод будет ссылаться на него. Насчет времени диспута, тоже был счетчик но потом пропал. Пока диспут висит у меня посмотрим что будет.
Comrad
Продвинутый
Через сколько появится кнопка диспута?
Прод написал несуразицу и выдал левый трек в другую страну.
Сообщения игнорит, в трейд менеджере сразу уходит в оффлайн не ответив.
Дальше хочется написать мат ...
sergeys391
Продвинутый
How the Dispute process works
After submitting the Open Dispute form, the seller has 15 days to respond and try to reach an agreement with you. If no agreement is reached within the 15-day time period, the dispute automatically becomes a claim (see ). Claims are reviewed and mediated by the Case Management Team.
If you don't hear back from the seller or if you feel negotiations are not moving forward, you do not have to wait until the 15-day dispute period ends – you may within 3 days of opening a dispute.
несколько дней назад рассылал сообщения с предложением о продлении сроков доставки, из восьми продавцов не ответил только один, так что, думаю получают они оповещения
Butiful
Новичок
Чистой воды бред, они получают уведомления 100%. Если молчат значит не хотят отвечать.
mob15a
Крутой иБаер
да восновном отвечают, тем более "солидные" продавцы. Еще интересный вопрос- купил как то пару ножиков со скидочкой и уже получил. Прода сразу после покупки забанили. Теперь висит довольно долго процесс типа оплаты продавцу. Он получит свои деньги? Мне ничего не надо предпринимать?
Live
