Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Помогите понять ситуацию. Купил два однотипных товара, продаван выслал 18 февраля их разными пакетами. первый пакет получил как положено. Второй пакет не получил до сих пор. RA651728369SG Открыл диспут на Пайпал, о несоответсвие товара, палка запросила у меня документы из полиции, (Для продолжения расследования, предоставьте нам копию отчета из местного полицейского участка, подтверждающего Вашу проблему) Какие им надо документы, что я не получил пакет, дак они и так могут отследить. Что мне делать, ни кто мне в полиции не даст таких бумаг. Звонок в палку результата не дал, оператор говорит, что ни чего не знает, запросы делает другой отдел и он меня с ними связать не может.
Платили за два товара одним платежом или за каждый в отдельности ? Как я понимаю вам справку не дадут так как не было у вас хищения, и спор вам нужно было открывать по неполучению!
Вы на покупали? В было два трека и 2 товара в выигранных? Дело о неполучению можно было открыть на любой товар,вы тут лаханулись маленько,попробуйте позвонить в палку и объяснить что товар не получен и вы случайно по неопытности открыли не тот спор,может они сменят на неполучение.
Как оспорить открытый против меня unpaid item case?
Оказалось, что выиграный мною телефон залочен ( в описании сказала unlocked), прод ничего сделать не хочет, только взял и открыл кейс. Схлопотать страйк охоты нет. Прод не прав в этом деле. Не могу найти как оспорить кейс.
Подскажите на данном этапе надо уже переводить спор на рассмотрение PayPal ?
Неполучение – спор
Можно перевести этот спор в разряд претензий в любое время с01.03.2015 19:27:06 Москвапо27.04.2015 14:36:42 Москва
От: Покупатель –
07.04.2015 14:36:44 Москва
Shipping did not reach me. March 25, arrived in my city and lost. At the post office could not find it.
От: Продавец –
08.04.2015 10:31:47 Москва
If the post office told you the package lost , please kindly ask the post office to provide you the document to prove it so that we can get compensation from the post office on behalf of you .
От: Покупатель –
08.04.2015 12:46:43 Москва
In accordance with Article 5 of the Universal Postal Convention to claim 1, postal belongs to the sender until it is delivered to, and only you can deal with the post office.
От: Продавец –
09.04.2015 11:41:54 Москва
We can only deal with our post office with the document from your post office . without the document from your post office, no evidences can prove you did not get the package , and it will not help you to get the compensation . Please understand this .
От: Покупатель –
09.04.2015 11:59:39 Москва
You need to apply for tracing parcels in your local post office and receive compensation in your local post office. I have purchased the item, paid for it via PayPal, but I haven't received it . You refund of money or send me a replacement item?
Подскажите какие сейчас сроки открытия диспута на ? Слышал что теперь диспут можно открыть в течении 45 дней после крайней даты получения товара (Estimated delivery) указанной в описании лота. Вот к примеру: лот куплен 24.03, в описании стоит "Estimated delivery Mar 31, 2015 - Apr 01, 2015" какой крайний срок открытия диспута?
[quote name="bon2013" post="2810062"]но всё же что показывает трек посылки?[/quote]
По треку показывает что 25 марта покинуло сортировочный центр Самары. Я туда дозвонился они мне сказали что в тот же день в страховом мешке №--------- мой мелкий пакет поступил от них в мой город и акта о несоответствии вложения мешка от моей городской сортировки не поступало. Ходил уже много раз и на свою почту и на городскую сортировку , разводят руками , говорят не знают куда она пропала. Обидно за много лет покупок у меня это первый случай такой пропажи. :unsure: Видно на сортировке увели мой телефон.
трекнулось в Самаре , а я не из самары , мой город в 40 минутах езды от Самары. Только во нутреней базе у них записано что приехало в мой город, по треку нет этой инфы
Купил лот на Продавец неделю тянул с отправкой. А сегодня приходит письмо о том, что "не беспокойтесь, продавец заблокирован, ждите свой товар". И ежу понятно, что продавец ничего не высылал, т.к. нету трекномера. Как мне теперь забрать обратно деньги? Не могу понять как открыть спор на ебее в таком случае. [attachment=p:219853:Безымянный.jpg]
А покупали точно с трек-номером? Ликвидация продавца не обязательно означает, что товар не отгружен. Также не сообщение трека продавцом не образует состава 'преступления' диспут о неполучении вы всегда можете открыть, за истечением срока доставки.
А покупали точно с трек-номером? Ликвидация продавца не обязательно означает, что товар не отгружен. Также не сообщение трека продавцом не образует состава 'преступления' диспут о неполучении вы всегда можете открыть, за истечением срока доставки.
Ээээ.... Прод установил срок доставки 180 дней? Если никакой не установил, то хоть счас открывайте спор. А если установил месяц-другой, то система не даст открыть. И 180 дней это предельный! срок открытия диспута на палке. Что не мешает открыть его, скажем и через сколько угодно дней не долее 180. А кейс на ибее в течение 30 дней с истечения срока доставки.
Ээээ.... Прод установил срок доставки 180 дней? Если никакой не установил, то хоть счас открывайте спор. А если установил месяц-другой, то система не даст открыть. И 180 дней это предельный! срок открытия диспута на палке. Что не мешает открыть его, скажем и через сколько угодно дней не долее 180. А кейс на ибее в течение 30 дней с истечения срока доставки.
