Вопросы и ответы. Решение проблем.

[Mihailoff]

Несколько дней не производилась загрузка покупок с али. Потом сразу все загрузили за один день.

 

[чук]

Я так и понял...если бы еще http://www.buyincoins.com/new_products.html было бы совсем замечательно

 

[oookot]

на балансе Минус -29.10 $
в чем косяк?

 

[Mihailoff]

oookot, я передам Ваш вопрос программистам, что бы посмотрели почему так. Скорее всего просто глюк.

 

[wamp-x]

Привет есть сумма некоторая после покупок на Алиекспресс, но уже на протяжении 1.5-2 месяца она стоит только как ожидается, доступно 0. когда можно будет их снять?

 

[Mihailoff]

oookot, исправили, больше нет минусов.
wamp-x, когда али разморозит вашу покупку, тогда сможете снять. А пока али еще не утвердил покупку, и держит ее в статусе "ожидается". 1,5-2 месяца - это не много. Обычно у али проходит 3-4 месяца. Еще не все покупки января в али стали доступными.

 

[wamp-x]

oookot, исправили, больше нет минусов.
wamp-x, когда али разморозит вашу покупку, тогда сможете снять. А пока али еще не утвердил покупку, и держит ее в статусе "ожидается". 1,5-2 месяца - это не много. Обычно у али проходит 3-4 месяца. Еще не все покупки января в али стали доступными.

Спасибо будем ждать..

 

[Evaeva1]

Здравствуйте. Вопрос про вывод средств. В кабинете отображается сумма, доступная к выводу. Решила проверить, как это работает. Нажимаю "вывод средств", ввожу сумму (номер кошелька уже внесен), подтверждаю и... ничего не происходит. Сумма так и остается на балансе. Что не так? Или теперь есть минимальная сумма для вывода?

 

[Mihailoff]

Добрый день.
Минимальной суммы нет. Но вы не отправили заявку на вывод средств. Может быть браузер глючил, или какие то проблемы со связью были. Но заявки на вывод денег от вас не поступало.
Попробуйте еще раз. Я только что проверил, все работает.

Добавлено спустя 1 мин. 10 сек.
P.s разделитель между долларами и центами должен быть точкой. Может быть вы ставили запятую?

 

[Evaeva1]

Добавлено спустя 1 мин. 10 сек.
P.s разделитель между долларами и центами должен быть точкой. Может быть вы ставили запятую?

• [USER=41756]Mihailoff[/USER], точку ставила. Сейчас еще попробую.

Добавлено спустя 4 мин. 43 сек.

Попробуйте еще раз. Я только что проверил, все работает.

Добавлено спустя 1 мин. 10 сек.

[USER=41756]Mihailoff[/USER], все работает. Поняла, я чем была проблема. При выводе появляется надпись с суммой с учетом комиссии WebMoney. Получается, нужно вводить сумму, меньшую, чем есть на балансе, чтобы комиссию еще оплатить. Теперь все получилось. Спасибо.

 

[Vasьka]

Если с 10:56 22.04.2014 Статус: выплачено
Когда деньги должны поступить на счёт WM?

 

[Mihailoff]

.Vasьka, 1-3 рабочих дня.

 

[Vasьka]

Поскольку это не самоочевидно и не отображается в интерфейсе - предлагаю написать это на видном месте закладки "Вывод средств", для исключения аналогичных вопросов.

 

[Mihailoff]

Vasьka, Обычное дело, любые платежи идут 1-3 рабочих дня.

 

[Voldmaster]

Ребят, а когда средства поменяют статус из Ожидается в Доступно? Уже и доставку на али давно подтвердил.

 

[Evaeva1]

В кабинете отображается сумма, доступная к выводу. Решила проверить, как это работает.

Деньги пришли с комментарием " кэшбэк Taker.im и больше просим без проверок". Во-первых, не очень приятный коммент. Почему бы человеку не посмотреть, как это все происходит - где и какие данные вводятся, в какие сроки деньги выводятся, получится ли у него все, как надо...? Во-вторых, минимальной суммы же нет для вывода, так почему же без проверок? Как понять, поверка это или нет?

 

[Mihailoff]

кэшбэк Taker.im и больше просим без проверок".

Извините. Этот комментарий был не для Вас. Просто скопировал с предыдущего вывода (забыл его удалить).

Добавлено спустя 1 мин. 59 сек.

Ребят, а когда средства поменяют статус из Ожидается в Доступно?

читаем на этой же странице, чуть выше
Я понимаю если бы ответ был где то в середине темы. Но ведь ответ тут, на этой самой странице. Разве сложно просто прочитать :(

когда

али разморозит вашу покупку, тогда сможете снять. А покаали еще не утвердил покупку, и держит ее в статусе "ожидается". 1,5-2 месяца - это не много. Обычно уали проходит 3-4 месяца. Еще не все покупки января вали стали доступными.

 

[luch1104]

[USER=41756]Mihailoff[/USER]

Добрый день! Вы можете подсказать по транзакции, прошла ли она (покупка на али) через taker?

 

[Mihailoff]

Вы можете подсказать по транзакции, прошла ли она (покупка на али) через taker?

Нет. Мы не знаем кто совершил какие покупки до тех пор, пока али сам нам об этом не сообщит. Мы можем только увидеть что вы нажали на ссылку. А купили вы что то или нет - этого никто не знает кроме али и Вас самих. Так устроены сетевые технологии. Это невозможно знать нам.
Ну а если али сообщил нам что есть покупка по вашему аккаунту, то эта покупка автоматически загрузится к вам в личный кабинет. Тут и подсказывать не надо.

 

[mexx88888]

Добрый день,подскажите пожалуйста последние покупки которые добавлены -11 марта,все которые сделаны после не видно может я что-то не так делал?