История имеет продолжение. Народ! помогите кто может составить грамотный ответ на это письмо, которое я получила сегодня:
I sent you the scanned receipt IN THE FIRST EMAIL this is the receipt given to us from Canada Post it doesn't give us any more then this when shipping it says that all shipments to Russia are not insured due to high volumes of theft in the postal system..... we should have not sent this coat as now we are out the coat and the money we have now removed russia from our shipping preferences as it is filled with criminals and so much corruption they know to steal packages from canada in the mail system due to no insurance availabitly anyways nothing more we can do we have had this happen 2 other time always Russia we are not shipping there anymore to many thief's in your government programs!
THIS IS THE RECEIPT GIVEN BY CANADA POST!
Бедный, мне его уже даже жалко, так биться в истерике - это ж сердечная мышца не выдержит. Помогите пожалуйста, как мне нужно написать, что у них в Канаде все-таки есть страхование посылок и он мягко говоря не прав, доказывая мне обратное. На мою просьбу отправить мне по электронке скан квитанции, он все время, как попугай талдычит - я вам дал трек. Может я как-то не так спрашиваю? Стараюсь быть корректной, стараюсь поставить себя на его место, но честно говоря выдержки уже маловато. Причем пишу ему исключительно в форме, данной ибаем, а он отвечает мне исключительно через электронку.