N
nin12
Продвинутый
каких?
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
V
vlsteel
Новичок
Заказывал со стартфутбола футболку и сумку в довесок. Сегодня пришло письмо что посылка отправлена без футболки, за нее рефанд. Спрашивается, н..х.я мне сумка за 6 фунтов со стоимостью доставки в 7. Втихаря изменили заказ и выслали.
Volgar211
Продвинутый
Вот-вот, у меня такая же история взяли втихаря изменили заказ и не стали слать кеды а стоимость доставки 21 фунтов вместо 12,50. Осадок есть нехилый, написал писем 20 тишина в ответ.и трэк даже выпросить не могу.
C
CADastr
Крутой иБаер
Asics
Уже
30.07.2012 14:54 Обработка, 104001, МОСКВА PCI-1, Покинуло место международного обмена, 0.000, 0, 0
Шустренько...
A
aalexanderr
Новичок
Добрый!
Заказал на startfitness.co.uk 4 пары кроссов, костюмчик, 2 резинки в общем получилось что-то в районе 250 фунтов.
Заказал 31 мая, проплатил 31 мая.
До сих пор посылки не получены. Трэки на почту не пришли, суппорт на написанные 10-15 писем молчит.
В среду буду звонить.
за-ло такое отношение.
Заказал на startfitness.co.uk 4 пары кроссов, костюмчик, 2 резинки в общем получилось что-то в районе 250 фунтов.
Заказал 31 мая, проплатил 31 мая.
До сих пор посылки не получены. Трэки на почту не пришли, суппорт на написанные 10-15 писем молчит.
В среду буду звонить.
за-ло такое отношение.
N
nucl1d
Новичок
попробуй как я написать что заказ не получен и будешь делать чарджбек. Мне сразу ответили после такого письма. Причем тоже посылка была не из дешевых и на письма не отвечали.
Но имхо раз с 31 мая не пришли, то скорее всего надо на почту сходить и проверить, не валяются ли посылки там, может как они умеют адрес не влез, а почтовики не стали заморачиваться и думать кому бы это могло быть.
N
nin12
Продвинутый
как это пограмотнее написать на англицком наречии?
N
nucl1d
Новичок
perform a chargeback
A
aalexanderr
Новичок
Написал гига гневное письмо и эти клоуны ответили. Написали, что они в начале июня выслали мне письмо для подтверждения платежа и адреса, а так как я им не ответил на письмо они посчитали платёж подозрительным и товары отправлять не стали. Забавно то, что в инвойсе числится - Деньги получены, что письма для подтверждения о котором они говорят я от них не получал, что они не делали попыток связать повторно со мной повторно по почте или телефону и что не сделали попытки вернуть деньги.
В текущий момент задал им все эти вопросы - жду ответа. Больше всего меня интересует, нахрена мне нужны летние вещи осенью, сезон фактически уже будет закрыт и получается я те же шмотки куплю зимой дешевле...
Слов просто нет. Первый раз со мной такая ситуация :( я опечален. Буду требовать или доп. скидку или полный refund.
K
kladowschik
Новичок
как насчет VAT вычитают? набил корзину (Казахстан) а все также нет скидки...
K
kladowschik
Новичок
Эля Калуга, спасибо за быстрый ответ,но скидка по купону прописывается до чекаута тут все в норме,потом жму чекаут,перкидывает на защищенный сайт для ввода данных кредитки,но сумма там такая же(VAT не вычитает) я только по факту оплаты по заблокированной и списанной сумме пойму это или есть какие-то хитрости сохранить корзину,загрузить и т.д.(где-то писали,но не помогло),с VAT не очень выгодно,только на него надежда.У вас на каком этапе видно что VAT отняли?
V
vladimir121
Начинающий
Как ни странно,но с некоторых товаров VAT не списывают,на футболе чаще такие товары попадаются
K
kladowschik
Новичок
дык,поэксперементировал,штук 5 разных пробовал корзин товары и со скидкой и по полной цене,купон везде работает,а VAT нигде не отнялся(товары не детские вещи)... так все таки на каком этапе видно что VAT сняли?
K
kladowschik
Новичок
ща буду рассматривать и пробовать ))) с англ.не очень походу ответ в факе ,не подскажете? и еще думаю может у них Казахстан как-то не по теме прописан,попробую в аккаунте забить Россию,калугу 248000 если изменится значит у них глюк
Q. I live in a Vat exempt country. How do I order the promotion products 2 for £X. ?
A. For Vat exempt countries the price you pay is the lesser of the Vat exempt price and the promotional price.
Q.Why does the total price include Vat at the check out when I live in the Channel Isles ?
A. You must select Channel Islands as the billing address and destination address on the previous screen for the system to calculate the zero rate on your order. Return to this screen and correct the information.
Q. I live in a Vat exempt country. How do I order the promotion products 2 for £X. ?
A. For Vat exempt countries the price you pay is the lesser of the Vat exempt price and the promotional price.
Q.Why does the total price include Vat at the check out when I live in the Channel Isles ?
A. You must select Channel Islands as the billing address and destination address on the previous screen for the system to calculate the zero rate on your order. Return to this screen and correct the information.
Эля Калуга
Новичок
А я пока попробую Казахстан , но всё же я думаю проблема в товаре - как уже написано много раз , есть скидочно-распродажные позиции , на которые никакие скидки и вычеты не работают .
Добавлено спустя 30 сек.
Что хоть купить хотите , ссылочку давайте .
Добавлено спустя 30 сек.
Что хоть купить хотите , ссылочку давайте .
K
kladowschik
Новичок
завтра думаю определюсь с выбором.Попробовал те же кроссовки что у вас на примере VAT отнялся при чекауте около 17% так же как и скидка 
такчто вы правы дело в товаре(как же блин неудачно собирал я корзины и не все дешевое было).спасибо за помощь!теперь буду проверять если есть в корзине товар из стоков и "нормальный" скидка и купон будут работать или нет
такчто вы правы дело в товаре(как же блин неудачно собирал я корзины и не все дешевое было).спасибо за помощь!теперь буду проверять если есть в корзине товар из стоков и "нормальный" скидка и купон будут работать или нет L
Linuksoid
Новичок
20 июля сделал покупку и оплатил кучу шмоток у них, 21 июля товар отправили, вчера получил свой заказ. 10 дней доставки!!! Вес посылки 1,936грамм, трек не дали, да я и не просил.
Это была 7 покупка на этом сайте, пока всё отлично, очень доволен магазином.
Это была 7 покупка на этом сайте, пока всё отлично, очень доволен магазином.
K
kladowschik
Новичок
а чем у них доставка на сегодняшний день? Royal Mail (на почту топать?) или EMS до дверей?
Live
