- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Vega
Модератор
исходя из стабильно возникающих вопросов на форуме, на самом деле для многих это не проще, еву ставить в положение))
люди просто не догадываются так обходиться,пусть и с роботом, но типа женщиной )))) И мучаются с этой упертой евой )
Поэтому вариант прямого перехода от бота к живым людям от @paveldepavel вполне уместен. Тем более, что бот выскакивает сам на каждой странице акка практически, и никуда бродить не надо, только щелкнуть.
M
miant
Гуру
gethuman.com
все уже придумано
P
paveldepavel
Начинающий
@miant, но там же нет ?
Сообщение было автоматически объединено:
у меня ни одно из них не сработало. Здраввввствуйте сейчас прекрасно распознается, информацию она готова и сама дать, без оператора
Последнее редактирование:
M
miant
Гуру
есть
то здраввввствуйте, то информация, . По ссылке есть и ваш суперпупер livechat_link, который через какое-то время станет таким же бесполезным.
Vega
Модератор
екарный бабай, какие танцы с бубнами, да еще разные в зависимости от времен года
вообще двинулось
P
paveldepavel
Начинающий
а я возможно нв этой ссылке и нашел нужное, уже и не вспомню, т.к. пришлось перерыть кучу всего и перепробовать миллион вариантов. Я просто заплатил сюда рабочий вариант, чтобы не искать, как я, не убивать время.
А на гетхьюмане я не нашел, мож не там искал.
M
miant
Гуру
не совсем, такая аналогия - вы заходите в учреждение, вас спрашивают, по какому вопросу, что-то уточняют и затем направляют в нужный кабинет. Eva задает те же уточняющие вопросы, и потом переадресует вас к конкретно занимающемуся этим отделу саппорта. Если вы 9-10 раз подряд в учреждении будете мычать что-то нечленораздельное, вам вызовут психиатра, а Eva переадресует куда-нибудь, и ваш вопрос или не решится, или потребует тех же самых уточнений.
При таком количестве покупателей фильтр на входе должен быть, иначе это не работает.
Насколько хорошо/плохо это сделано у , другой вопрос, это к программистам.
Vega
Модератор
вот и я про то, что такое хорошо и что такое плохо ))
а поскольку к программерам мне не обратиться, изливаю свои чуЙства тута )))
parazit
Продвинутый
Скоро приедет посылка с По пути из Китая до нашей таможни телефон поправился на 150гр. Верю в лучшее, но готовлюсь к худшему. Кроме видео распаковки на почте, фото посылки со всех сторон и на весах, что еще поможет в качестве доказательства? Акт ф51 о несоответствии веса? Не нашел на сайте ПР выдачу отслеживания на английском - приложить фото на русском с переводом?
ppi1
Продвинутый
Tlen
Продвинутый
- Регистрация
- 11 Янв 2018
- Сообщения
- 62
- Баллы
- 243
Народ, иногда возникает ситуация, что продавцы заменяют трек-номера. Как правило они изначально, добавляют фейковые трек-номера, если затягивают с отправкой, чтобы покупатель не кипишевал, а как отправят, заменяют их на реальные. Насколько я знаю, запрещает подобное. Собственно 2 вопроса, по данной ситуации:
1. Примут ли модераторы решение в мою пользу (полный манибек), пока я еще не получил товар, на основании того, что селлер заменил трек-номер?
1. Примут ли модераторы решение в мою пользу (полный манибек), если я уже получил товар, и в меню самого (Проверить отслеживание), уже стоит статус как "Успешно доставлено."?
P
paveldepavel
Начинающий
@Tlen, я не сильный специалист, но сколько сталкивался:
1. Если товар пришел до заявленного срока, то вам ничего не компенсируют.
2. Если товар не пришел, но и срок не кончается - то предложат подождать до конца срока, а там п.1 ) и пофиг на причину. Единственно мне приняли спор, когда трек показывал, что посылка возвращена отправителю
1. Если товар пришел до заявленного срока, то вам ничего не компенсируют.
2. Если товар не пришел, но и срок не кончается - то предложат подождать до конца срока, а там п.1 ) и пофиг на причину. Единственно мне приняли спор, когда трек показывал, что посылка возвращена отправителю
Tlen
Продвинутый
- Регистрация
- 11 Янв 2018
- Сообщения
- 62
- Баллы
- 243
paveldepavel
У меня был случай на 700 рексов. Продаван как обычно намухлевал с треками, поскольку не укладывался со сроками отправки. По итогу он отправил и во время открытия спора, у него на руках был рабочий трек номер, который пробивался и который он указывал в комментариях к спору. Он его кстати так и не заменил в информации о заказе, не рабочий на рабочий, возможно не знал, что у него есть такая возможность. Я давил на то, что он просрочил максимальное время, которое дается на отправку и вводил меня в заблуждение, фейковым трек номером. Самое забавное, это время тоже задает сам продаван и по желанию может увеличивать, если оно подходит к концу. Этого он тоже походу не знал.
По итогу спор приняли в мою пользу, с полным возмещением. Товар я кстати, позже тоже получил. Но на этот счет у меня не было сомнений, наказывал я ведь его за другое.
У меня был случай на 700 рексов. Продаван как обычно намухлевал с треками, поскольку не укладывался со сроками отправки. По итогу он отправил и во время открытия спора, у него на руках был рабочий трек номер, который пробивался и который он указывал в комментариях к спору. Он его кстати так и не заменил в информации о заказе, не рабочий на рабочий, возможно не знал, что у него есть такая возможность. Я давил на то, что он просрочил максимальное время, которое дается на отправку и вводил меня в заблуждение, фейковым трек номером. Самое забавное, это время тоже задает сам продаван и по желанию может увеличивать, если оно подходит к концу. Этого он тоже походу не знал.
По итогу спор приняли в мою пользу, с полным возмещением. Товар я кстати, позже тоже получил. Но на этот счет у меня не было сомнений, наказывал я ведь его за другое.
M
miant
Гуру
Последнее редактирование модератором:
dygu
Продвинутый
увеличивать он конечно может
но ты можешь открыть диспут по сроку доставки даже если он добавил несколько дней
P
paveldepavel
Начинающий
Почему не так то? Ваш скрин это и подтверждает: одобрил спор, что срок истекает. Или вы эту причину указали, когда срок еще далеко не истекал?
dygu
Продвинутый
смысл в том что если ты получил или даже не получил товар ПО ИСТЕЧЕНИИ гарантированного срока доставки указанного в лоте у продавца - по правилам площадки ты имеешь право на 100% возмещение
нужно только уметь это донести
P
paveldepavel
Начинающий
Я ничего противоречащего этогому утверждению не писал выше, почему же вы написали нет это не так
Live