• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Помогите! (очередной пропавший айфон)

Gross

Gross

Продвинутый
Регистрация
13 Янв 2010
Сообщения
1 784
Баллы
328
| Because you have filed a claim with eBay for this transaction, this case
| has been closed.

Именно потому что ты открыл диспут в ebay в пейпел диспут закрыли
 
Адис

Адис

Продвинутый
Регистрация
9 Мар 2009
Сообщения
4 510
Баллы
263
раньше ведь вроде если открывал диспут на Ибее тебя перекидывало автоматом на РР,а теперь это 2 разных диспутачто ли?
 
B

BerkuT

Новичок
Регистрация
27 Окт 2009
Сообщения
36
Баллы
0
Местоположение
Смоленск
Так я одновременно и там и там открыл! паника же) надо было в одном месте открыть или как?? какие сейчас мои действия) на ebay тишина
 
J

Jeka102

Новичок
Регистрация
1 Июл 2010
Сообщения
14
Баллы
0
Местоположение
Уфа
А у меня сегодня хаппи енд!
Купил 8 августа 3ГС, отправка express, сперли на пути в Россию, на импорте не появился. 43 день case на ebay, еще через 15 эскалация, через пару часов ebay прислал письмо ждать полного рефанда, пришло деньгами через 3 дня!
 
B

BerkuT

Новичок
Регистрация
27 Окт 2009
Сообщения
36
Баллы
0
Местоположение
Смоленск
вот могу показать свою ситуацию на ebay в каритнках)





чё значит это?)) на какой я вообще стадии? я ни разу не делал на ebay case...я вообще туда тыкаю?)) спасибо
 
Адис

Адис

Продвинутый
Регистрация
9 Мар 2009
Сообщения
4 510
Баллы
263
1 октября наступит развязка...
 
B

BerkuT

Новичок
Регистрация
27 Окт 2009
Сообщения
36
Баллы
0
Местоположение
Смоленск
это где Вы такое прочитали?или это как-то по времени? Каковы мои шансы на успех?
 
Адис

Адис

Продвинутый
Регистрация
9 Мар 2009
Сообщения
4 510
Баллы
263
сообщение от Ибея от 24.09, что у прода осталось 7 дней на ответ...
 
B

BerkuT

Новичок
Регистрация
27 Окт 2009
Сообщения
36
Баллы
0
Местоположение
Смоленск
Так он же после этогоответил, написал,что якобы отправил такого-то числа... или все равно?
 
N

needforspirt

Продвинутый
Регистрация
3 Ноя 2009
Сообщения
1 108
Баллы
219
Местоположение
Russia. Omsk.
Адис
не подскажешь, а в течении какого времени купон должны предоставить?
А то выиграл еще 13 сентября диспут - купона все нет = (
 
B

BerkuT

Новичок
Регистрация
27 Окт 2009
Сообщения
36
Баллы
0
Местоположение
Смоленск
needforspirt
Адис

А что за купон?? деньги не возвращают?
 
Адис

Адис

Продвинутый
Регистрация
9 Мар 2009
Сообщения
4 510
Баллы
263
про купоны, равно как и диспуты открытые на Ибее ничего путнего сказать не могу, так как всегда открывал диспуты только на РР и получал рефанды на карту...
я даже не знаю какие сроки для диспута на Ибее действуют
на РР 20дней на диспут до эскалации до клейма, а на Ибее может всё иначе - нужно читать правила...
 
B

BerkuT

Новичок
Регистрация
27 Окт 2009
Сообщения
36
Баллы
0
Местоположение
Смоленск
needforspirt
а Вы подскажете,как долго на Ebay диспут идёт?
 
hdtv

hdtv

Продвинутый
Регистрация
22 Окт 2009
Сообщения
640
Баллы
201
Местоположение
Россия
BerkuT
Когда вы открываете диспут вам сразу сообщают что этот диспут будет закрыт через 20 дней, если вы не переведёте его в кляйм или не закроете сами.
На ваше мыло приходит письмо в котором сказанно о сроках этого диспута.
 
N

needforspirt

Продвинутый
Регистрация
3 Ноя 2009
Сообщения
1 108
Баллы
219
Местоположение
Russia. Omsk.
Адис
просто стремно было открывать на ПП т.к. у продавца всего 2 продажи было
письмо от ебея пришло, мол в течении 30 дней пришлем купон на почту, но что-то сильно долго мне кажется :crazy:

Hello MyName,

Thanks for getting in touch about the iPhone (item 260650003***) you bought from "coolov***". I understand your concern is about your refund.

I know you're aware that we decided the case in your favour, so you're due a full refund for the purchase of item number 260650003***.

Unfortunately, because your PayPal account is registered in Russia you can only use it to make payments, and not to receive funds.

So while we would normally have refunded your PayPal account directly, in this case we'll have to send you an ebay voucher that you can use against future purchases. We'll send you the voucher by email (to the address you use for your eBay account), and you should receive it within the next 30 days.

For more information about eBay vouchers, copy this link into a new browser window:


In the meantime, if we can be of any other help please give us a call on 0800 358 6551 to speak to a member of our Customer Support and for faster service please use a PIN verification number.

To get your PIN verification number please log in to your eBay account and click on “contact us”.

Monday - Friday 8.00 am - 10.00 pm
Saturday / Sunday 9.00 am - 6.00 pm

I trust this information is helpful and wish you all the best for your future trading on eBay

Kind regards,

Lee Gleason
 
B

BerkuT

Новичок
Регистрация
27 Окт 2009
Сообщения
36
Баллы
0
Местоположение
Смоленск
hdtv
Я извиняюсь конечно, но что значит переведете его в клайм?я не опытный ;(
 
hdtv

hdtv

Продвинутый
Регистрация
22 Окт 2009
Сообщения
640
Баллы
201
Местоположение
Россия
B

BerkuT

Новичок
Регистрация
27 Окт 2009
Сообщения
36
Баллы
0
Местоположение
Смоленск
hdtv
а если диспут открыт на Ebay? там тоже 20 дней на решение??
и как перевести диспут в клейм? продавец не пытается никак решить вопрос..."он пишет отправил и все,не дошло я не виноват".
 
B

BerkuT

Новичок
Регистрация
27 Окт 2009
Сообщения
36
Баллы
0
Местоположение
Смоленск
Народ,выручайте, вопрос решили в мою пользу...
Вот смотрите внизу..



нажимаю " log in to PayPal " и выскакивает ошибка,типа странца не существует




Что делать? Логинюсь просто на PayPal,там никаких возвратов нет или надо подождать,кто сталкивался? помогите.
 
S

serj_ya

Новичок
Регистрация
24 Мар 2010
Сообщения
121
Баллы
0
Местоположение
Минск
BerkuT, не волнуйся вернут купоном все деньги, так ты из России напрямую на paypal ebay перевести не может. ~ через придет на почту ebay письмо от них с номером купона на сумму $305
 
Live

Similar threads




Вверх
Live