Обсуждаем Ebay-ok.ru

[temi4]

Большевик
Мне платежи приходят круглосуточно раз в два - три часа. последние платёжы были в 17-00 18-00 20-00 22-00 23-00
Не думаю, что это проблемы посредника...
Это кривые руки баера :shock:
За пол года работы с этим посредником были проблемы только раз или два, и то незначительные, и только касающиеся только внутрненнего функционала сайта.

 

[Большевик]

Большевик
Мне платёжи приходят круглосуточно раз в два - три часа. последние платёжы были в 17-00 18-00 20-00 22-00 23-00
Не думаю, что это проблемы посредника...
Это кривые руки баера :shock:

Океюшки. Бум дальше думать, что за фигня.

 

[Protek]

У нас всё работает...

 

[Ипполит]

Посредник - супер. Просто нет слов, чтобы описать. Все качественно, оперативно, безо всяких проблем. Деньги на карту зачислились просто моментально! Снял на следующий же день. Спасибо Вам!!!

 

[mobyl]

Сайт что то у меня не доступен.

 

[HeBe3yXa]

Кстати, тоже на сайт не могу зайти
и 2 платежа зависли... от 23.12 и 24.12 на eBay висят оба с пометкой "оплачено", а от ebay-ok ни ответа, ни привета... письма "новый платеж" не приходили, хотя раньше день в день появлялась информация об оплате...
Ау!!! Посредники... отзовитесь...

ЗЫ: кстати, http://www.seller-online.com/ тоже не открывается... это ж вроде-как родственные посредники... может с хостингом какие-то проблемы?...
ЗЗЫ: сайт заработал

 

[Seller-Online]

Приносим извинения за перерывы в работе сайтов Ebay-OK и Seller-Online, причина - перебои с электроснабжением. Будем подыскивать серьезный колокейшн чтобы исключить такие проблемы в будущем. По поводу платежей не переживайте - они автоматом зачисляются в течение 1-2 часов после включения электричества.

 

[Mihailoff]

Здравствуйте.

Недавно с Вами работаю.

Есть два вопроса:

1. Есть уже несколько продаж, все платежи на Вашем сайте я вижу.
Хотел спросить когда деньги зачисляться на мой счет? Обязательно они должны отлеживаться 45 дней? Просто по некоторым продажам товар уже дошел и я получил позитив фидбэки. А трек номера на американской почте почему то не трекается. Отправлял все товары малым заказным пакетом.

2. Хочу вместо вывода средств оплатить ими покупки на ибае. Мне обязательно регаться на http://www.seller-online.com? Я зарегистрирован на ebay-ok.
Зачем вообще нужен Вам второй сайт? Только для поисковиков и привлечения большего количества клиентов, или это принципиально разные конторы?

 

[Seller-Online]

Здравствуйте.

Недавно с Вами работаю.

Есть два вопроса:

1. Есть уже несколько продаж, все платежи на Вашем сайте я вижу.
Хотел спросить когда деньги зачисляться на мой счет? Обязательно они должны отлеживаться 45 дней? Просто по некоторым продажам товар уже дошел и я получил позитив фидбэки. А трек номера на американской почте почему то не трекается. Отправлял все товары малым заказным пакетом.

Платежи разблокируются в следующих случаях:
- трек-номер подтверждает факт доставки товара покупателю;
- или оставлен позитивный фидбек;
- или продавец имеет в Ebay-OK статус VIP
- или истекло 45 дней со дня оплаты.

Если по Вашим платежам есть фидбек - напишите нам на email и мы разблокируем в ручную.

2. Хочу вместо вывода средств оплатить ими покупки на ибае. Мне обязательно регаться на http://www.seller-online.com? Я зарегистрирован на ebay-ok.
Зачем вообще нужен Вам второй сайт? Только для поисковиков и привлечения большего количества клиентов, или это принципиально разные конторы?

Сервис Ebay-OK - исключительно для продаж. Покупок по нему мы не делаем. Зарегистрируйтесь в Seller-Online - и мы переведем на него нужную сумму с Вашего счета в Ebay-OK.

 

[Daredee]

подскажите пожалуйста
ebay-ok, я так понял, в украине
я в россии
нет никаких неудобств в таком варианте? вопрос в первую очередь продавцам из россии

 

[Gambit]

подскажите пожалуйста
ebay-ok, я так понял, в украине
я в россии
нет никаких неудобств в таком варианте? вопрос в первую очередь продавцам из россии

А какие Вы видите возможные неудобства?
Я - продавец из России. Платежи принимаю через ЕВау-ОК. Все работает чуть-ли не не автопилоте. Никаких проблем.

 

[Daredee]

просто озадачило, что большинство отписавшихся клиентов из украины, думал мож в этом деле лучше посредник из своей страны

 

[Mihailoff]

Что то хелп онлайн не пашет. Второй день долблюсь. А вопрос срочный.
Когда возобновиться связь?


Добавлено позже:
Уже заработало. Спасибо.

 

[novozoi]

Уважаемый посредник, к вам есть вопрос! Вы можете перевести ЧАСТЬ поступившего платежа обратно моему покупателю? Я не знаю, как быстро вы реагируетте на поступившую почту (написал в support позавчера), по-этому пишу ещё и сюда.

 

[Seller-Online]

Можно. Вероятно Ваше письмо не дошло до нас, потому что на почту мы отвечаем в течение нескольких часов. Повторите пожалуйста на email сколько и по какому платежу надо вернуть.

 

[novozoi]

vadym chadyuk спасибо! Прямо сейчас и повторю.

 

[novozoi]

vadym chadyuk УСЁ, заново послал. А то неудобно как-то перед человеком.

 

[novozoi]

vadym chadyuk большое спасибо вам!!! Только у меня к вам ещё вопрос. Я вообще-то не тороплюсь, но любопытно, как долго будет заблокирован платёж, с которого покупателю была возвращена часть суммы? Мы вроде как полюбовно договорились. Понимаю, порядок такой, но всёж "в первый раз, в первый класс."

 

[Seller-Online]

На общих основаниях. Если по этому платежу покупателем не открывался диспут на Paypal - то он все еще может его открыть.

 

[novozoi]

vadym chadyuk понятно. Буду в курсе что-к-чему, а то, пока многое незнакомо.