A
Apolo
Начинающий
- Как посмотреть продолжительность защиты заказа на алиэкспресс
- Как увеличить (продлить) срок защиты на алиэкспресс
Как посмотреть продолжительность защиты заказа на алиэкспресс
Все покупки, совершенные на сайте Aliexpress, подпадают под действие защиты, временные рамки которой каждый продавец устанавливает самостоятельно. Узнать период действия защиты для того или иного товара можно на странице с его описанием еще до оформления заказа. Однако следует помнить одно важное правило: началом отсчета указанного срока является дата отправки товара продавцом, а не дата оплаты его покупателем.Точный период действия защиты заказа указан в письме-уведомлении, которое автоматически приходит на электронную почту при отправке товара.
Если же по каким-то причинам письмо до вас не дошло, то узнать точное время действия защиты можно в Личном кабинете, на закладке «Мои заказы».
Как увеличить (продлить) срок защиты на алиэкспресс
Если срок доставки истекает, а вы ещё не получили свой заказ – появляется необходимость в продлении срока защиты. Продление защиты процесс не сложный: достаточно написать продавцу сообщение с соответствующим содержанием.Еще одна возможность подать запрос на продление - нажать кнопку «Запросить продление Защиты Покупателя», доступ к которой открывается из деталей заказа.
В случае, если до завершения срока защиты покупателя с вашей стороны не было произведено никаких действий - заказ будет закрыт, а средства будут переведены на счет продавца.
Последнее редактирование модератором: