Гарантия на али

[sambut]

в общем смотрел на ютубе видео про обзоры планшетов, и случайно в комментах увидел такое сообщение

Это правда или нет? какие условия и т.д.? реально чтоль в течении года можно вернуть по гарантии?

 

[9133925650]

Если с продом договоритесь то возможно

 

[sambut]

хм, как я понимаю на всякую мелочёвку не распространяется?
например планшет буду брать, можно будет замутить гарантию?
это всё за доп. плату или так договариваются на словах?
есть ли смысл заморачиваться, если что сломается то вернут или починят?

 

[OlegRR]

Я планшет по гарантии возвращал. Полгода мне продавец мозг е..л, прежде чем деньги вернул.
И еще один раз по гарантии отправлял на ремонт камеру "Mini DV". С ней всё гладко прошло, прислали новую.

 

[sambut]

OlegRR, договаривались просто так "на словах" или где-то при заказе это прописывалось?
чтоб не получилось так с продавцом договорился, а потом он написал бы - ни о какой гарантии не знаю
в общем, можно подробнее?

 

[Negodnik]

договаривались просто так "на словах" или где-то при заказе это прописывалось?

вы читаете вообще описание товара? в самом начале обычно пишут сколько гарантия. Обычно она составляет 1 год.
Если в самом начале или далее по тексту ничего не сказано про гарантию, то тогда стоит спросить у самого продавца или поискать другого, у ктр. это будет четко прописано

 

[OlegRR]

OlegRR, договаривались просто так "на словах" или где-то при заказе это прописывалось?
чтоб не получилось так с продавцом договорился, а потом он написал бы - ни о какой гарантии не знаю
в общем, можно подробнее?

Как уже сказали выше, про гарантию написано на странице описания товара.
Встречал еще варианты в описании, что вернуть можно в течении 15 дней, даже если просто "не понравилось". Но таким вариантом не пользовался ни разу.

 

[sambut]

в общем всё теперь понял, нашёл что хотел. Всем спасибо
Да и гарантия я как понял действует вполне реально а не только на словах, и это радует

 

[fekla]

в данном случае с гарантией, есть смысл заморачиваться только если вещь стоящая и дороже хотя бы 100$, иначе пустая трата Большого количества времени и собственных средст на отправку в Китай, проще бывает тут починить и слить

 

[sambut]

xrabatyn, да ну вполне вообще много случаев описывается, можно по гарантии и на ремонт отправлять (только естественно отправка туда за свой счёт)
теперь я хоть узнал где это всё прописывается и что на неё вполне можно рассчитывать на крайний случай..

 

[sashka-dj]

вопрос - есть планшет не включается - прод сказал что я могу отнести в мастерскую на тестирование, там посмотрели что батарея заряжена -проблема в плате, я проду сказал что у нас не смогли отремонтировать - он говорит что бы я отправил ему обратно планшет
Есть смысл отправлять в Китай и отремонтируют его по гарантии, если планшет вскрывали и только отпаивали батарею для проверки