FISHISFAST - купим и доставим товары из США! Самая быстрая обработка запросов.

[fishisfast]

Отправил по почте письмо на ayan@fishisfast.com , с просьбой выкупить пару вещей. Тишина. Письмо отправлено 14 декабря.

Здравствуйте,

Странно что Аян не ответил, разберемся. По поводу выкупа товаров пишите на buy@fishisfast.com - это специальный ящик именно для FastBuy.

Добавлено спустя 32 сек.

Подскажите, приходит ли информация о поступивших посылках на электронку или нужно на свой аккаунт заходить смотреть?

На почту прийдет уведомление

Добавлено спустя 14 мин. 38 сек.

edo, в чемодан и сумки это обычное дело, иногда и в сапоги засовывают и в еще более неожиданные места

fishisfast, с входящими понятно все плохо, а что со сборкой? или сейчас все заносят, а собирать потом будут?

Сборка немного притормаживает, за 1-2 дня пакуют. Если FastBox Economy, пакуем к дате отправки партии.

Добавлено спустя 56 сек.

хочу отправить чемодан + мелочёвку.
у кого был опыт - догадаются сложить мелочёвку в чемодан?

В чемоданы всегда складываем вещи, упаковщики знают.

Добавлено спустя 4 мин. 21 сек.

Отправил и сюда: buy@fishisfast.com - тишина... Мда... Даже с учетом завалов - плохо. Похоже все идет по одной дорожке - клиентская база увеличивается, качество услуг падает.

пожалуйста, пришлите мне на alexander@fishisfast.com email с которого вы отправляли письмо, я проверю в чем дело.

Выкупами занимается человек который только это и делает. Если что-то не выкупается или вам не ответили в течение 1 рабочего дня, пожалуйста, сообщайте мне.

 

[ONV]

.пожалуйста, пришлите мне на alexander@fishisfast.com email с которого вы отправляли письмо, я проверю в чем дело.

Выкупами занимается человек который только это и делает. Если что-то не выкупается или вам не ответили в течение 1 рабочего дня, пожалуйста, сообщайте мне.

Отослал копию письма. Осталась одна позиция в продаже. Прошу ее и выкупить.

 

[fishisfast]

Отослал копию письма. Осталась одна позиция в продаже. Прошу ее и выкупить.

Разобрался в чем дело. Ваше письмо попало в спам на всех трех ящиках. Теперь на buy@fishisfast.com будут более внимательно следить за спам папкой. Приношу извинение за недоразумение.

 

[ONV]

fishisfast, спасибо. Даже как-то смогли выкупить две позиции. Чудеса... Неужели за свой счет?

 

[vanj]

Да, что то с выкупом... хотя, наверное много народу выкупать просит, отсюда и задержки.

Добавлено спустя 1 ч. 35 мин. 11 сек.
Просто непонятно, выкупят или нет, хоть бы подтверждение что будут заниматься слали... а то я думаю - выкупят старый, или делать новый заказ надо (сделаю новый - в 2-х экземплярах выкупят....)

 

[fishisfast]

fishisfast, спасибо. Даже как-то смогли выкупить две позиции. Чудеса... Неужели за свой счет?

Все товары были в наличии

Добавлено спустя 52 сек.

Да, что то с выкупом... хотя, наверное много народу выкупать просит, отсюда и задержки.

Добавлено спустя 1 ч. 35 мин. 11 сек.
Просто непонятно, выкупят или нет, хоть бы подтверждение что будут заниматься слали... а то я думаю - выкупят старый, или делать новый заказ надо (сделаю новый - в 2-х экземплярах выкупят....)

уже работаем над интерфейсом для FastBuy, будет удобнее чем по имейлу

 

[МАГ]

Если FastBox Economy, пакуем к дате отправки партии.

Не всегда.
Исходящая посылка №7237

В процессе с 17 числа, с отправкой на этой неделе уже не успели, как я понимаю. Теперь только 25 поедет.

 

[fishisfast]

Не всегда.
Исходящая посылка №7237

В процессе с 17 числа, с отправкой на этой неделе уже не успели, как я понимаю. Теперь только 25 поедет.

Еще успеваем. Все что соберем сегодня, уедет в этой партии. В понедельник будет дополнительная партия FastBox Express и FastBox Economy, для тех кому не успеем собрать посылки.

Однако, эти все 3 партии (19, 23, 26 декабря), скорее всего будут обработаны в Берлине примерно в одно время, у них там куча выходных/праздников.

 

[edo]

Однако, эти все 3 партии (19, 23, 26 декабря), скорее всего будут обработаны в Берлине примерно в одно время, у них там куча выходных/праздников.

у меня на упаковке посылка через Берлин и неожиданно оприходовалась вещь, которую ждал позже.
"revise consolidation" не работает, получается если я сейчас отменю консолидацию и сделаю новую (с добавлением этой вещи) - я в сроках не проиграю? или лучше не рисковать?

PS: а праздники в Германии - не так страшно. даже если там оперативно обработают - посылки попадут на новогодние выходные у нас в стране.

 

[МАГ]

"revise consolidation" не работает

У меня все работает.

 

[edo]

МАГ, именно на этой посылке пишет "You are already requesting another consolidation" (или "Вы уже заказываете другую посылку", что не более понятно).

PS: посылку так и не упаковали 19-го, отменил и заказал упаковку заново.

Добавлено спустя 10 мин. 13 сек.
вдогонку:
глянул на сайте UPS - посылка, "неожиданно свалившаяся" 19-го в locker FF, числится доставленной 12-го числа. экак завалило FF посылками

PS: по мне - хоть бы совсем пока не приходовали, тут то, что оприходовали упаковать и отправить оперативно не получается...

 

[eer]

а где, кроме вашего сайта можно отслеживать номера FFP00000....?

 

[Mr.Finger]

Logecom.com

 

[fishisfast]

МАГ, именно на этой посылке пишет "You are already requesting another consolidation" (или "Вы уже заказываете другую посылку", что не более понятно).

Если есть какие-то баги, пожалуйста, пишите мне на скайп (fishisfast.alexander) или почту (alexander@fishisfast.com) - сразу будем чинить.

 

[a1965]

Понимаю,что посылок много.Но привык,что как только так сразу А сейчас уже четыре штуки где-то лежат и тишина.

 

[Venom71]

Шустро ребята работают!

 

[ONV]

24-25 декабря празднуют Рождество, отдыхают. По ерунде не беспокойте.

 

[fishisfast]

Понимаю,что посылок много.Но привык,что как только так сразу А сейчас уже четыре штуки где-то лежат и тишина.

Сами не ожидали столько посылок. Сейчас уже смотрим как разбить процесс чтоб можно было, по необходимости, резко увеличивать мощности с помощью временных работников.

Добавлено спустя 2 мин. 5 сек.

24-25 декабря празднуют Рождество, отдыхают. По ерунде не беспокойте.

Рождество в США - праздник очень важный, так что не могли мы попросить наших сотрудников работать в эти дни.

 

[edo]

Рождество в США - праздник очень важный, так что не могли мы попросить наших сотрудников работать в эти дни.

а понедельник тоже выходной был?
а то мне надо вернуть посылку, купленную у частного продавца на amazon и оперативно предоставить tracking number, иначе боюсь решение по claim не в мою пользу будет; в понедельник никто не ответил.
Аккаунт FF31304
Incoming Shipment #43318

 

[fishisfast]

а понедельник тоже выходной был?
а то мне надо вернуть посылку, купленную у частного продавца на amazon и оперативно предоставить tracking number, иначе боюсь решение по claim не в мою пользу будет; в понедельник никто не ответил.
Аккаунт FF31304
Incoming Shipment #43318

Работали. Разберусь почему не ответили на сообщение. Если есть какие-то срочные вопросы, пожалуйста, пишите нам по скайпу.

По поводу трекинга сейчас сказать не могу, надо ждать пока склад откроется в четверг.

С Амазоном поможем разобраться.