EBay Срочно-срочно...помогите. Возмещение часть денег после закрытия спора

[Dima-hac]

Подскажите как правильно поступить .
Купил телефон на eBay он не соответствует описанию состояния . Открыл спор полное возмещение денег .спор выиграл.
Сейчас продавец предлагает скинуть цену.я готов оставить телефон у себя .вот что он пишет !!
Ok please cancel the return, then open another case and I will do a partial refund.
Как правильно поступить в этой ситуации чтоб не кинул ?
Помогите кто знает .

 

[Stylusss]

принять условие полного возврата денег и уже скинуть часть денег ему через палку, когда вернуться.

 

[Dima-hac]

Не понял .
Это я купил телефон . Он у меня лежит . Спор одобрен . Мне осталось занести телефон на почту и отправить . И он вернёт мне деньги .
Он скинул цену, теперь я хочу его оставить себе но я оплатил всю стоимость !
Как он мне вернёт часть денег которые скинул ?

 

[Stylusss]

я думал тебе предложили деньги без отправки обратно.
Если закроешь дело, то не откроешь больше.
Тут только чтобы он тебе тогда слал на палку часть денег, а потом ты закрываешь дело.

 

[Dima-hac]

Спасибо ! Теперь я не могу подтвердить почту паепала

 

[cappuccini]

Закроешь на ебей-откроешь на пейпале. Туда и вернет. Частично.

 

[Dima-hac]

Сегодня отправил телефон обратно продавцу .
Далее нажимаю Mark As Shipped и в вожу номер трека . На что мне eBay пишет что этот номер уже есть в базе
-The tracking number is available in our system. Please use a valid tracking number for this return.

Перевод
-Номер отслеживания, который вы указали, уже существует в нашей системе. Для этого возврата используйте действительный номер для отслеживания.

Как подтвердить что я отправил посылку ? Кто не будь знает ?

 

[cappuccini]

ак подтвердить что я отправил посылку ? Кто не будь знает ?

используй валидный номер трека.


Добавляй в кейс фотку с чеком и звони в саппорт
Кто-то возможно уже использовал твой номер

 

[Dima-hac]

Разобрался . Нужно было просто подаждать . Он автоматически стал в статус отправлен .