• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Dispute Console и refund

masteruvz

masteruvz

Продвинутый
Регистрация
19 Май 2008
Сообщения
699
Баллы
401
Местоположение
Нижний Тагил Россия
C

colorprint

Крутой иБаер
Регистрация
7 Июн 2005
Сообщения
2 729
Баллы
844
Местоположение
Волгоград
На сайте суда видел даже правила заполнения заявления на английском, испанском, китайском и русском языках
можно ссылочку сайта?



Сами формы тут:
 
rubik

rubik

Новичок
Регистрация
13 Янв 2009
Сообщения
568
Баллы
0
Местоположение
Украина
Мы живём не в Штатах !!!

И РР должно об этом догадываться ...
 
C

colorprint

Крутой иБаер
Регистрация
7 Июн 2005
Сообщения
2 729
Баллы
844
Местоположение
Волгоград
ну PP вроде предлагает в местную полицию обратиться, разве нет?
 
masteruvz

masteruvz

Продвинутый
Регистрация
19 Май 2008
Сообщения
699
Баллы
401
Местоположение
Нижний Тагил Россия
colorprint, спасибо. Ценная информация.
 
C

colorprint

Крутой иБаер
Регистрация
7 Июн 2005
Сообщения
2 729
Баллы
844
Местоположение
Волгоград
еще если продавец - магазин какой нибудь, юрлицо - можно жаловаться в FTC в штатах (торговая палата).
 
masteruvz

masteruvz

Продвинутый
Регистрация
19 Май 2008
Сообщения
699
Баллы
401
Местоположение
Нижний Тагил Россия
colorprint, а как можно узнать статус продавца?
 
C

colorprint

Крутой иБаер
Регистрация
7 Июн 2005
Сообщения
2 729
Баллы
844
Местоположение
Волгоград
ну может сайт у него указан где то например если на ебее покупаете.. а там уже и остальные данные все.
 
E

EIKA

Новичок
Регистрация
6 Фев 2005
Сообщения
1 977
Баллы
0
Местоположение
Ушел с форума
А почему цена в Евро, если продавец в США?
 
masteruvz

masteruvz

Продвинутый
Регистрация
19 Май 2008
Сообщения
699
Баллы
401
Местоположение
Нижний Тагил Россия
:twisted: значит он выставился на одной из европейских площадок :Yahoo!:
 
D

DenErden

Новичок
Регистрация
22 Июл 2008
Сообщения
69
Баллы
0
Местоположение
Кубинка-8
Продавец из Италии.

отменяйте транзакцию через банк (chargeback), вариант с милицией приведет к закрытию диспута в пользу продавца - примеров на форуме достаточно и я сам лично на таком уже попадался.

А как мне сделать chargeback?
 
Alex_I

Alex_I

Powerseller
Регистрация
2 Июн 2004
Сообщения
2 610
Баллы
0
Местоположение
Ukraine
я вам уже сказал - отменяйте транзакцию через банк.
идете в банк и пишете заявление на отмену транзакции. возможно потребуют детали - опишите как есть, но без упоминания что вы что-то уже получили. вы ничего не получали, хотя деньги заплатили.
 
D

DenErden

Новичок
Регистрация
22 Июл 2008
Сообщения
69
Баллы
0
Местоположение
Кубинка-8
В банк идти в тот, в котором карточка оформлена или в его любое отделение?
И что из информации о транзакции нужно для заявления?
 
Alex_I

Alex_I

Powerseller
Регистрация
2 Июн 2004
Сообщения
2 610
Баллы
0
Местоположение
Ukraine
я не знаю какой принцип обслуживания карт у вас, в одном банке это смогут сделать в отделении где была открыта карта, в другом это значения не имеет.

банк скорее всего потребует подтвердить вашу покупку (ссылка на номер айтема), переписку с продавцом, может еще что-то. лучше написать что он вообще ничего не отвечал, что тупо кинули. шансов вернуть деньги будет гораздо больше.
 
S

SpuTnicK

Начинающий
Регистрация
2 Фев 2009
Сообщения
306
Баллы
21
Местоположение
утеряно
Добрый день
Я купил лот на ибэе. но не как обычно а следующим образом.
В описании товара казано что селлер отправляет его только в по америке.
я спросил его, сможет ли он отправить товар в россию приорити почтой и пускай узнает цену достаки.
Он сказал что моджет назвал цену доставки. Цена доставки меня устроила.
Аукцион был с возможностью купить товар по Buy It Now сцене, покоторой я в итоге и купил товар.
Но биддерам из странн, куда доставка,согласно аукциону не осуществляется, запрещается делать ставки и покупать товары. Ситема не пропускает ставки и платежы.
По маей просьбе он дал мне права делать ставки. Но купить товар я всё равно не мог. Система не перенаправляля на палку.
ТОгда он предложил зокончить аукцион и выслать инвойс прямо на палку. Так и сделали.
Я оплатил товар и доставку. Товар небольшой, весит меньше 1 lb.по

Вчера он выслал мне товар, но не приорити а фёст классом, мотивируя это тем, что по-другому не получится. Дал мне номер таможенной декларации, по каторой товар был принят
ещё 30 сентября сего года. (ну может просто ошибся с номером).
Так вот. Магу ли я в этом случае предъявлять претенции в случае недоставки товара? окрывать диспуты по истечении 45 дней?
И вообще, что можете дельного посоветовать в такой ситуации?
Знающие люди подскажите.
Прощу с тупыми ответами типа "сам виноват" или "не нада так больше делать" не дезть

Заранее благодарен.
 
E

EIKA

Новичок
Регистрация
6 Фев 2005
Сообщения
1 977
Баллы
0
Местоположение
Ушел с форума
SpuTnicK

окрывать диспуты по истечении 45 дней?
В палке это невозможно. Такой диспут будет автоматически закрыт в одну секунду.
 
Arnolid

Arnolid

Новичок
Регистрация
25 Июн 2008
Сообщения
138
Баллы
0
Местоположение
Москва
не получается перевести диспут в клэйм, данная позиция не загорается на Пэй Пале, как быть?
 
rubik

rubik

Новичок
Регистрация
13 Янв 2009
Сообщения
568
Баллы
0
Местоположение
Украина
ждать
 
O

O3OH

Новичок
Регистрация
14 Сен 2008
Сообщения
116
Баллы
0
Местоположение
Ярославль
Вопрос:
Если вещица пришла но с рядом дефектов, не описанных в лоте (битые пиксели на ноуте, и их много!) Есть ли возможность получить с него частичный возврат и обязательно ли это делать через диспут.... сумма не особо значительная, но просто не охота спускать с рук.

Может ли он сказать, что я не готов - не устраивает товар, давай возвращай его за свою счет (согласно ПП как я понял) и я тебе делаю полные рефаунд? - тогда я просто получается теряю время и деньги на отправку (((

Да еще - если продавец пишет в лоте AS IS то будет ли он нести ответственность, если о чем то умолчал?
 
E

EIKA

Новичок
Регистрация
6 Фев 2005
Сообщения
1 977
Баллы
0
Местоположение
Ушел с форума
O3OH

Только диспут. Забудьте про простые договоренности.

Будет нести и не важно что он там пишет. Правила eBay/PP для всех едины.

Одно "но" - в кризис, как я понял, Палка стала более жлобской и вероятность получить рефанд сейчас поменьше чем 1,5 года назад.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live