Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Заказал две одинаковые позиции у продавца только с разницей в два дня. Одна позиция цена + доставка. Другая позиция цена подороже, но бесплатная доставка. Продавец конечно сэкономил и отправил всё одной посылкой. Хрен бы с ним, но... на 44 день после оплаты первого товара (тот который дешевле, но с платной доставкой) открываю диспут. Продавец делает рефаунд и возвращает стоимость товара и половину стоимости доставки (называя это фулрефаунд). Ebay закрывает кейс. Подскажите как сообщить Ebay, что он не совсем правильно закрыл кейс? Кроме как отрицательный фидбэк за работу Ebay ничего не придумал.
А вот еще вопрос. Открыл диспут на палке по неполучению. При продаже продавец дал два трэкномера. Ни один до сих пор не трекается. После открытия спора продавец представил палке еще один трекномер по которому я вчера получил часть товара. Но товар не весь работоспособный. Как мне поступить? Изменить основание открытия диспута? Или ждать запрос от палки?
Т.е. оба лота одной транзакцией платили, а он отправил двумя посылками? Тут сложнее, но имхо получением по данной транзакции должно считаться получение двух посылок, а не одной. Но как палка посмотрит фиг знает.
Т.е. оба лота одной транзакцией платили, а он отправил двумя посылками? Тут сложнее, но имхо получением по данной транзакции должно считаться получение двух посылок, а не одной. Но как палка посмотрит фиг знает.
Нет Вы не поняли. По последнему вопросу - это я спрашивал про покупку на фокал прайсе (не на ебее). Заказ один. Отправили, якобы двумя посылками. 44 дня подождал, открыл спор на палке. После открытия спора (судя по конверту) отправили третью посылку. Она дошла, но в ней только часть товара и половина бракованного. Как действовать дальше? Менять основания открытия спора?
Можно поменять, т.к. трек пробьется, что получили посылку. Но по идее палка будет рассматривать спор на единую транзакцию, она не делит возмещение на работающие и не работающие лоты.