Дешевые цены + нормальное качество = магазин VANCL

[Kanzler1986]

Подскажите, желательно вопрос для Москвичей.
Курьеры в выходные приносят посылки? стоит ждать?
А то моя посылка седня появилась на месте вручения и теперь вот интересно когда ждать курьера.

 

[jameson129]

Kanzler1986
если появилась после 6 утра, то сегодня доставки точно не будет. если раньше, то есть вероятность, но она не большая. так мне в колл центре объясняли как то. а вообще в выходные они тоже работают.

 

[sunday]

Мне принципиально по воскресеньям курьер привозит. Если не успееет то только на следущейй неделе привезет, если жалобу не написать.

 

[omega1505]

заказывал одежду недели две назад все пришло нормально, решил еще заказать вчера оформил заказ все прошло гладка деньги сняли, через час пришлось еще раз сделать заказ(не все добавил в корзину) заказ насобирал все норм после того как перешел к оплате на paypal увидел это

хотя все было до этого нормально не какой номер не требовало(мой номер там и сейчас введен) нажимаю продолжить вылазит это

деньги сняли! но за ходишь в мой аккаунт там написано вот что

побывал оплатить(незнаю зачем деньги же уже сняли) уже раз 5, вчера вечером раза три и сегодня уже два, все ровно требует какой то номер в общем нечего неизменяется, может конечно проблема и не вномере, я не могу это утверждать но думаю в нем, что мне надо какой номер вводить??? очень надо заказать? подскажите решение этой проблемы!

 

[discoteque]

Номер телефона необходим. Этот номер передается EMSу.
В идеале курьер EMS звонит прежде, чем заявиться к вам домой, чтобы узнать когда вы будете дома. Поэтому ВАНКЛ включил этот пункт и сделал все ПРАВИЛЬНО.
Мне ни разу не звонили и сразу приходили, но такие правила!

Вы хотите получить посылку или нет? Укажите свой мобильный номер. Что за детские шпионские игры?

Добавлено спустя 7 минут 22 секунды:

На первый мой заказ повесили трекинг RA-CN

а что в этом заказе лежало? Наверное меньше 2х кг

Упертость некоторых людей меня вводит в ступор. :Rose:

Мил человек, забудьте про 2 кг. Никаких двух килограмм нет.
Там лежало вещей на сумму 50 долларов, а не 60.

Мои сообщения не читают? Только комментируют?
Ниже, в том же сообщении, я описал почему. :Rose:

 

[Vega]

Укажите свой мобильный номер.

мой номер там и сейчас введен

Если даже там введен и не мобильный, не имеет никакого значения. Мне звонили с почты на домашний.

 

[jameson129]

В идеале курьер EMS звонит прежде, чем заявиться к вам домой

Кстати, вчера в колл-центре мне сказали, что у них новые правила и курьер теперь ОБЯЗАН звонить перед доставкой.

 

[discoteque]

побывал оплатить(незнаю зачем деньги же уже сняли)

Если вы уверены, что оплатили, то зайдите в палку, скопируйте номер транзакции и вышлите им по емейлу contactus@vancl.cn с обьяснением.
Выше уже человек писал, что у них подглючивает система и ему также пришлось написать им на мыло. Они подтвердили заказ и сделали отметку о платеже.

В идеале курьер EMS звонит прежде, чем заявиться к вам домой

Кстати, вчера в колл-центре мне сказали, что у них новые правила и курьер теперь ОБЯЗАН звонить перед доставкой.

На этой неделе у меня было две доставки EMSом и ни разу курьер не позвонил.

 

[omega1505]

там есть мой номер в прошлый раз звонили домой перед доставкой, ладно буду писать им на мыло

 

[Vega]

what do you think of it if we offer two gift card of 10$ for you.

20 баксов на месяц дают.

А никто не подскажет, как эти подарочные карты получить?
А то вроде намекнули, что дадут, а ничего не видно, не слышно.
В аккаунте пусто, письма с информацией тоже не присылали.
В какой капусте их находят?

 

[difr]

Vega2
дык там вроде в аккаунте пункт я видел.

Добавлено спустя 2 минуты 43 секунды:

My Gift Card
но там типа номер должен быть. спросите, чё вы стесняетесь.

 

[Vega]

спросите, чё вы стесняетесь.

Да пока жду 2-3 бизнес дня для порядку
Обещание мне в пятницу прислали.
В акке пункт пустой.

 

[Schumi]

хочу купить себе поло или тенниску Ванкл, как у них с выгоранием краски?

а то у меня даже фирменная футболка Лотто за 20 баксов выгорела за месяц и стала как плешивая, также другие котоновые вещи быстро выгорают тем более в такую жару(

 

[Verner77]

В идеале курьер EMS звонит прежде, чем заявиться к вам домой

Кстати, вчера в колл-центре мне сказали, что у них новые правила и курьер теперь ОБЯЗАН звонить перед доставкой.

Вчера курьер ЕМС привез посылку из ванкла. Позвонил от двери подъезда, т.е. формально до доставки. :Yahoo!:

 

[zayce]

Verner77
такая же феня. звонит "а вы где ?". я ему, немного опешив: "за городом".
потом объяснил что он курьер. договорились на следующий день.

 

[katjushka83]

Не подскажите- сделала заказ на более чем 59 $ (Total: $308.86)
посылку уже получили, но скидки $10 не было(. или это не действует для РФ?

 

[56]

Эта акция недавняя.

 

[Vega]

Не подскажите- сделала заказ на более чем 59 $ (Total: $308.86)
посылку уже получили, но скидки $10 не было

Отлистайте тему чуть назад и увидите мое такое же сообщение и что я делала по этому поводу и что мне ответили.
В общем на сегодня имею две подарочные карты по 10 долларов.
Вчера набирала заказ, на сей раз скидка 10 долларов появилась.
У них система глючит, они мне это написали.

 

[katjushka83]

Эта акция недавняя.

Заказ был-2011-06-07. акция уже действовала.
Vega2 -Если не сложно подскажите текст письма ( как лучше написать) и адрес,мыло- куда им писать))

 

[Mistafa Defabghut]

Тоже делал заказ на 250$. качество достойное. Больше всего удивили ремни, а именно, их упаковка. Каждый ремень в целлофане + холщёвом мешочке, да плюс в дорогой коробке. Половина стоимости ремня, наверное. Я на их месте(vancl) свернул бы ремень и положил в посылку без упаковки. Порадовала почта: оплатил 04.06.11, принесли домой 15.06.11.