www.aliexpress.com сокровищница Алибаба.ком (без PayPal)

[yan79]

Текстовый ответ продавца вам не нужен. В ордере нажмите кнопку Finansial

И если там вот так)))

То рефанд сделан. И можете смело ставить фидбэк)))

Спасибо.

Я слишком спешил. Прод согласился с диспутом ночью, а али только сейчас прислал письмо что сделал refund. Я думал оно автоматом, а видимо апрувится таки людьми.

 

[just do it]

не могу разобраться после обновлений как можно поменять фидбэк. подскажите пожалуйста,буду очень благодарен

 

[PaPashka]

В личном кабинете раздел Manage Feedback>Active Feedback>Revise.

Спойлер

 

[Buxx]

Как написать в службу поддержки? Есть какие-то емейлы или форма на сайте?

 

[slanserg48]

ребят подскажите качественный женский ремень, хочется подарок сделать добротный

 

[lexmak]

Как написать в службу поддержки? Есть какие-то емейлы или форма на сайте?

В стосемьсотый раз buyer@aliexpress.com

 

[Comrad]

Как написать в службу поддержки? Есть какие-то емейлы

Всегда пишу на buyer@aliexpress.com
Если долго не шевелятся, то начинают шевелиться после этого.

 

[just do it]

В личном кабинете раздел Manage Feedback>Active Feedback>Revise.
Скрытый текст

вот как раз такой кнопочки у меня и нет :huh:

 

[PaPashka]

Можно изменить только негативный или нейтральный отзыв на положительный. В обратную сторону такой возможности, видимо, нет. Потому как если изменять отрицательный отзыв, то разрешается поставить не менее 4-х звёзд.

 

[SnegovikRZN]

Расскажите поподробнее пожалуйста, что за быстрая доставка? спасибо

 

[Sparx]

В али не силён,так что вопрос,прод выдал неделю назад трек,он нигде не трекнулся до сих пор,на вопрос ему,он сказал что он из Шеньчженя,и оттуда типа посылки в Россию идут медленно,а он как то отправил его в Пекин,типа оттуда быстро,но он до сих пор не отслеживается,это норма или развод?

 

[blackl]

В али не силён,так что вопрос,прод выдал неделю назад трек,он нигде не трекнулся до сих пор,на вопрос ему,он сказал что он из Шеньчженя,и оттуда типа посылки в Россию идут медленно,а он как то отправил его в Пекин,типа оттуда быстро,но он до сих пор не отслеживается,это норма или развод?

Похоже на развод, хотя

Али пишет - 3-10 days after the seller ships out the product, you can track the shipping information​

 

[Sparx]

blackl,
Трек начал трекаться,и реально по индексу Пекин...

 

[blackl]

Sparx, Ну и славно. Была такая же ситуация, долго не отправляли. После каждого моего письма прод обнулял счетчик доставки. Решил молча дождаться развития событий. В итоге получил.

Спойлер

14.05.2013 23:37:45. Оплачено
18.05.2013 15:19:14. Отправлено
30.05.2013 8:12:17. Продление срока доставки

Я - Что за нафиг? - It has been 11 days since you are "sent" parcel. China post does not know anything about the parcel. What does this mean?
Она - какой-то бред - Are requiring them for the clear explanation and the immediate handling of the matters for you.No worry, should be on the way to your side, add further 10 days first.Kindly pls check a couple of days.

09.06.2013 21:27:21. Продление срока доставки

Я - Вы там не офигели? - When are you going to ship my order???
Она - опять бред - Concern your matter very much, should be due to the steel material that led to delay export.No worry, should have all settled for you.We are requiring the courier company to have immediate handling of the matters for us.Add certain time for you first.

10.06.2013 8:21:43. Продление срока доставки

Я - точно офигели - You specified in the order: Processing Time: Shipping out within 6 days. Have passed 25 days. You are not shipped the order so far. It looks like a cheater.
Она - "Свистит как Троцкий" и даже не краснеет - We had explained to you that the China post did exercise checking on parcels accidentally, and this led to the late delivery.Pls trust us and take a bit patience for its arrival.

Думаю, да и хрен с ними, уже появился спортивный интерес - придет/не придет и посмотреть на какчество (оказалось так себе, ожидал лучшего).

17.06.2013 16:35:00. Приём, Китай 523112, Российская Федерация
17.06.2013 16:35:00. Collection, 收寄局收寄, 东莞市邮政局函件集邮分局国际小包处理组, RU
18.06.2013 9:11:00. Opening, 出口总包互封开拆, 广州国际, RU
18.06.2013 9:35:00. Departure from outward office of exchange, 出口总包直封封发, 广州国际, RU
18.06.2013 10:18:00. Экспорт, Китай CNCANA, Российская Федерация
30.06.2013 23:07:00. Импорт, 265, 630982 Новосибирск PI-2, 354*** ****, Краснодарский край, Российская Федерация
01.07.2013 9:12:00. Передано таможне, 265, 630982 Новосибирск PI-2
01.07.2013 9:13:00. Таможенное оформление завершено, 265, Выпущено таможней, 630982 Новосибирск PI-2
02.07.2013 7:18:00. Обработка, Покинуло место международного обмена, 630982 Новосибирск PI-2
11.07.2013 10:47:00. Обработка, Прибыло в сортировочный центр, 350964 Краснодар МСЦ ЦОСП
12.07.2013. Обработка, Покинуло сортировочный центр, 350964 Краснодар МСЦ ЦОСП
12.07.2013 2:23:00. Обработка, Покинуло сортировочный центр, 350964 Краснодар МСЦ ЦОСП
13.07.2013. Обработка, Покинуло сортировочный центр, 354*** **** почтамт
16.07.2013 19:50:00. Получено
22.07.2013 12:28:00. Вручение, 265, Вручение адресату, 354*** ****, Российская Федерация

 

[nabor]

Ох уж эти китайцы!
Купил тут телефончик. У продавца - 100% рейтинг и немалое число продаж. Оплатил 21.07.
Через сутки прошла верификация платежа, жду отправки - у продавца гордо и крупно обозначено "Отправка в течение 24 часов". Трек, в итоге, появился через 60 часов - ну да ладно.
Далее, как обычно, трек не бьется - а трек гонконгский. Сегодня, через 5 дней, вызываю продавца в чат - начинаются стандартные отмазки: "Я всё отправиль, почита осинно медленний, я сиводня на почита схожу и всё узнаю".
Ну и через несколько часов появляется статус "Прием" сегодняшним числом.
Интересно, если бы я ему на мозги не капнул - когда бы он сам собрался отправить мой заказ?

 

[lexmak]

Интересно, если бы я ему на мозги не капнул - когда бы он сам собрался отправить мой заказ?

недавно я сам общался с таким красавцом)))

Я всё отправиль, почита осинно медленний, я сиводня на почита схожу и всё узнаю"

Оплачиваю 2013-06-17 а 19.-06 получаю трек:



И все бы ничего но трек с неправильной конторолькой. Пишу китайцу так мол и так... Ну он мне в ответ. ОЙ ошибка все поправлю и как видим есть второй трек.

Нол и с ним бяда)))



Говорю: Китайчик достал ты меня. Но после долгих переговоров, Китаюга сделал Refund Date 2013-07-21 Вот так больше месяца убито(((

 

[nabor]

И все бы ничего но трек с неправильной конторолькой.

У меня в последнее время трекчекер на половину треков ругается, включая и этот. Реально же все нормально отслеживаются.

 

[lexmak]

Реально же все нормально отслеживаются.

Этот реально и отследился :ROFL: Пришел в Шанхай. А я не пришел туда :blink:

 

[akim-aleshin]

Комрады, приветствую всех! Такой вопрос: какую комиссию берет торговая площадка алиэкспресс с продавцов? Какой-то фиксированный процент или он изменяется в зависимости от суммы сделки? допустим я покупаю на 100 баксов, сколько из этой суммы забирает площадка себе? И еще: каким образом происходит перевод денежных средств? Взымается ли какая-то скрытая комиссия или продавец выставляет цену на лот с учетом доставки и комиссии площадки в баксах и за сам перевод денежка не берется? Заранее благодарен!

 

[-RudeBoy-]

akim-aleshin,

на али 5% с продов дерут (это точно). И вроде бы на вывод денег есть не хилая "минимальная комиссия" (на 100% не уверен в точности информации).

Раньше была 20$ за вывод. Поэтому продавец на Али должен много работать, чтобы вывод был выгоден для него. Обычно выводят от 200$ и выше.